Miten tehdä asiakaspalvelusta hauskaa. Jos olet koskaan ostanut mitään, tiedät, mikä on hyvä asiakaspalvelu. Se tarkoittaa, että saat tehokkaan, rehellisen ja kohtelias henkilökohtaisen kohtelun. Mutta jos olet myyjä, pidä huolta siitä, että korkea palvelutaso voi olla vaikeaa, koska jokainen työpaikka on tylsää, kun sinun täytyy tehdä se joka päivä. Joten, jos haluat pitää reunasi, tässä on muutamia vinkkejä siitä, miten asiakaspalvelua hauskaa.
$config[code] not foundPäätä päiväsi asenne. Tarkastellessasi asiakaspalveluasi päivittäin voit murtaa sen hallittavaksi. Voimme valita, miten lähestymme työtämme ja elämäämme niin, että haluamme olla onnellisia ja olla valmiita ihmisiä vastaamaan. Muista hymyillä. Se voi olla tarttuva.
Etsi jotain työstäsi, jota todella nautit. Ehkä nautit siitä, että hyllyt näyttävät hyviltä tai auttavat asiakasta, jota on vaikea löytää. Keskity yhteen asiaan ja yritä kantaa tämä asenne muihin työn osa-alueisiin.
Käsittele asiakasta kuin juuri tavannut kaveri. Kuuntele asiakasta, ota yhteyttä silmiin ja yritä saada heidät mukaan. Keskustele asiakkaasi kanssa. Tämä tekee työstäsi paljon vähemmän työtä, ja saatat olla nauraa tai kaksi prosessissa.
Siirry asiakkaan ylimääräiselle mailille. Kun autat asiakasta ratkaisemaan ongelman ja he ilmaisevat kiitollisuutensa, tulet hämmästymään siitä, kuinka hauska työsi näyttää. Se tekee sinusta molemmat tuntuu hyvältä.
Muista, että leikki on mielentila. Kaikki tehtävät, joita lähestytään kevyesti, voidaan pelata. Kaikki hyvin tehdyt työt voidaan pelata. Asiakkaasi näkevät eron.
