Betonin värjäys ei ehkä näytä olevan jännittävin asia rakentaa liiketoimintaa. Mutta yksi yrittäjyysperhe tunnusti, että se oli aliarvostettu markkina. Niinpä he päättivät muuttaa sitä uudella hankkeella - Concrete Camouflage.
Lue lisää liiketoiminnasta ja sen tarjouksista sekä ainutlaatuisesta menetelmästä, jolla se on markkinoinut tuotteitaan tämän viikon Small Business Spotlightissa.
$config[code] not foundMitä yritys tekee
Myy konkreettisia tahroja ja lattiavahoja asunnon omistajille.
Toimitusjohtaja Earl Choate kertoi Small Business Trendsille: ”Myymme betonihappoa, tiivistettä ja lattiavahoja ihmisille, jotka suunnittelevat tai muokkaavat betonilattiaan ja ulkoa betonia. Tämä voisi olla mitä tahansa ulkona olevalta patioilta, joka on ajotieltä keittiön lattialle. Perinteisesti betonivärjäys on ollut vain sellainen, jonka vain hankkivat yritykset, joilla on paljon kokemusta. Haluamme antaa yksittäisille kuluttajille mahdollisuuden suunnitella ja päivittää omat betonilattiansa kohtuulliseen hintaan. "
Business Niche
Erikoistunut vain muutamaan laadukkaaseen tuotteeseen.
Choate sanoo: ”Olemme tunnettu tuotteidemme laadusta. Teemme vain kouran tuotteita, mutta teemme niistä erittäin korkeat vaatimukset. Liiketoimintamme perustuu rehellisyyteen ja vanhurskauteen. ”
Miten liiketoiminta aloitti
Kokeilemalla erilaisia värjäysvaihtoehtoja.
Choate kertoo: ”Perheemme omisti aikaisemmin koristeellisen betonirakentamisen yrityksen. Kun aloitimme betonin värjäytymisen, minun ei tarvinnut kauan testata kaikkia merkkejä.Tuolloin oli vain vähän, enkä ollut tyytyväinen tuotteiden laatuun, niiden kestävyyteen ja rajoitettuihin vaihtoehtoihin. Halusin tarjota värjäystä, koska se oli helpompaa ja halvempaa tehdä sopimukseen verrattuna. Joten aloin pelata hullun tiedemies. Tajusimme, että tahra oli merkittävästi parempi kuin mikään markkinoilla ja että voisimme tarjota lisää värivaihtoehtoja. Tämän toteutumisen myötä myimme urakointiyhtiömme ja perustimme betonikuvioinnin. "
Suurin voitto
Vapauta sarjaa videokuvaa kuluttajille.
Choate sanoo: ”Aloitimme vuonna 1995, jolloin betonivärjäys oli vielä lapsenkengissä ja useimmiten tuntematon. Aluksi myimme tuotteitamme vain urakoitsijoille, muutamalle rautakaupalle ja muutamalle onnekkaalle DIY: lle. Tavoitteenamme oli lopulta tuoda se valtavirtaan. Kuten minkä tahansa uuden ja tuntemattoman tuotteen kohdalla, jouduimme kouluttamaan yleisöä siitä, mikä happo oli ja miten sitä käytetään. Joten olemme luoneet uuden verkkosivuston ja kirjoittaneet konkreettisen värjäyksen How To sivulle, jossa on laajoja mutta helposti ymmärrettäviä vaiheittaisia ohjeita.
”Kuitenkin näytti siltä, että kukaan ei halunnut lukea, uhkasi uusi prosessi tai he eivät luottaneet siihen, mitä kirjoitettiin oikein, koska se tuntui liian yksinkertaiselta. Puhelimemme ja sähköpostimme olivat jatkuvasti kiireisiä samoilla kysymyksillä, joihin olimme iloisia voidessamme vastata, mutta otimme suuren osan ajastamme. Joten olemme luoneet joukon How To -videoita ja asettaneet ne YouTubeen ja verkkosivuillemme. He antoivat asiakkaille, mitä he tarvitsivat ja etsivät. Tämä puolestaan aiheutti puhelinkutsumme ja toistuvien kysymysten sähköpostiviestien vähenemisen huomattavasti, kun taas myynti kasvoi.
