Sosiaalinen media on käynnissä identiteettikriisissä. Useiden julkisten hämmennysten jälkeen, jotka liittyvät väärennettyihin uutisiin, teknologian riippuvuuteen ja viime aikoina, yksityisyyttä koskevat huolenaiheet korostettiin, kun 50 miljoonan käyttäjän henkilötietoja menetettiin Cambridge Analytican kaltaisille organisaatioille.
Julkisen mielipiteen tuomioistuimessa Facebookia ja muita sosiaalisen median alustoja pidetään negatiivisina tällaisten skandaalien vuoksi.
$config[code] not foundMutta kauan ennen kuin nämä huolenaiheet saavuttivat kiehumispisteen, kuluttajilla oli paljon vähemmän haitallista, mutta yhtä pätevää syytä kehittää myös halveksuntaa näille alustoille: mainoksen väsymys.
Facebook on tullut esiin sen olemassaolon aikana. Yhtiön toimitusjohtaja tunnusti tämän myös postitse, joka ilmoitti yleisölle tulevasta algoritmimuutoksesta:
”… äskettäin olemme saaneet yhteisöltä palautetta siitä, että julkiset sisällöt - yritysten, tuotemerkkien ja median viestit - purkautuvat henkilökohtaisista hetkistä, jotka johtavat meidät yhdistämään enemmän toisiaan…”
Facebook on menettänyt 2,8 miljoonaa käyttäjää viime vuonna; ja vibe ei edelleenkään osoita optimistista.
Facebookin vähäisen tietosuojakäytännön ja mainostulojen vuoksi digitaaliset kuluttajat kääntyvät yhä enemmän niukkojen sosiaalisen median alustoille digitaalisten yhteyksiensä tuottamiseksi.
On olemassa runsaasti sosiaalisia verkostoja, jotka palvelevat pienempiä, mutta erittäin intohimoisia ja äänekkäitä kuluttajia, joita yhdistävät tietyt aiheet tai paikat.
Vaikka suuret sosiaaliset verkostot eivät saisi olla kokonaan luopuneet markkinarakenteisesta markkinointistrategiasta, rakentaa uskollinen, luotettava ja hienostuneempi yleisö, tuotemerkkien tulisi suhtautua vakavasti syvään sukellukseen tällaisiin alustoihin.
Niche Social Networksin suosio kasvaa
Kun kaikki erimieliset lehdistöt ympäröivät henkiä sosiaalisia verkostoja, uusia mahdollisuuksia syntyy. Tämän uuden kiireellisen epäluottamuksen tunteen vuoksi kuluttajat flocking pienempiin verkkoihin, joissa on intiimimpi asetus.
Tämä on johtanut erilaisiin verkkoihin, kuten Untappd, joka on erikoistunut olueseen, paranormaaliin keskittyneisiin yliluonnollisiin yhteyksiin, perhepoliittiseen Life Cake -ohjelmaan ja hallituksen ohjaamiin sivustoihin, kuten Capsure.
Capsuren kaltaiset sivustot ovat houkuttelevia, koska ne tarjoavat mainostonta-alustan, jonka avulla käyttäjät voivat luoda aitoja yhteyksiä. Capsure mahdollistaa henkilökohtaisten hetkien jakamisen yksityisissä perheissä ja ystävissä valokuvien, äänen ja videon avulla. Tiettyjä levyjä voidaan jakaa kaikkien käyttäjän seuraajien tai vain valitun ryhmän kanssa. Yhtiö lahjoittaa myös osan tuloistaan Alzheimerin yhdistykselle muistin häviämisen estämiseksi.
Tämä on suunta, jota sosiaalinen media johtaa; takaisin, mistä se tuli. Tällaisilla alustoilla luodaan intiimi ympäristö, joka on suunnattu yksityisiin yhteyksiin käyttäjän ystävien ja perheen verkossa.
Kun otetaan huomioon keskittyminen todellisiin suhteisiin, merkkien on harkittava vakavasti sosiaalisen median ponnistelujaan. Seuraavassa on muutamia tapoja, joilla yritykset voivat hyödyntää kapealla verkostoja niiden eduksi.
Harkitse epätodennäköisiä markkinarakoja
Liian usein tuotemerkit yrittävät vain sellaisia kohderyhmiä, jotka liittyvät suoraan heidän tarjontaan. Niiden sosiaalisen median kanssa on viisasta ajatella laatikon ulkopuolella.
