Kesään mennessä eBay tarjoaa kolmipäiväistä toimitusta 20 miljoonalle tuotteelle ilman kustannuksia asiakkaille. Mahdolliset myöhästymiseen liittyvät online-vähittäiskaupan jättiläisten lähetysmaksut palautetaan, ja ne voidaan palauttaa ilmaiseksi.
Asiakkaat voivat myös saada 5 dollarin kupongin toiseen ostoon, kun eBayn uusi toimituspolitiikka tulee voimaan. Amazonin kaltaiset kilpailijat ovat laskeneet käyttämättömän ilmaisen toimituskynnyksen 35 dollariin ja lisänneet kehitystä, joka painostaa pieniä yrityksiä ja yrittäjiä. Tilastojen mukaan 95 prosenttia amerikkalaisista ostaa verkkokaupasta vähintään kerran vuodessa. Yli puolet tai 51 prosenttia haluaa verkkokaupoista ja 5 prosenttia kaupasta internetissä päivittäin. Pienillä itsenäisillä yrityksillä on oltava uusia tapoja tarjota ilmaisia tai halpoja toimituksia, jotka kilpailevat nopeasti.
$config[code] not foundVerkkokaupan toimituskäytännöt
Tom Caporaso on sähköisen kaupankäynnin ratkaisujen tarjoajan Clarus Commercein toimitusjohtaja. Yhtiö on ollut edelläkävijä avaruudessa vuodesta 2001. Kuluttaja- ja verkkokaupan asiantuntija Caporaso tarjosi joitakin ehdotuksia siitä, miten pienyritykset voivat parantaa toimitusmenetelmiään.
Aseta vähimmäiskynnysarvot
Monet vähittäiskaupan asiantuntijat kokevat, että tämä on paljon realistisempi tavoite kuin tarjota ilmaista toimitusta kaikelle. Pienille yrityksille on erinomainen tapa aloittaa suuret tilaukset, kun saat maksuttoman toimitusmaksun. Caporaso sanoo, että oikean tuotteen valitseminen auttaa tekemään tällaista kynnystä.
”Jos tiedät, että on olemassa tiettyjä kohteita, joilla on hieman korkeampi marginaali, voit liittää ne ilmaiseksi”, hän sanoo.
Luo lojaalisuus / jäsenohjelmat
Pienyritykset voivat myös veloittaa asiakkailta pienen vuosimaksun jäseniksi. Tarjoamme ilmaisen toimituksen voi olla yksi liittymien etuja. Lojaalisuus- tai palkkio-kanta-asiakasohjelman hyöty voi korvata kustannukset, jotka aiheutuvat liiketoimintaa harjoittavista yrityksistä.
”Voit saada palkkio-uskollisuutta ilmaisilla toimituksilla”, Caporaso sanoo.
Valitse tietyt vuodenajat
Tarjoamme ilmaisen toimituksen ajoittain tiettyinä aikoina on toinen vaihtoehto pienille yrityksille, jotka haluavat kilpailla suurempien pelaajien kanssa. Esimerkiksi ilmaisen merenkulun kysyntä on huipussaan lomien aikana, kun kilpailu online-tilassa on aggressiivinen.
Caporaso toteaa, että 40 prosentin osuus verkkokauppiaiden liiketoiminnasta tapahtuu neljännellä vuosineljänneksellä, joka on loma-aika. Hän sanoo, että marraskuun ja joulukuun välinen aika on erinomainen aika tarjota maksuttomia toimituksia kampanjoiden lisäämiseksi.
Riippuen tuotevalikoimastasi, erityiset juhlapyhät, kuten äitienpäivä ja ystävänpäivä, voivat olla edullisia aikoja tarjota ilmaisia toimituksia. Caporaso, jonka lippulaivamerkit ovat Freeshipping.com ja ShopSmarter, ovat samaa mieltä:
”Vuodenajan tarjoukset ovat hyviä esimerkkejä siitä, miten voit hyödyntää merenkulun tarjouksia.”
Rajoita ilmainen toimitus tietyille alueille
Jotkut pienet yritykset asettavat rajoituksia vapaalle toimitukselleen, kuten vain Yhdysvaltojen kohteisiin. Uutta innovaatiota kutsutaan kuitenkin alukseksi tallentaa. Yrittäjät lähettävät tuotteet tiilen ja laastin sijaintiin siinä toivossa, että kuluttajat ostavat lisää ostoksia, kun he saapuvat hakemaan verkkomääräyksiä.
Tarjoa ilmainen toimitus koko hallituksessa
Tämä on järkevää pienille yrityksille, joilla on pienet kevyet tuotteet. Tarjoamalla maksuttoman kuljetuksen kaikessa sisältää yleensä myös määräyksiä, kuten vain maapallon kautta tapahtuvaa toimitusta.
Lisää “Ilmainen” toimituskulutus tuotekustannuksiin
Tämä ei ole todella ilmainen toimitus, mutta monet pienet yritykset sisällyttävät tilauskustannukset tuotteen hintaan. Vaikka tämä voi tuottaa enemmän myyntiä, Caporaso toteaa, että yrittäjien on treenattava huolellisesti.
”On olemassa monia hintavertailukoneita nyt, kun voit liittää saman tuotteen ja saada kaikki eri hintapisteet”, hän sanoo.
Tarjoa kiinteämääräiset hinnat toisena vaihtoehtona
Tämä on toinen vaihtoehto, joka ei todellakaan vastaa ilmaista toimitusta, mutta näiden kiinteämääräisten maksujen toteuttaminen kannustaa suurempia tilauksia. Kolikon toisella puolella kiinteät korot estävät potentiaalisia asiakkaita, jotka haluavat ostaa yksittäisiä tuotteita tai joilla on pienempi tilaus.
Riippumatta siitä, mitä menetelmää pienyrityksesi valitset, ei näytä olevan mitään mahdollisuutta tarjota jonkinlaista ilmaista toimitusta. Se on tärkeä osa kilpailua verkossa ja suuntaus, joka kiihtyy yleisen kysynnän myötä.
”Ilmainen toimitus on kuluttajille hyvin herkkä”, Caporaso sanoo. "Monet ihmiset eivät halua käyttää rahaa lähetykseen."
Toimitus Kuva Shutterstockin kautta
