Infusionsoft, Gilbert, Arizonan yritys, joka tarjoaa automaattista seurantaohjelmistoa online-markkinointitoimintojen automatisoimiseksi, on muuttanut liiketoimintamalliaan poistamalla sen aikaisemmat käyttöönottomaksut, joita se aiemmin veloitti uusilta asiakkailta. Asetusmaksut vaihtelivat 2 000 dollarista 6000 dollariin. Yhtiö tarjoaa myös 15 päivän ilmaisen kokeilun tuotteestaan, mitä se ei ole tehnyt aikaisemmin.
He ovat myös paljastaneet uuden verkkosivuston (helposti luettavissa oleva valkoinen sivusto, jolla korvattiin aikaisemmin musta sivusto), mikä tekee tilin perustamisesta täysin itsepalvelun. Sivusto viittaa "6 minuutin kokoonpanoon" - paljon nopeammin kuin aiempi kokoonpano, joka olisi voinut ottaa päiviä ja liittää faksin olemassa oleviin markkinointitietoihin, jotka Infusionsoftin tai ulkopuolisten toimittajien oli syötettävä manuaalisesti.
Nyt, välittömän perustamisen lisäksi, on suora kuukausimaksu. Kuukausimaksut alkavat $ 199.
Tämä ilmoitus on merkittävä muutos yrityksen tuotteessa. Se ei ainoastaan tee tuotteensa edullisemmaksi ja pienemmäksi riskialttiiksi yrittäjiksi, mutta se myös lisää asiakkaan hallintaa. Asiakkaana voit määrittää tilisi 24/7, ei sinun tarvitse odottaa ketään syöttämään tietoja sinulle.
Markkinoinnin johtaja Dave Lee kertoi, että yrityksen oli suunniteltava ja suunniteltava uudelleen tuote, jotta se olisi itsepalveluperiaatteinen. Siinä on nyt online-ohjattu toiminto, joka ohjaa asiakasta asennusprosessin ohella, sekä etenemispalkki, jossa näytetään, kuinka paljon olet valmis. Ohjelmisto on myös älykkäämpi, yksinkertaistettujen tietojen tuontivaihtoehtojen avulla. Se tunnistaa tärkeimmistä sovelluksista, kuten Salesforce.comista, Act- ja Excel-laskentataulukoista, datamuotoja ja määrittää automaattisesti tiedot asianmukaisilla kentillä.
Uusi lähestymistapa on kahden vuoden ohjelmistokehitystyön tulos - heidän oli myös muutettava omia sisäisiä liiketoimintaprosessejaan. Rahoittaakseen uudelleensuunnittelun ja uudelleensuunnittelun joulukuussa 2008 Infusionsoft nosti 7,9 miljoonaa dollaria riskipääomarahoitusta, joka on todellinen merkitys muutoin investointien kannalta epäystävällisessä ilmastossa. Sen sijoittajat ovat Mohr Davidow Ventures ja vSpring Capital.
Infusionsoft-järjestelmä auttaa pienyrityksiä pitämään yhteyttä asiakkaisiin ja mahdollisuuksiin muuntaa kiinnostuksensa myyntiin ja toistaa myyntiä.
Yrityksellä on suurempi jalanjälki pienyritysten markkinoilla kuin tajusin, ja tällä hetkellä yli 14 000 pientä yritysasiakasta. Yrityksellä on suuret kasvusuunnitelmat, ja nyt kun uudet asiakkaat voivat mennä verkkoon ja perustaa omat tilinsä ilman suuria investointeja, yritys pystyy nopeuttamaan omaa kasvua.
Liiketoimintamallien muutokset eivät kuitenkaan ole vaarattomia. Dave Lee kertoo, että yhtiö odottaa lyhyellä aikavälillä alhaisempia tuloja asennusmaksujen poistamisen vuoksi. Toisaalta yrityksen kasvupotentiaali keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä on nyt paljon suurempi. (Joskus täytyy olla valmis ottamaan lyhyen aikavälin hitti kasvamaan pitkällä aikavälillä.)
Infusionsoft on ollut viimeisten puolentoista vuoden aikana radiopuhelun sponsori, ja on ollut kiehtovaa katsella niiden lähestymistapaa markkinointiin. He ovat tehneet joitakin erityisen luovia asioita (kuten "kaksinkertainen myyntitakuut"). Mutta silloin parhaat pienyritykset tekevät parhaansa - olla luovia.
Lisätietoja: Infusionsoft 17 Kommentit ▼
