Oikea puhelimen etiketti on välttämätön ammatillisen kuvan esittämiseksi ja toimiston pitämiseksi sujuvana. Vivahteiden saaminen on tärkeää, koska puhelu edustaa tavallisesti asiakkaan ensimmäistä kohtaamista yrityksen kanssa. Nämä samat kirjoittamattomat säännöt koskevat myös työtoverisuhteita, joissa yksi töykeä henkilö voi helposti häiritä muuten harmonisen ympäristön. Työpuhelinetiketin perussääntöjen oppiminen nyt säästää hämmennystä myöhemmin.
$config[code] not foundIlmoita itsellesi välittömästi
Älä jätä soittajia arvaamaan identiteettisi vastaamalla niihin. Vastaa täydelliseen nimesi ja yrityksen tervehdykseen, jos työnantajasi tarvitsee sen. Esimerkiksi toimiston vastaanottovirkailija voisi sanoa jotain, "Hyvää huomenta, tämä on Jane Doe, miten voin auttaa sinua?" Älä koskaan syö tai pureskaa kumia, kun olet puhelimessa. Jos soittaja jättää viestin, toista tiedot ääneen, joten hän tietää, että ymmärrät ne. Huomaa jokaisen puhelun aika ja päivämäärä, ennen kuin käynnistät viestilomakkeen.
Estä kaiutinpuhelin
Rajoita kaiutinpuhelimet yksityisiin asetuksiin, kuten neuvottelupuheluihin, joissa on helppo sisältää äänenvoimakkuutta suljettujen ovien takana. Pidä ne poissa kaapista tai avoimista tiloista välttääkseen häiritseviä työtovereita. Liiketoiminnassa on varmistettava, että kaikki osapuolet tietävät, että käytät kaiutinpuhelinta ja saat sopimuksen ennen aloittamista. Kun kokous on päättynyt, varmista, että olet irrottanut kaiutinpuhelimen, jotta osallistujat eivät kuuntele satunnaisia kommentteja, joita te tai muut tekivät.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingDitch kuulokkeet
Pidä kuulokkeet tai Bluetooth-kuulokkeet työpöydälläsi, kun jätät sen jonkin aikaa, kuten vessan käyttäminen tai henkilökohtainen tauko yhteisellä alueella. Muuten työtovereiden on vaikea saada huomiota, koska heillä ei ole aavistustakaan, jos otat puhelun.Kuulokkeiden tai kuulokkeiden käyttäminen, kun et käytä niitä, on myös töykeä, koska se viittaa siihen, että et ole valmis osallistumaan muihin ihmisiin.
Laske äänenvoimakkuutta
Älä koskaan menetä seurasi ympäristöäsi, kun olet puhelimessa. Puhu hiljaa, keskusteleva ääniä kaikkina aikoina - mutta alenna ääntäsi, jos työtoverit välähdyttävät näyttävät, neuvoo Barbara Pachteria, uransa valmentajaa, jota haastateltiin Business Insiderin lokakuussa 2013 artikkelissa "Kahdeksan puhelimen etikettisääntöä jokaisen ammattilaisen pitäisi tietää." Noudata samankaltaisia sääntöjä kuin matkapuhelimet. Jätä heidät värisemään, jotta vältetään häiriöitä työtehtävissä, ja valitse normaalit soittoäänet. Työntekijät eivät ehkä jaa rakkautesi esimerkiksi hionta- tai nopeusmetalliin.
Muista vastaajasi
Ilmoita soittajille nimesi, nimesi ja ohjeet puhepostien tervehdyksissä. Noudata työnantajan ohjeita. Esimerkiksi Tyynenmeren yliopisto vaatii työntekijöiltä säännöllisiä päivityksiä, joten soittajat eivät ihmetellä, onko työntekijä vielä lomalla. Ole tiivis ääniviestissänne, koska vastaanottajalla ei ehkä ole aikaa kuulla enemmän kuin perustiedot. Sano puhelinnumerosi kuitenkin hitaasti, joten soittaja ei enää toista viestiäsi uudestaan.