Sano esimerkiksi, että tuotemerkki tarjoaa mielenterveyden meditaatio-sovelluksen. On selvää, että haluat kohdistaa meditaatioon suunnattuja alustoja. Ota se seuraavaan loogiseen vaiheeseen ja katso joogayhteisöjä, taistelulajien sivustoja, kasviperäisiä lääkkeitä, psykologiapiirejä, neurologisia verkostoja ja vastaavia yleisöjä.
Lisäksi kannattaa harkita sellaisten sivustojen katsomista, jotka keskittyvät johonkin yrityksesi perusarvoihin, kuten hyväntekeväisyyteen tai innovaatioon.
Yksinkertaisin tapa löytää tällaisia ryhmiä on etsiä Google käyttämällä seuraavaa kyselyä:
Sosiaalinen + media + verkko-for- toimialallesi
Etsi sivustoja, joilla on oikeat väestötiedot
Tehokkaan strategian laatimiseksi sinun on tiedettävä, missä yleisösi asuu, ja kohdista näin ponnistelut verkkoihin, jotka ottavat oikean yleisön demografiset tiedot tuotemerkillesi.
Vaikka tietyt työkalut tämän tiedon paljastamiseksi, kuten Quantcast, eivät ole enää käytettävissä, näiden tietojen hankkimiseksi on vielä erilaisia menetelmiä.
Ensinnäkin kannattaa kääntyä Alexan puoleen saadaksesi apua. Vaikka sinun on todennäköisesti jouduttava kevyesti yhteen maksetuista paketeista, se on pieni hinta, joka maksetaan arvosta, jonka voit saada. Hyvää määrää väestötietoja voidaan korjata myös Google Analyticsin avulla, mutta jotkut pitävät tätä reittiä kyseenalaisena. Voit myös yrittää päästä sivustoon suoraan tähän tietoon, koska monet verkostot julkaisevat sen julkisesti.
Ryhdy Master Storytelleriksi
Tarinankerronta on yksi tehokkaimmista ihmisen käytettävissä olevista taideteoksista ja viestintävälineistä. Kun yritys käyttää tätä lahjaa moitteettomasti, se mahdollistaa tuotemerkkien rakentamisen tietoisuuteen, tunnustamiseen ja merkitykseen.
Kun puhutaan kapealle sosiaalisen median verkostoille, tarinankerronta on ensiarvoisen tärkeää, sillä se voi luoda yhteisöä yrityksen identiteetin ja tarjonnan ympärille. Ennen kuin aloitat tuotemerkin etosiin, varmista kuitenkin, että olet opiskellut ja ymmärtänyt yhteisön äänen, normit ja arvot riittävän myönteisesti.
Et pysty hallitsemaan tätä, ja sinä saatat olla merkitty roskapostiksi tai ei-toivotuksi tunkeilijaksi. Joten tällä strategialla voi olla joitakin epäedullisia seurauksia, jos niitä ei lähestytä oikein.
Muuta KPI: t
Kun tuotemerkit osallistuvat sosiaalisen median ponnisteluihin, harvat välittävät mitään normaalien mittareiden ulkopuolella: seuraajat, tykkäävät, osakkeet, napsautukset, tulokset.
Astu hetki pois tästä kaikesta ja keskittyykö enemmän lojaalisuuden ja suusanan rakentamiseen brändillesi. Vaikka tällaiset mittarit ovat paljon vaikeampia kvantifioida kuin uudelleentarkastelut, tämä on ratkaisevan tärkeää kestävän liiketoiminnan rakentamisessa.
Sen sijaan, että keskityisit eniten napsautusten ajamiseen, määritä näiden erikoistuneiden kohteiden kautta ajettavien toistuvien kävijöiden määrä. Käytä sosiaalisia kuuntelutyökaluja, jotta näet, johtaako viestisi muiden kertomuksen jakamiseen.
Joskus uskottomuuden mittaamaton mittaus on paljon arvokkaampaa kuin suorat tulokset.
Suuret sosiaaliset verkostot tavoittavat laajaa ja häpeällistä yleisöä. Hae intohimoisia yhteisöjä tuhansista niille sosiaalisista verkostoista, jotka palvelevat vokaalipurjentajien erikoistuneita ryhmiä, ja tämä saattaa olla taktiikka, joka vie sinut keskinkertaisesta mielenrauhaa menestykseen.
Kuva Shutterstockin kautta
2 Kommentit ▼
