Vähittäiskaupan etupäällikkö vastaa siitä, että myymälä tarjoaa asianmukaisen asiakaspalvelun. Etupää on alue, jossa kaikki tavarat näytetään ja jossa esimies hallinnoi myyntikumppaneita. Koulutuksen vähimmäisvaatimus on korkea-asteen tutkintotodistus, mutta kilpailu etupäätä olevista valvontatehtävistä on korkea.
Ammatillinen vastuu
Etupääkäyttäjä vastaa asiakkaiden varastotarpeiden välittämisestä back-end-valvojalle. Hän varmistaa, että vähittäiskaupan tuotteet ovat varastoituja, myymälän näytöt ovat houkuttelevia ja että etupääryhmän jäsenet tarjoavat tyydyttävää asiakaspalvelua. Etupäähenkilön tehtäviin kuuluu usein uusien työntekijöiden palkkaaminen ja kouluttaminen. Esimies ylläpitää tyypillisesti työtietoja ja suunnittelee viikoittaisia työaikatauluja. Monissa tapauksissa hän vastaa kuukausittaisesta varastotarkastuksesta. Etupäällikkö vastaa myös asiakkaiden tiedusteluihin, tilauksiin ja valituksiin. Joskus hän auttaa ostoksia
$config[code] not foundVaaditut taidot
Etupäällikön valvojalla on oltava erinomaiset viestintätaidot ohjata henkilöstöä, toteuttaa kauppapolitiikkaa ja palvella asiakkaita. Ylivoimainen tiimityö ja johtamistaidot ovat myös välttämättömiä.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingKoulutus- ja kokemusvaatimukset
Useimmissa tapauksissa lukion tutkintotodistus on akateeminen vähimmäismäärä, mutta huomattava vähittäiskauppakokemus on yleensä tarpeen valvontatehtävään siirtymiseksi. Koska työpaikkakilpailu on korkea, työnantajat suosivat usein korkeakoulututkintoa ja aikaisempaa kokemusta. Vahvimmilla työnhakijoilla on monipuolinen vähittäiskauppakokemus, kuten kassa, myyjä ja asiakaspalvelun edustaja.
Job Outlook
USA: n työtilastotoimiston projektien mukaan O * Net Online kertoo, että työnantajien työpaikkojen määrä nousee 3–5 prosentilla vuosina 2012–2022. Tarkka kasvuvauhti riippuu suurelta osin tietystä vähittäiskaupasta. Vertailun vuoksi BLS ennustaa 11 prosentin keskimääräisen kasvuvauhdin kaikkien ammattien osalta saman vuosikymmenen aikana.
Palkan keskiarvot
Etupään vähittäisvalvojan keskimääräinen tuntipalkka oli BLS: n mukaan 19,93 dollaria vuodesta 2013 lähtien. Tämä vastaa 41,450 dollarin vuotuista tuloa. Esimiespalkat vaihtelevat kuitenkin vähittäiskaupan tyypin mukaan. Yleiset kauppakaupat, suurin työnantaja, maksoivat vuonna 2013 keskimäärin 35 240 dollaria vuodessa, kun taas päivittäistavarakaupat maksoivat keskimäärin 40 810 dollaria. Vaatekaupoissa esimiehet olivat keskimäärin 41 350 dollaria vuodessa.
