Älä saa lannistua verkkokaupan SMB: nä

Sisällysluettelo:

Anonim

Minusta tuntuu siltä, ​​että kaikki, mitä olen kirjoittanut viime aikoina, on ollut "tuomitseva ja synkkä", mutta en usko, että SEO, tai SEM yleensä on negatiivinen. Sen ei tarvitse olla näin.

Tunnelin päässä on valoa, kollegani ja pienyritykset sähköisen kaupankäynnin tiloissa. Tässä on, miksi:

Kaikki aloittivat jonnekin

Yksi ensimmäisistä asioista, jotka sinun on ymmärrettävä tällä alalla, on, että kaikki alkoivat jonnekin. Me kaikki tiedämme, että verkkokauppa on naurettavan kova ja kilpailukykyinen. Vain siksi, että olet pieni, ei tarkoita, että jokainen muu liiketoiminta, jota näet, on alkanut, koska ne ovat nyt.

$config[code] not found

Monet suurista ja vanhemmista pelaajista, joita näette markkinoilla, ovat osallisina taisteluarvoista ja oppitunneista. Sinulle on valitettavasti jouduttu oppimaan samalla tavalla kuin he tekivät, kun tulit pienten yritysten joukkoon.

Tai voit yrittää oppia niistä ja sivuuttaa joitakin näistä virheistä. Suosittelen, että suhtaudun kilpailijoihinne hyvään ja kovaun ja yrität oppia siitä, mitä he tekivät. Internetissä on yleensä jonkin verran sisältöä, jonka avulla voit nähdä, miten ne kasvoivat, oppitunteja ja paljon muuta.

Voit myös osallistua konferensseihin tai yleissopimuksiin. Monet konferensseista, joihin olen osallistunut, ovat saaneet puhua suuryritysten johtajista - joista monet luopuvat suurista salaisuuksista tai oppitunneista. Nämä tiedot voivat olla korvaamattomia aloittaville yrityksille tai pienyrityksille, jotka yrittävät kasvaa verkkokaupassa.

Grass ei ole vihreämpi

Vaikka olemme konferenssien aiheena… Osallistuin äskettäin johonkin 100 miljoonan vuoden vähittäiskauppiaan toimitusjohtajaan ja sanoi, että jos he nostavat hintojaan 0,5 prosenttia, he joutuisivat konkurssiin. He kulkevat niin hienoilta marginaaleilta, että pienin virhe voisi tehdä 100 miljoonan vuoden vähittäiskauppiasta.

Kuinka pelottavaa on?

Joskus pääsemme siihen ajattelutapaan, että ruoho on aina vihreämpää toisella puolella, kun se tosiasiassa ei ole. Älä ajattele, että kaikki on täydellinen kilpailijan maailmassa. Useimmiten he kohtaavat myös ongelmia.

$config[code] not found

Itse asiassa asiat saattavat mennä hirveästi heidän puolestaan, mutta et tiedä sitä. Paras asia, kun "ruoho on vihreämpi", on vain muistaa, että se ei todennäköisesti ole.

Markkinointi vie aikaa

Ammattikokemuksessani suurin syy siihen, että startupit tai pienyritysten omistajat turhautuvat, johtuu markkinoinnista. Oikeastaan ​​asiakkaiden hankinta on tarkempi.

On totta, että on vaikea saada asiakkaita, ja se vie aikaa. Älä lannistu, kun näet Facebook-mainoksen, jossa kerrotaan, kuinka yksi kaveri saa 750 000 dollaria kuukaudessa.

Yhdeksänkymmentäyhdeksän prosenttia ajasta, ne ovat vääriä. He yrittävät vain pelata tunteillasi, jotta maksat heille rahaa.

Markkinointi on kova, ja se on jatkuva oppimisprosessi uusien asiakkaiden hankkimiseksi. Jos saat rohkeasti markkinointisi, niin ehkä on aika kokeilla näitä kolmea taktiikkaa alla. Kokemukseni mukaan olen havainnut, että ne ovat parhaita asiakkaiden hankkimiseen verkkokaupassa.

SEO

Jos haluat saada lisää asiakkaita, sinun on päivitettävä SEO. En puhu meta-nimien muuttamisesta ja sen kutsumisesta sen jälkeen päivässä. Sinun täytyy työskennellä väsymättä selvittääksesi, mitä asiakkaat etsivät ja luovat heille todellista arvokasta sisältöä, olipa kyseessä sitten blogi, video, infographic tai jotain muuta. Jos voit luoda arvokasta sisältöä hakijoille, voit olla hyvin onnistunut hankkimaan uusia asiakkaita.

PPC

Jos olet kokeillut PPC: tä aikaisemmin, ja kirjoitit sen pois sanasta "se ei toimi minulle", kehotan olemaan ohittamatta tätä osaa. Eikö PPC todella toimi yrityksellesi, vai etkö vain ole kovin hyvä AdWordsissa? Luota minuun, PPC on kova, mutta se voi olla erittäin hyödyllistä. On niin paljon optimointitaktiikkaa, että voit käyttää sitä hyvin tarkasti hakijalle. Voit ostaa lyhytkielisiä lauseita sen sijaan, että voisit ostaa pitkäkokoisia lauseita ja lähettää ne tiettyihin aloitussivuihin. Jos sinulla on aikaa kokeilla, PPC voi olla täydellinen tapa hankkia asiakkaita.

