Liiketoiminta tulee ongelmien ratkaisemisesta. Innovaatiot tulevat ongelmien ratkaisemisesta tyylillä - eli Apple-, Google- ja 3M-yritykset
- ratkaise ongelma, jota muut eivät ole, eivät voi ratkaista; tai
- ne ratkaisevat sen huippuluokan tavalla; tai
- niiden ratkaisu on kustannustehokkaampaa ja / tai hauskempaa.
On monia tapoja olla innovatiivisia tuotteissasi. Mutta loppujen lopuksi se ei ole edes kyse tuotteesta. Kyse on ongelmasta, jota tuote ratkaisee.
$config[code] not found
Tuotteiden ratkaiseminen
”Pienyritysten kokemukset maailman kymmenestä innovatiivisimmasta yrityksestä” Anita Campbell viittaa "Booz & Companyn viimeisimpään maailmanlaajuiseen innovaatioon liittyvään vuosittaiseen tutkimukseen", jossa arvioitiin "Miten huippuinnovaatit voittavat." Hän korosti muutamia havaintoja raportista mukaan lukien neljä asiaa, joita kaikilla innovaattoreilla on yhteisiä, mitä hän toteaa "Pienyritys voi tehdä asioita helposti." Olen samaa mieltä. Näistä neljästä on ajatus, että sinun täytyy ymmärtää asiakkaita.
Vastaavasti Apple, Google ja 3M ovat tutkimuksen kolme parasta innovaattoria (Microsoft on kuusi), mutta ne eivät ole ainoita, jotka tekevät aaltoja. Artikkelissaan Anita viittaa 10 parhaan yrityksen joukkoon ja sinä . Anita sanoo ”Nämä yritykset innovoivat löytämällä asiakkaan tarpeita ja luomalla tuotteita tai palveluja niiden täyttämiseksi.” Ajattele sitä: Alussa ihmiset eivät ajattaneet heitä tarvittu iPadilla - he eivät edes tienneet, mikä se oli. Mutta iPadin ostajat tiesivät, että he halusivat enemmän kannettavaa tietokonekokemusta. Apple ratkaisi ongelman iPadin muodossa.
Innovaattorit ratkaisevat asiaan liittyvät ongelmat - ja myös pienyritykset voivat. Onko kyseessä yritys, joka tarjoaa palvelua tai fyysistä tuotetta, on kyse
- tunnistetaan palvelevat ihmiset (kohderyhmä) ja heidän huolestuneisuutensa (ongelma) sekä
- luodaan vastaus heidän kysymykseensä (tuote) ja
- pakkaus sen tavalla, jota he ymmärtävät ja eivät voi vastustaa (markkinointi).
Mutta tämä ei ole ainoa ongelma liiketoiminnassa.
Kokemus tulee ongelmien voittamisesta
Et tiedä, mitä tiedät nyt. Ja kuten isäni sanoo, jotkut näistä oppitunneista tulevat mentoreilta, ja toiset tulevat virheistä. ”Kokemuksesta, pohdinnasta ja muutoksesta liiketoiminnassa” John Mariotti korostaa kokemuksen hankkimisen kipua ja iloa. Hän sanoo, "Kokemuksen pahin asia on, että sinun täytyy elää läpi asioiden hankkimiseksi ja se voi joskus olla tuskallista." Toisaalta, kun olet saanut sen, "Kukaan ei voi ottaa sitä pois." Mutta kuten John huomauttaa, et aina kasvaa ja muutu kokemuksistasi.
Tilanne, joka vaikuttaa yrityksissämme, on ne, joita ymmärrämme
- mitä tapahtui,
- miksi se tapahtui ja lopulta
- miten sitä muuttaa.
Ongelmat, joita opimme ja voitamme, voivat saada meidät ratkaisemaan asiakkaidemme ongelmat ja sen liiketoiminnan.
Ongelmien ratkaiseminen on taidetta - ja taitoa
Diane Helbig sanoo "Mitä myyjät voivat oppia myyntimiehiltä ja varajäseneltä" ”Näkymät eivät etsi seuraavaa uusinta ja suurinta ajatusta. He etsivät ratkaisuja ongelmiin.
Jokaisella ongelmalla on ratkaisu - jonnekin, jossain muodossa. Lääketieteellinen tutkimus perustuu tähän ajatukseen - että löydämme vastauksen (kun otetaan huomioon oikea ympäristö, oikea joukkue, oikeat resurssit). Dianen mukaan potentiaaliset asiakkaasi ovat kiinnostuneita löytämään ratkaisuja ongelmiinsa. Olet liiketoiminnassa, jos voit ratkaista ongelman ja ilmoittaa siitä.
Koska hänen artikkelissaan keskitytään siihen, mitä miehet ja naiset voivat oppia toisiltaan myyntiympäristössä, hänen neuvonsa toimii kunkin vahvuuksiin. Diane sanoo sen ”Miehet muotoilevat lähes välittömästi ongelman ratkaisun, kun se esitetään heille.” Saat vastaukset ihmisille niin nopeasti kuin mahdollista. Hän sanoo "Naiset kuuntelevat tarkasti ja esittävät sitten mahdollisia ratkaisuja." Kiinnitä huomiota, koska et voi ratkaista ongelmaa, jota et ymmärrä.
Jos mietit ongelmasta ja sen ratkaisuista tarpeeksi kauan, innovaatio voi näkyä vain silloin, kun vähiten odotat sitä.
5 Kommentit ▼
