Mikä tapahtuu kassalaskurissa, se muuttuu suuressa kiireessä.
Tarkastukset ovat periaatteessa kuolleet. Käteinen on melkein mennyt. Luottokortit korvataan puhelimilla. Ja jopa kortit muuttuvat - vaikka se onkin hitaampaa kuin alun perin suunniteltu.
Nyt voit aloittaa sanomalla hyvästä allekirjoituksesta - tai mitä asiakkaasi kutsuvat allekirjoitukseksi.
MasterCard Drops Signature -vaatimus
MasterCard (NYSE: MA) ilmoitti juuri poistavansa politiikan, jossa kauppiaiden on palautettava allekirjoitukset asiakkailta kassalla. Kanne koskee kaikkia Yhdysvaltojen ja Kanadan tapahtumia.
$config[code] not foundVaiheittainen lopettaminen on saatettu päätökseen huhtikuuhun 2018 mennessä, mutta ilmoituksen sävystä näyttää siltä, että yritys on tietoinen siitä, että kaupasta allekirjoittaneet asiakkaat ovat jo tulleet pitkälti menneisyyteen.
“Ajattele ostoksiasi, jotka olet tehnyt viime viikolla tai kuukaudella. Kuinka moni heistä piti kirjautua katkoviivaan? Minun tapauksessani tein tänä aamuna kolme nopeaa töitä töihin tienneen ja en huutanut nimeäni mihinkään näistä ostoksista ”, sanoo Yhdysvaltain markkinakehitysjohtaja Linda Kirkpatrick MasterCardin varatoimitusjohtajasta yrityksen Beyond the Transaction -blogista.
Tällä hetkellä tämä muutos koskee vain MasterCard-asiakkaita kassalla. MasterCard kertoo, että politiikan muutos on vastaus asiakkaiden omiin vaatimuksiin. Yrityksen kortinhaltijat sanovat haluavansa viettää vähemmän aikaa rekisteriin.
”Muutos vastaa kaikkia odotuksia, jotka koskevat nopeaa ja kätevää ostokokemusta. Suurin osa ihmisistä uskoo, että maksaminen olisi helpompaa ja että kassalinjat siirtyisivät nopeammin, jos heidän ei tarvinnut allekirjoittaa ostosta, Kirkpatrick lisää.
On vaikea kuvitella, että asiakkaiden ei tarvitse allekirjoittaa nimiä, mikä vähentää merkittävästi aikaa, jonka he viettävät yrityksesi kassalinjaan. Mutta kun yhdistät tämän muutoksen kaikkien muiden rekisterissä tapahtuneiden tapahtumien kanssa, prosessi on tullut pitkälle, koska vaaditaan kaksi tunnuslomaketta hyväksyäksesi sekin tai kun joudut tekemään luottokorttimerkin.
MasterCard osoittaa yhden hyödyn kauppiailleen. Kun allekirjoituksia ei vaadita kassalle, se säästää yrityksesi turvallisen tallennuksen ja lopulta hävittämisen taakan.
Kirkpatrick lisää, että muutos ei vaikuta MasterCard-tapahtuman turvallisuuteen tulevaisuudessa. Hän kirjoittaa: ”Turvallinen verkko ja uusimmat järjestelmät yhdistettynä uusiin digitaalisiin maksutapoihin, jotka sisältävät sirun, tokenisoinnin, biometriset tiedot ja erikoistuneet digitaaliset alustat, käyttävät uudempia ja turvallisempia menetelmiä henkilöllisyyden todistamiseksi.”
Luottokorttitapahtuman kuva Shutterstockin kautta
3 Kommentit ▼
