Pienyritysten omistajat, jotka haluavat käyttää sosiaalista mediaa yhteydenpitoon asiakkaiden kanssa, saattavat haluta tarkemmin katsoa mobiiliviestiohjelmia, kuten WhatsApp, Kik ja iMessage.
Pew Research Centerin äskettäin tekemän tutkimuksen mukaan nämä ovat suosituimpia sosiaalisen viestinnän sovelluksia, joita älypuhelinten omistajat käyttävät.
Erityisesti nämä viestintäsovellukset ovat suosituimpia nuorten aikuisten käyttäjien keskuudessa. Tutkimuksessa todetaan, että lähes puolet (49 prosenttia) älypuhelinten omistajista käyttää 18–29-vuotiaita näitä sovelluksia. Samaan aikaan noin 41 prosenttia ikäryhmässä käyttää sellaisia sovelluksia kuin Instagram tai Wickr, jotka poistavat automaattisesti lähetetyt viestit hetken kuluttua. Mukaan lukien aikuiset vastaajat, kyselyn mukaan 36 prosenttia älypuhelinten omistajista ilmoitti käyttävänsä mobiileja viestintäsovelluksia, kun taas 17 prosenttia sanoi käyttäneensä väliaikaisia viestintäsovelluksia kuten PVN ja Wickr.
$config[code] not foundMobiiliviestintäsovellukset erotettiin ensimmäistä kertaa eri kategoriassa kännykkäpuheluista kyselyssä. Tulokset heijastavat kuluttajien lisääntyvää mobiilikäytön kehitystä Internet-yhteyden saamiseksi ja yhteyksien luomiseksi ystäviensä kanssa. Kyselyn mukaan 85 prosenttia aikuisista on Internetin käyttäjiä ja 67 prosenttia älypuhelimia.
Kirjoittaminen virallisessa Pew Research Centerin raportissa Maeve Duggan kirjoittaa:
”Nämä sovellukset ovat ilmaisia, ja kun ne on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, ne eivät käytä tekstiviestejä (Short Messaging Service) tai muita tietoja. Lisäksi ne tarjoavat enemmän yksityistä sosiaalista vuorovaikutusta kuin perinteiset sosiaalisen median järjestelmät, kuten Facebook tai Twitter. "
Samaan aikaan pienyritysten omistajat voivat tuskin hylätä sosiaalista mediaa. Sivustot, kuten Facebook, saavuttavat edelleen miljoonia, joten pienyritysten omistajat eivät voi mennä vikaan keskittymällä edelleen asiakkaisiin ja mahdollisiin asiakkaisiin. Sosiaalisen median alustan suosio on tasaantunut vuodesta 2012, mutta se on edelleen merkittävä foorumi yleisten kuluttajien saavuttamiseksi, Pew Research Center kertoo.
"Facebook on edelleen suosituin sosiaalisen median sivusto," raportti toteaa. Se lisää, että 72 prosenttia online-aikuisista käyttää Facebookia. Samaan aikaan nämä Facebook-käyttäjät ovat erittäin sitoutuneita, ja 70 prosenttia kertoo pääsevänsä alustaan päivittäin.
Lisäksi kannattaa korostaa: Pinterestissä ja Instagramissa käyttävien online-aikuisten osuus on kaksinkertaistunut, kun Pew alkoi seurata sosiaalisen median käyttöönottoa vuonna 2012. Noin 31 prosenttia online-aikuisista käyttää Pinterestiä verrattuna 15 prosenttiin vuonna 2012. Vaikka 28 prosenttia käyttää Instagramia verrattuna 13 prosenttiin vuonna 2012.
Selvitys perustuu puhelinkeskusteluihin, jotka on tehty tämän vuoden aiemmin maaliskuun 17. ja 12. huhtikuuta välisenä aikana ja joissa oli valtakunnallinen valta 1 907 aikuisesta, jotka ovat 18-vuotiaita tai vanhempia ja asuvat kaikissa 50 Yhdysvalloissa.
Kuva: WhatsApp
1