Sosiaalinen media

Samalla tavalla kuin PPC, sosiaalinen media ei välttämättä ole helppoa, eikä sitä tapahdu yön yli. Et voi vain jatkaa samaa vanhaa asiaa ja odottaa nähdäksesi toisen tuloksen. Jos kuitenkin luodaan pakottavaa sisältöä ja sisältöä potentiaalisten asiakkaiden kanssa luoda yhteisiä yhteyksiä, sosiaalinen media voi olla erittäin tehokas strategia ja asiakas-hankintakanava verkkokaupalle.

Rakenna asiakaskunta

Kuten edellä sanoin, asiakkaiden hankkiminen on vaikeaa. Siksi et mielestäsi olisi parempi käyttää jotakin nykyistä asiakaskuntaa? Miksi kyllä, se olisi! Yksi tapa tehdä niin on saada nykyiset asiakkaat markkinoimaan ystäviään ja yhteyksiään, jotka ovat todennäköisesti myös kohdemarkkinasi.

Siksi CRM, sähköpostimarkkinointi, uudelleenohjaus jne. Ovat niin tärkeitä verkkokaupassa. Asiakkaiden ostaminen, jotka ovat "suppilon yläosassa" käyttämällä SEO: tä ja PPC: tä, voivat olla erittäin kalliita ja kilpailukykyisiä. Asiakaskuntaasi käyttävien asiakkaiden ostaminen voi kuitenkin olla paljon halvempaa, ja asiakkaiden ostaminen suppilon alla on paljon halvempaa.

Seuraavassa on joitakin hyviä strategioita, jos olet menettänyt keskituppilon asiakkaiden, toistuvien asiakkaiden tai asiakkaiden ystävien saamisen.

Lojaalisuuspisteet / CRM

Jos sinulla on toistuvia tilauksia, tämä on hyvä idea. Tarjoa lojaalisuuspisteitä rahallisia alennuksia tai muita tuotteita varten. On aina halvempaa saada nykyinen asiakas ostamaan uudelleen kuin saada uusi asiakas suppilon kautta.

Jos käytät sellaisia ​​järjestelmiä, kuten Shopify, WooCommerce, BigCommerce, jne., On helppo löytää laajennuksia, joilla alennuksia voidaan soveltaa uusille ostoksille ja sähköpostimarkkinoille.

Sähköpostimarkkinointi

Sähköpostimarkkinointi on erinomainen tapa saada nykyiset asiakkaat mainostamaan sisältöäsi. Voit lähettää heille sähköpostin räjähdyksen ja tarjota heille alennuksen, kuten “Lähetä ystävälle 50 dollaria pois seuraavasta tilauksestasi”. kaverit todennäköisesti kuuluvat kohdemarkkinoille. Markkinointi näille kuluttajille on täydellinen.

Hakumarkkinoinnin asiantuntijana kerron teille, että sähköpostimarkkinointi on ehdottomasti yksi tehokkaimmista verkkokaupan markkinoinnin muodoista.

Sosiaalinen media

Samoin kuin sähköpostimarkkinointi, voit todella luoda huippu- ja keskisuppilasasiakkaita sosiaalisen median avulla. Erityisesti voit käyttää sosiaalisen median mainontaa Facebookissa, Instagramissa ja Pinterestissä. Näiden kolmen alustan avulla voit mainostaa nykyiselle asiakaskunnallesi ja uudelleenkäyttäjille ja ystäväsi ystäville Facebookissa, jonka avulla voit markkinoida asiakkaan ystäviä. Nykyisen asiakasluettelon ottaminen ja kohdistaminen niihin sosiaalisen median mainoksilla on loistava tapa hankkia uusia asiakkaita ja siirtää niitä kanavan läpi.

uudelleenkohdistaminen

Lopuksi uudelleenohjaus on erittäin tärkeää verkkokaupalle. En puhu myöskään yhdenkokoisesta suunnitelmasta. Sisältömarkkinointiin voit käyttää niitä uudelleen, aloitussivuja ja muita houkuttelevia markkinointialoitteita. Suorita myös dynaaminen uudelleenohjaus, joten kun joku ei muunna ensimmäisessä vierailussa, sinulla on mahdollisuus muuntaa ne myöhemmin.

Pienempi voi olla parempi

Toinen asia, jonka me unohdamme, on se, että isompi ei ole aina parempi. On enemmän prosesseja, komplikaatioita, ja se voi hidastaa sähköisen kaupankäynnin liiketoiminnan näkökohtia, kuten markkinointia. Pienemmät kauppiaat ovat kykeneviä ja voivat toteuttaa strategioita paljon nopeammin. Pidän tätä suurena etuna pienemmille jälleenmyyjille. Kuten aiemmin sanoin, ruoho ei ole aina vihreämpi toisella puolella.

johtopäätös

Kaiken kaikkiaan on vaikea kilpailla pienempänä kauppiaana. Kuitenkin paljon aikaa, se johtuu siitä, että saamme lannistua - mutta meidän on muistettava: se ei ole sprintti, se on maraton!

Verkkokauppa Kuva Shutterstockin kautta

4 Kommentit ▼