”Menestys on silloin, kun mahdollisuus ja valmistelu leikkaavat. Mahdollisuus esitetään aina a yhteys. Valmistelu riippuu pelkästään sinusta. ~ G.E. Warren, kirjoittaja Ei katumusta! Elämäsi elämää täysillä
Liiketoiminnan houkuttelevimmat elementit (ainakin minulle juuri nyt) ovat innovaatio, yhteys ja kohteliaisuus. Rakastan tänä päivänä vastausta eiliseen ongelmaan; miten suhteet ohjaavat jokaista liiketoimintaa; miten arvot, joita olemme oppineet lapsina, ovat edelleen työmme kannalta tärkeitä. Itse asiassa nämä ovat elementtejä, jotka tekevät yrityksistämme houkuttelevia.
$config[code] not foundAjattele sitä. Asiakkaamme haluavat älykkäämpiä, yksinkertaisimpia ja tehokkaimpia ratkaisuja ongelmiinsa (joka on innovatiivinen). Ja sen lisäksi he haluavat, että heitä kohdellaan hyvin ja tuntuu yhteydessä yritykseen. Innovaation ohella on paljon tekemistä kestävien ammatillisten suhteiden kanssa.
Ymmärrämme, koska kun olemme laskurin toisella puolella, haluamme samat asiat: innovaatio, yhteys ja kohteliaisuus.
Innovatiiviset verkot eivät kuitenkaan ole sitä, mitä ajattelet
Etsitkö innovaatioita? Laajenna verkostoitasi, meidän oma Anita Campbell tuo esiin tuoreita tutkimuksia, joissa tarkastellaan sosiaalisten verkostojen vaikutusta työntekijän kykyyn olla innovatiivinen työpaikalla. On käynyt ilmi, että innovatiivisimmat työntekijät eivät välttämättä liittyneet "suosituimpiin" ihmisiin. Itse asiassa innovatiivisimmat verkot olivat yhteydessä ihmisiin, jotka eivät olleet lainkaan yhteydessä toisiinsa. On olemassa koulutettuja spekulaatioita siitä, miksi, mutta asia on: Kaikki ovat tärkeitä.
Anita ehdottaa, että sen sijaan, että uudet, "nuoremmat", erilaiset, "holhota" tai "harjataan" uusia ”Yritä poimia aivojaan… Näe asioita toisten silmien kautta voi antaa sinulle uuden näkökulman yrityksen innovaatioon.” Tämäntyyppinen innovaatio on avainasemassa.
Kaikkien korvien merkitys
Kolme erilaista ihmistä, jotka haluat olla, Diane Helbig huomauttaa "On olemassa kolmenlaisia ihmisiä, joita jokainen haluaa tavata." Kaikki ovat tärkeitä, ja mikä tahansa niistä tekee sinusta entistä houkuttelevamman muille, mutta se, joka resonoi kanssani, on kuuntelija.
Diane sanoo, ”Ihmiset rakastavat puhua itsestään. Kun annat heidät ja kuuntelet todella, mitä he sanovat, he asettavat sinut korkeammalle luokalle kuin henkilö, joka aina myy. Olen nähnyt sen tapahtuvan. Itse asiassa olen jättänyt keskustelut, joissa on vain kolme sanaa huuliltani, ja henkilö, jonka kuuntelin tuntenut yhteyden ja hakenut minua tulevia keskusteluja ja liiketoimintaa varten.
Täysin sitoutunut ja todella kiinnostunut kuuntelu tekee sinut houkuttelevaksi muille. Diane tekee selväksi, että tämä on ensimmäinen askel sen tekemiseen "Vähemmän siitä, mitä myyt ja lisää siitä, miten autat." Hän sanoo, ”Muista, ihmiset kuten ihmiset, jotka ovat kiinnostuneita niistä ja jotka ovat hyödyllisiä.”
"Ole hyvä" ja "Kiitos" Tee ero liiketoiminnassa
Liiketoiminnan suurin kääntyminen on kiitollisuuden puute. Kyllä, jos joku on vastuussa, he voivat tehdä mitä tahansa. Itse asiassa se on ihmisoikeus, joka on asemasta riippumatta. Mutta asenne ja kiitollinen asia, jos yrität olla houkutteleva liiketoiminta. Ja me olemme - haluamme loppujen lopuksi, että asiakkaillemme on vastustamaton yhteys ratkaisuun.
Asenteessa ja kiitollisuudessa - mitä tärkeimpiä asioita John Mariotti sanoo: ”Pieni merkki kiitollisuudesta on suuri ero. Vain sanomalla "kiitos" jollekin, joka on auttanut sinua - tai työntekijäryhmää, joka on työskennellyt kovasti töiden tekemiseksi - on valtava palkkio; paljon suurempi kuin luulisi. Hymyillen tekeminen on vielä parempi. ”
Olen viettänyt paljon aikaa vapaaehtoisten kanssa (ja olen myös yksi) kaikentyyppisissä oloissa - teatteri-, kasvatus-, kodittomien ruokinta, sekä jatkuvia suhteita vakavien lahjoittajien erilaisiin yhteisöihin. Mikä on hämmästynyt eniten, on se aika, jonka he ottivat käyttöön. Jotkut antoivat viikon viikon jälkeen, vuosi toisensa jälkeen, vastineeksi kahteen palkintoon:
- Tietoisuus niiden vaikutuksista
- Sydämellinen "kiitos"
Vapaaehtoistyössään, jossa on rajalliset resurssit, usein "kiitos" on kaikki mitä sinun täytyy antaa. Mutta mitä tapahtuu, kun tuodaan arvostusasenne liiketoimintaympäristölle? Mitä tapahtuu, kun osoitat työntekijöillesi sellaista arvostusta, että olisit vapaaehtoinen? Mitä tapahtuu, kun osoitat omistautuneille asiakkaillesi sellaista huomiota ja kiitollisuutta, että näytätte vakavimmat uudet näkymät myyntiin odotettaessa? Jos se on sydämellinen ja sinulla on oikeanlaiset ihmiset tiimissänne, kiitollisuus voi olla vastustamaton ja rakentaa yritystä ja asiakasuskollisuutta. Apple tekee sen asiakkaidensa kanssa. Voimme tehdä sen meidän (ja työntekijöidemme) kanssa.
John uskoo, että asenne on elämänlaatua ja liiketoimintaa. Hän sanoo, " Jos sinulla on oikea asenne, elämä on paljon parempi sinulle. ” Näyttää siltä, että "kiitos" ja "kiitos" eivät ole tärkeitä liiketoiminnassa.
On hauskaa, miten yksinkertaiset asiat - kuten ystävällisyys ja kuuntelu - voivat lopulta tehdä meistä innovatiivisia, koska olemme oikeassa paikassa kuulla luovia ideoita. Nämä hyveet ovat klassisia, ja klassinen ei koskaan mene ulos tyylistä.
2 Kommentit ▼
