Työviikko Amy Tsaon artikkelissa on oivaltava artikkeli pienempien erikoiskauppiaiden paluusta.
Kuten käy ilmi, uutiset heidän kuolemastaan Wal-Martin käsissä olivat liioiteltuja:
Wal-Martin vaikutus ostajiin ”on saavuttanut huippunsa”, sanoo Zandl. Ehkä kuluttajien täytyy mennä isoille laatikoille, jotta he voivat ostaa wc-paperia, kissanruokaa ja tällaisia päivittäisiä tavaroita. Mutta ostos on enemmän kuin välttämättömyys. Ja yhä useammat kuluttajat etsivät tuotteita ja kokemuksia, jotka ovat ainutlaatuisempia, tyylikkäämpiä ja aistillisempia kuin mitä Wal-Mart toimittaa.
$config[code] not foundOlisi voinut kertoa heille. Kyse on "kokemuksesta, tyhmästä." Olemme kirjoittaneet siitä täällä Small Business Trends monta kertaa.
Kun ostat tarpeita, kuluttajat menevät hintaan. Loppujen lopuksi, kuinka paljon mielihyvää voit ostaa paperipyyhkeistä ja pyykinpesuaineista?
Mutta kun on kyse muista asioista, kuluttajat haluavat, että ostokset ovat kokemusta. He haluavat miellyttävän aistikokemuksen, upean valikoiman ja erinomaista palvelua, joka syntyy ostamalla kapealla vähittäismyyjällä. Voit alentaa edullisia hintoja Wal-Martissa, mutta se ei ole aivan ilmapiirissä.
Toinen kasvava trendi vähittäiskaupassa on verkkokaupoissa. Internetin kautta tapahtuvan myynnin odotetaan kasvavan 19% tämän lomakauden aikana, 21,6 miljardiin dollariin.
Se saattaa tuntua olevan ristiriidassa "kokemuksen ostajien" viljan kanssa. Mutta ei oikeastaan, kun ajatellaan sitä. Hyvät Internet-sivustot tarjoavat paljon laajempaa valikoimaa. Ja kätevästi ostoksia tietokoneelta ilman taistelua väkijoukkoja kuulostaa suoralta kutsuvalta.
