Omniture ja Webtrends ovat laajalti käytössä yrityksen tason ratkaisuina. Ja tietysti Google tarjoaa kehittyneitä analyysejä ratkaisutyökalunsa, Google Analyticsin kautta. Vähemmän tunnettu pelaaja - mutta kasvaa asiakaskunnassa - on Yahoo! Web Analytics (YWA), reaaliaikainen ratkaisu, jota tarjotaan Yahoo! Small Business -paketti.
$config[code] not foundNyt on olemassa vihje varata tästä tarjouksesta, Yahoo Web Analytics: seuranta, raportointi ja datanohjattujen oivallusten analysointi.
Olen tavannut kirjailijan, Dennis Mortensenin, Yahoo! ja Web Analytics -yhdistyksen johtokunnan jäsen New Yorkin eri yrittäjyys- ja analyysipiirien kautta. Dennis perusti IndexToolsin, Yahoo! Web Analytics ennen kuin Yahoo ostaa. Halusin tarkastella kirjaa nähdäkseni, miten se lisää muiden lukemieni analytiikkateosten joukkoa.
Kuten saatat odottaa, kirja antaa lukijoille paremman käsityksen Yahoo! Web Analytics. Mutta sillä on salaisuus: se on myös hyödyllinen kirja kehittyneistä analytiikoista yrityksille, jotka myyvät tavaroita verkossa useiden kanavien kautta.
Edistyneet aiheet joillekin. Hyvä selitys kaikille.
Ensimmäiset asiat. Kyllä, kirja on Yahoo! Web Analytics. Niinpä luonnollisesti selitykset keskittyvät Yahoo! Web Analytics, kuten “Live Cost Analysis Troubleshooting”, maksullinen hakutarkistustyökalu. Mortensen laajentaa aiheita syrjään ja selittää lyhyesti metrikat, kuten "Mainonnan menojen palauttaminen." Tekijät, joilla on tarkempia selityksiä, kuuluvat tekijän Visual Revenue blogiin.
Toiseksi kirjan alkusegmentit eivät koske Javascriptia. Selityksissä on skripti- ja koodausesimerkkejä, jotka ovat pääosin muuttujia ja seurantapaikkojen esiintymisiä. Joten jos et ole koskaan kirjoittanut koodia verkkosivustolle, ensimmäinen mielikuvitus voi olla pelkkä pelko.
No, pelkää tämä pelko! Mainittujen muuttujien selitys on selkeä, joten et ole liian pelottava ymmärtämään, mitä YWATracker.setDocumentName (“xxx”) on. Tämä on myös pieni käsikirjoitusfestivaali, joka selventää niiden tärkeitä yhteyksiä tiedonkeruuseen. Joten ne, jotka yleensä heittävät verkkosivuston huolenaiheet IT-henkilölle tai -ryhmälle, on varottava voittomarginaalinsa hulluudesta, jos he eivät vie aikaa ensimmäisten lukujen lukemiseen.
Lisäksi Mortensen tarjoaa erinomaisia muistutuksia siitä, että tietyt analyyttiset esimerkit ja huolenaiheet on otettu laajemmaksi kuvaukseksi liiketoiminnasta, kuten esimerkiksi siitä, mitä kampanjanhallinnan Excel-taulukon pitäisi näyttää mittausten jälkeen. Jos olet tottunut Google Analyticsiin tai Omniture Site Catalystiin, on olemassa erilaisia termejä, kuten viittauksia kanaviin skenaarioina. Mutta mikään ei ole niin anteeksiantamatonta, että analyytikko tarvitsisi toisen otoksen saadakseen pääsyn.
Hän huolehtii myös siitä, että käyttäjä ajattelee YWA: ta (ja analytiikan mittareita yleensä) enemmän kuin näytöllä näkyvä.
”Oma kritiikki Yahoo! Analyticsin kojelauta kollaasina ei ole tarkoitettu estämään sinua käyttämästä sitä. Tavoitteenani on, että kysytte lisää ja ylpeitä rakennetusta kojelaudasta ja voit todella taivuttaa tekniikkaa mahdollisimman paljon. ”
Hänen rehellisyytensä ja avoimuutensa hieman itsekritiikkiin ovat erittäin tervetulleita. Hän varmuuskopioi, mitä hän kirjoittaa muilla lähteillä tarpeen mukaan. On hyvä tasapaino, kun lukijat päättävät tutkia enemmän tietoa ja käsitteitä kuin aiheen tai tuotteen maininnan.
Loistava tapa näyttää Best Way Analytics voi toimia
Kuten edellä mainittiin, ensimmäiset luvut kattavat tietojen tallentamisen YWA: ssa, raportointikategoriat ja seurantatoiminnot. Toisessa luvussa segmentit keskittyvät raportointivälineisiin ja käyttöliittymään, kun taas viimeinen kolmas on optimoinnin oivalluksia.
Kirja ei ole aivan yhtä yleinen kuin Web Analytics 2.0, mutta se viittaa Web-analytiikan asiantuntijoihin, kuten Avinashiin ja Eric Petersoniin, tehdä yhteyksiä analyyttisen ja liiketoimintaympäristön välille. Dashboard-esimerkit kirjan keskuksessa esittelevät Mortensenin halua antaa lukijoille ”löytämisen ja inspiraation lähde” analysointia varten.
Kenen pitäisi lukea tämä kirja
Lukijoiden, jotka ovat vähittäiskaupassa verkossa, olisi annettava tälle kirjalle luku, vaikka YWA: ta ei käytettäisi välittömästi organisaatiollasi. Kirja on kirjoitettu pieniä kauppiaita silmällä pitäen (koska YWA: lla on useita online-kauppatavaroihin tarkoitettuja mukautettuja ominaisuuksia). Keskustelu segmentoinnista ja seurantamuuttujien määrittämisestä auttavat niitä, jotka ajattelevat myyvänsä tuotteita verkossa, harkitsemaan tavaroiden seurannan monimutkaisuutta sekä hallitsemaan erilaisia kampanjoita. Vaikka olet harkinnut verkkokauppaa, lue kirja saadaksesi oivalluksia.
Vaikka Dennis Mortensenin lähestymistavat ovat YWA: ta käyttävien Yahoo-pienyritysten asiakkaille ominaisia, ne ovat tervetulleita muistutuksia siitä, että ne eivät hyväksy annettua hallintapaneelia ja pyrkivät tekemään analytiikkaan perustuvia liiketoimintapäätöksiä avainsanojen keskustelun ulkopuolella.
12 Kommentit ▼
