Entrepreneur-lehden artikkelissa on C. J. Prince, jonka mukaan pienyritykset käyttävät verkkopankkia hitaasti.
Yksi tärkeimmistä ongelmista, jotka pitävät pienyrityksiä pois verkkopankin käyttöönotosta, on turvallisuus. Pienyritysten omistajat pelkäävät tilinsä turvallisuudesta, kun tapahtumia tapahtuu verkossa. (Muistutan artikkelissa, koska jotkut pienyritykset eivät ota käyttöön verkkopankkia.)
$config[code] not foundYrittäjätuotteen pinnan alla on kuitenkin huomattavia vivahteita. Huomaan, että artikkelissa viitataan Edgar Dunn & Companyn tammikuun 2005 tutkimukseen. Tämä tutkimus viittaa siihen, että pienyritykset ovat nousseet verkkopankissa. Edgar Dunnin kyselyssä 58% pienyrityksistä käyttää Internet-pankkipalveluja vähintään viikoittain - vankka enemmistö.
Eräs toinen artikkelissa mainittu tutkimus, joka toteutettiin Forrester Researchin vuoden 2004 puolivälissä, osoitti paljon pienempää prosenttiosuutta - 19% - käyttämällä verkkopankkia (lataa PowerPoint-esitys täällä).
Joten miksi ero? Onko selvitys tästä huomattavasta erosta kahdessa tutkimuksessa?
Vaikka minulla ei ole mahdollisuutta tutustua taustalla oleviin tietoihin, yksi mahdollinen vastaus voi olla otokseen valittujen yritysten koko. On hyvin helppoa, että hyvin pienet, ei-työntekijäyritykset voivat tehdä pankkitoimintaa verkossa verrattuna suurempiin pienyrityksiin, jotka saattavat löytää verkkopankkiin liittyviä haasteita suurempia hyötyjä.
Edgar Dunn tutkii otokseen valittuja yrityksiä, joiden liikevaihto on 50 000 - 2 miljoonaa dollaria. Nyt 50 000 dollarin liikevaihto tarkoittaa hyvin pientä yritystä. Todennäköisesti liiketoiminta, jossa on kyseinen tulotaso, on työntekijä, joka ei ole työntekijä, toisin sanoen itsenäinen ammatinharjoittaja. Itsenäisten ammatinharjoittajien, ei-työntekijäyritysten määrä on hallussaan Yhdysvalloissa - SBA: n mukaan on noin 17 miljoonaa työntekijää, joista 5,7 miljoonaa on työntekijöitä.
En olisi yllättynyt siitä, että suurin osa ei-työntekijäyrityksistä käyttää verkkopankkia, kun taas suurin osa yrityksistä, joilla on työntekijöitä, ei. Niiden perustavanlaatuiset pankkitarpeet ovat aivan niin erilaisia.
Tarkastellaan ensin ei-työntekijän liiketoimintaa. Usein itsenäinen ammatinharjoittaja tarkastelee liiketoimintapankkiaan henkilökohtaisen talouden laajennuksena. Tämä itsenäisen ammatinharjoittajan omistaja asettaa vapaa-ajan mukavuutta palkkiona, ja verkkopankki tarjoaa sen. Käytetty pankkitili voi rajoittua pelkkään vanilja-yritystarkistukseen, joka on todella vain askeleen päässä henkilökohtaisesta tilitilistä. Liiketoiminnan kirjanpitojärjestelmän liittäminen on myös melko helppo asia.Suuremmat verkkopankkipaikat mahdollistavat yleensä helpon lataamisen yhdellä askeleella QuickBooks / Quickeniin. Joten rajapinta muiden liiketoimintajärjestelmien kanssa on ei-brainer yritykselle, jolla ei ole työntekijää.
Ainoastaan silloin, kun pääset suurempiin pienyrityksiin - työntekijöille, että haasteet alkavat. Kun yritys sanoo, 10 työntekijää, pankkitarpeet ovat nousseet tavallisen vanilja-tilille. Yritys voi vaatia online-pankkitietoja liittymään muihin liiketoimintaohjelmistoihin. On olemassa palkkahallintatilejä ja veronpidätyskysymyksiä. Kassanhallintatyökalut ovat tärkeitä. Yhtäkkiä verkkopankki muuttuu monimutkaisemmaksi, mikä vaatii enemmän ponnisteluja sen toteuttamiseksi ja enemmän henkilöstön aikaa sen hallitsemiseksi. Ei ole mikään ihme, että pienyritykset ovat tällä tasolla vähemmän kiinnostuneita verkkopankista huolimatta automaation houkuttelusta. Joskus parannuskeino on huonompi kuin sairaus, ja epäilen, että suurten pienyritysten näkemyksen mukaan verkkopankit ovat oikein tai väärin.
Olen kiinnostunut lukijan näkemyksistä - oletteko samaa mieltä, vai onko jokin muu selitys?
UPDATE 7. tammikuuta 2006: Pienyrityskeskustelufoorumissa käydään enemmän keskustelua, jossa tätä kysymystä jatketaan keskustelua puolitoista vuotta myöhemmin, ja jolle on nyt tullut lähes 6000 näkemystä.