”Puhelimessamme oli vähemmän aikaa keskittyä tuottavuuteen ja laadun ja arvon kasvattamiseen tutkimalla ja kehittämällä uusia ja parempia tuotteita ja lisäämällä värivaihtoehtoja. Siksi se oli suurin voitto, koska se oli sekä meille että asiakkaillemme. ”
Suurin riski
Luottotilien käytön poistaminen.
Choate kertoo: ”Varhaisina aikoina DIY-väestörakenteelle ei tuntunut happovärjäysbetonia, joten sopimuskumppanit olivat tärkein asiakaskunta. Niitä käytettiin luottotileihin ja odotettiin niitä. Tarjoimme luottotilejä, ja kun he olivat osa liiketoimintaa, heillä oli alamäki. Paitsi että olet odottanut maksua ja lähinnä toiminut pankkina, oli niitä harvoja urakoitsijoita, jotka eivät maksaisi takaisin.
”Joka tapauksessa, tulee vuosi, jolloin äiti-luonto päättää lyömään etelärannikolle hurrikaanien ja trooppisten myrskyjen kanssa. Joten meillä oli urakoitsijoita, joista jotkut olivat melko suuria asiakkaita. Se ei ollut heidän syyllisyytensä, koska he olivat veden alla ja yrittivät vain selviytyä ja rakentaa yrityksiä, koteja, yhteisöjä ja huolehtia perheistään. Joissakin tapauksissa maksuaika kesti kuukaudessa, ja muutama asiakas ei koskaan tehnyt.
”Niinpä päätimme, että emme enää pystyneet jatkamaan luottotilejä. Tämä oli valtava riski, koska jos suurin osa urakoitsijoistamme lähti, olisimme voineet menettää suurimman osan asiakaskunnastamme. Onneksi monet urakoitsijoistamme ymmärsivät ja alkoivat käyttää omia luottokorttejaan. ”
Kuinka he käyttävät ylimääräistä 100 000 dollaria
Tuotevalikoiman laajentaminen.
Choate sanoo: ”Kasvaisimme ja parannamme resurssejamme asiakkaillemme ja panostamme markkinointiin asiakaskuntamme laajentamiseksi. Investoimme myös tuotevalikoimamme kasvattamiseen. Tiedän, että uusi Tesla näyttää hyvältä ajotieltäni, mutta sinun täytyy huolehtia yrityksestänne, jos haluat, että yrityksesi huolehtii sinusta. "
Työympäristö
Mahtavat ulkoilmat.
Choate sanoo: ”Betoninen naamiointi siirrettiin tarkoituksellisesti kaupunkitoimistosta maaseudulle. Tilamme ovat pääasiassa metsässä. Istumme huipulla, jossa on kaunis järvinäköala puiden ja villieläinten ympäröimänä. Käytämme langattomia puhelimia ja kannettavia tietokoneita, joten tiimimme voi työskennellä ulkona. Sen sijaan, että sitä ympäröisi kaupungin hälinä, olemme luonnon ympäröimiä. Sen sijaan, että kuulisit sireenien sirppejä, kuulemme lintujen chirpsit. Sen sijaan, että tunnettaisiin kaupungin stressiä, tunnemme ulkona olevan tuoreen ilmapiirin. Monet sanoisivat, että se inspiroi laiskuutta, mutta sillä on todellakin päinvastainen vaikutus. Olemme melko tuottavia ja hyviä teemme. Saamme asiat sujuvasti. ”
Suosikkilainaus
”Pidä poissa niistä, jotka yrittävät alentaa tavoitteitasi. Pienet ihmiset tekevät aina niin, mutta todella suuri sinä uskot, että sinäkin voi tulla suureksi. ”-Mark Twain
* * * * *
Lue lisää Small Biz Spotlight ohjelmoida
Kuva: Earl Choate, Concrete Camouflage
1
