WebReserv.com on tapa, jolla pienet ja keskisuuret yritykset voivat vuokrata varauksia verkossa (lomamökit, vapaa-ajan ajoneuvot, spa-tapaamiset jne.). WebReserv.com perusti Martin Israelsen, joka sijaitsee Georgiassa Atlantassa.
$config[code] not foundMartin sanoo viisi vuotta sitten, että hän ja jotkut kollegat yrittivät löytää hotellin pysymään ollessaan häät. He oppivat, että pienemmät hotellit eivät olleet yhteydessä suuriin varaussivustoihin.
Monet pienemmät riippumattomat käyttivät kynä- ja paperijärjestelmää - kirjaimellisesti. Sitten vuoden lopussa he menivät läpi Rolodexesinsa, löysivät jonkun, joka oli varannut huoneen useammin kuin kerran, ja lähettämään heille joulukortin. Se oli heidän asiakashallintajärjestelmä.
Martin ja hänen kollegansa alkoivat tutkia ja löysivät lopulta ohjelmistopaketteja hotelleille. Mutta vieraanvaraisuusalan ulkopuolella he havaitsivat muutamia vaihtoehtoja. Esimerkiksi oli hyviä järjestelmiä, joiden avulla kuluttajat voisivat varata luokkia sukelluskouluttajalle tai vuokrata scuba-laitteita.
Niinpä, Martinin mukaan: ”Otimme haasteen ja luotiin Web-pohjaisen varausjärjestelmän pienille ja keskisuurille yrityksille. Se koostuu kahdesta osasta. On varausmoottori, jonka voit upottaa omalle verkkosivullesi tehdäksesi varauksia. Voit myös listata ilmaiseksi WebReserv.comin yrityshakemistoon ja löytää sen näin. Mutta molemmat ovat integroituja, välttäen kaksinkertaisen varauksen.
Heidän suurimman haasteensa on ollut pitää ominaisuuksien lukumäärä alas, jotta järjestelmä olisi helppokäyttöinen, mutta silti tarjotaan tarpeeksi ominaisuuksia, joita varauskoneita voidaan mukauttaa tietyille vertikaalisille toimialoille. Martin totesi viime viikolla puhuttamalla puhelimessa haastattelua: ”Monilla toimialoilla on erityistarpeita. Veneiden vuokrat poikkeavat moottoripyörävuokrasta, joka poikkeaa sukellusvuokrasta, ja RV-vuokria tai loma-asuntojen vuokrauksesta. Lopulta ratkaistiin asetusnäytöillä, jotka esittivät ensimmäisiä kysymyksiä ja ohjaavat yrityksen omistajaa sen mukaan, miten ensimmäiset kysymykset vastataan. Näin näet vain oman vuokra-tyyppisi näytöt. Se on helppokäyttöinen. ”
Liikevaihtomalli perustuu kolmeen tasoon tarjonnasta alkaen ilmaisesta versiosta ja kahdesta korkeammasta versiosta. Järjestelmän kautta tehdyistä varauksista ei makseta palkkioita, vain kuukausimaksu. Se on online-järjestelmä.
Martin kertoo, että WebReserv.comilla on yli 100 yritystä, jotka käyttävät järjestelmää tänään. Martin ja hänen kollegansa ovat harjoittaneet liiketoimintaa "vakavassa bootstrapping-tilassa" ja alkavat vain markkinoida sitä.
Etuna on, että sivustossasi on varauskone, on ilmeistä. Se lisää vuorovaikutteisuutta vuokra-sivustoille, jotka voivat nykyisin olla staattisia ja enemmän esitteitä kuin sivustot, joissa harjoitat liiketoimintaa asiakkaiden kanssa. Aikana, jolloin jokainen haluaa lisätä ”asiakkaiden sitoutumista” verkossa, varausjärjestelmä voi pitää kävijät pidempään sivustossa.
Tämä lisää todennäköisyyttä tehdä enemmän liiketoimintaa pienemmille vuokrauspalveluille. Martin kertoi minulle: ”Tutkimuksemme totesi, että kuluttajat etsivät usein internetissä iltaisin vuokrausta varten. Monta kertaa verkkosivustolla on puhelinnumero, mutta vaatii, että puhelut tehdään normaalina työaikana. Tämä on kadonnut tilaisuus, koska kuluttajat mieluummin varaisivat iltaisin ja usein surffailevat pois eivätkä soita takaisin. Haluamme tulla pienyritysten foorumiksi varausten hankkimiseksi ja liiketoiminnan lisäämiseksi verkossa. ”
