Intohimoiset fanit ajavat yhtä hyvin rakastettua burgeriketjua. In-N-Out-Burger on kasvanut 280 ravintolaan, ja se on arvoltaan yli miljardi dollaria. Yksityisomistuksessa oleva ketju toimii kuitenkin monilla pienemmillä yrityksillä, asiakkaiden rakkaudella.
Intohimoiset fanit, kuten Apple
Enemmän kuin hampurilainen. In-N-Out-Burger tunnetaan paitsi sen ruoasta vaan myös asiakaspalveluun. Itse asiassa yksi kommentaattori vertaa uuden ravintolan avaamiseen liittyvää jännitystä samaan tapaan kuin uusi Apple -tuotepaketti. Asiakkaille keskittyneillä yrityksillä on samanlainen vaikutus riippumatta siitä, mikä niiden tuote on. Bloomberg
$config[code] not foundNuorin miljardööri. Kaikilla tämän omistautumisella on palkintoja. Lynsi Torres, hänen perheensä alkanut yritys ja omistaja, on tullut yksi maailman nuorimmista miljardööreistä. Luo tuote tai palvelu, jota asiakkaat rakastavat intohimoisesti, ja saatat yllättyä seuraavasta menestyksestä. Mail Online
Vastarinta on turhaa. Tämän menestyksen avain on luoda tuote tai palvelu, joka keskittää asiakkaat intohimoisiksi faneiksi. Niin hyvät ovat In-N-Out-Burgerin voileipiä, joita kaupungin virkamiehet toisinaan vetoavat ketjuun avata ravintola heidän kaupungissaan. Jopa entinen MLB-pelaaja Jose Canseco teki burger-ravintolan osaksi alustaa hänen oletetussa tarjouksessaan tulla Toronon pormestariksi. Sports World -raportti
Tuo intohimoiset fanit tuotemerkillesi
Anna lupauksia. Se on yksinkertainen polku uskollisen fanipohjan luomiselle. Brandi Starr esittää joukon helppoja vaiheita, jotka auttavat tuotemerkkiä noudattamaan tätä lähestymistapaa. Ensinnäkin määritä saavutettavat tavoitteet, katsele sitten asiakaspalautetta ja korjaa asiat, jos ne eivät ole oikein. Lopuksi keskity asiakas. Cassius Blue Consulting
Lue heidän mielensä. Selvittää, mitä asiakkaat haluavat ja toimittavat, voi olla helpompaa kuin luulet. Janelle Vreeland ehdottaa sosiaalisen median, erityisesti Twitterin, käyttöä tavoitteiden saavuttamiseksi. Käännä faneja innostuneesta brändistä, joka kannattaa omistautuneita kannattajia selvittämällä, mitä he haluavat ja tekevät sen tapahtumaan. Lonely Brand Blog
Tee heistä tuntuu ainutlaatuisilta. Intohimoisten asiakkaiden luominen vie enemmän kuin vain tarpeiden täyttäminen. Tony Young selittää avain, jonka avulla asiakkaat voivat olla tyytyväisiä ja sitoutuneita, jotta heistä tuntuu ainutlaatuisilta. Asiakkaasi täytyy tuntea, että ne ovat erityisiä, ennen kuin he tuntevat yrityksesi. Dynaaminen liiketoiminta
Hallitse suhteita. Teknologia voi myös auttaa luomaan intohimoisia faneja tuotemerkillesi. Älä unohda asiakassuhteiden hallintaa tai CRM-palvelua. Täällä Shonali Burke arvioi yhden ohjelmapaketin, jonka hän uskoo olevan paras. Se voi myös luoda hyviä faneja yrityksellesi. Waxing UnLyrical
