| Tämä sarja on UPS: n tilaama. |
1990-luvulla omistimme taidegallerian. Yksi haasteista oli varastojen hallinta. Erityinen haaste oli juhlapäivien ympärillä, kun tietyt varastomme kohteet siirtyivät nopeasti - lähinnä pienempiä, lahjahintaisia 100 dollaria tai vähemmän.
Varastojemme seuranta- ja hallintaprosessi koostui käsinkirjoitetuista listoista siitä, mitä mielestämme oli varastossa. Sanon “mitä me ajattelimme varastossamme”, koska luettelot olivat yleensä eksyneet. Aina, mitä meillä oli varastossa, ei koskaan päässyt vastaamaan sitä, mikä oli vielä varastoluettelossamme.
$config[code] not found
Yksi ongelma oli, että kun asiat olivat kiireisiä ja joku pyysi kohdetta, ajaisimme takana olevaan varastoon, juurikaan, etsimme mitä tahansa asiakas haluaa, ja tuomaan ja myymään sen. Olemme kiirehtiä palvelemaan asiakasta, unohdimme usein ylittää sen jäljellä olevien myymättömien varastojen luettelosta. Joten meidän tietojemme siitä, mitä jäi varastoon, olivat osuma tai menettäneet.
Vielä pahempaa on, että paperiluetteloissa meillä oli hyvin vähän kykyä analysoida varastokäyttömallejamme. Tämä vaikeutti tulevien varastotarpeiden ennustamista… ja välttää joko loppumista tai tilausten tekemistä enemmän kuin voisimme myydä. Meillä ei yksinkertaisesti ollut tietoja tällaisten tuomioiden tekemiseksi. Sen sijaan luottimme ohjearvoihin ja muistiin, tai joskus käymme läpi työlästä prosessia, jossa tarkasteltiin yksittäisiä varastolaskuja ja myyntisopimuksia, mitä ostimme edellisenä vuonna, yrittäen tulkita lyhennettyjä kuvauksia ja käsittämätöntä varastolukua.
Sen lisäksi asiat tulivat monimutkaisemmiksi. Kun saimme paluuta, meillä oli vähän tarkistusta. Palautetut kohteet putosivat todella mustaan reikään.
No, mitä voin sanoa, paitsi että olimme käynnistys. Se oli ensimmäinen myyntimme. Joten voimme olla osittain anteeksi, koska meillä ei ole myyntipisteitä ja varastojärjestelmää, joka voisi auttaa meitä hallitsemaan varastoja. Mutta monet pienet yritykset ovat samassa veneessä, joka työskentelee paperia ja kynää tai Excel-taulukkolaskentajärjestelmiä. Wasp-viivakoodin raportin ”Varastonmääritys” (PDF) mukaan 30% pienyrityksistä on aivan kuten olimme, käyttämällä kynää ja paperia. Vielä hämmästyttävämpää on, että 23% pienyrityksistä käyttää NO-varastojen seurantajärjestelmää lainkaan.
Palautukset olivat vain pieni osa varastonhallintakysymyksistämme yksinkertaisesti siksi, että olimme hyvin, pieniä. Palautukset mihin tahansa liiketoimintaan voivat kuitenkin heikentää alarivisi, jos et hallitse niitä hyvin - ja joissakin yrityksissä tuotto on suuri kustannusongelma. Reverse Logistics Associationin julkaiseman tietokannan (PDF) mukaan:
Käänteinen logistiikka on yksi suurimmista ja unohdetuimmista mahdollisuuksista palata voittoja yritykselle. Hyvin harvat yritykset tekevät kuitenkin hyvää työtä tämän ongelman ratkaisemiseksi. Analyytikot varoittavat, että jos yritykset eivät ota käyttöön järjestelmiä ja prosesseja palauttaakseen merkittävän osan tästä kustannuksesta, tuotto vaikuttaa dramaattisesti kannattavuuteen. Johtavat asiantuntijat kannattavat sitä, että useimmat yritykset näkevät käänteisen logistiikan toimitusketjun ja että heillä on puuttuvia mahdollisuuksia parantaa marginaaleja sekä asiakastyytyväisyyttä ja uskollisuutta. Tämä voi johtua siitä, että yritykset puuttuvat suuresta kuvasta, kun kyse on tuottojen hallinnasta.
Siellä tulevat teknologiajärjestelmät, viivakoodit mukaan luettuina. Käänteisen logistiikan yhdistys osoittaa edelleen parhaita käytäntöjä, jotka liittyvät viivakoodien käyttämiseen palautusten hallintaan:
Palautetun tuotteen pitäisi palata viivakoodeilla, jotka voidaan skannata käsittelyn minimoimiseksi. Lisäksi jotkin yritykset käyttävät innovatiivisia kuljetusmenetelmiä, joiden avulla voidaan nopeuttaa tavaroiden vastaanottamista. Yksi tapa, jolla yritykset alkavat tutkia, on vahvistaa suurempiin toimituksiin palaavia korjauksia. Yritykset voivat vähentää kuljetuskustannuksia koordinoimalla palautustoimituksia suurempien lähetysten kanssa.
Kun yrityksillä on palautettu tuote, se voi viettää päiviä, viikkoja, jopa kuukausia hyllylle, joka odottaa arviointia, koska tämä prosessi tehdään usein tapauskohtaisesti. Palautettujen tuotteiden testaus, lajittelu ja luokittelu ovat työvoimavaltaisia ja aikaa vieviä tehtäviä. Prosessi voidaan virtaviivaistaa, jos yritys palauttaa tuoton laatuvaatimuksiin ja käyttää antureita, viivakoodeja ja muita tekniikoita seurannan ja testauksen automatisoimiseksi.
Vaikka käytät jonkinlaista varastojen seurantajärjestelmää yhdessä viivakoodien kanssa hallitsemaan lähtevää toimitusketjuasi, palautusprosessi voi vaatia erityisvaatimuksia. Tämän käänteisen logistiikan raportin (PDF) osalta:
Yritykset uskovat usein virheellisesti, että lähtevät toiminnot voivat myös käsitellä paluuta suorittamalla kaikki päinvastoin. Käänteisoperaatioiden on kuitenkin hallittava useita ainutlaatuisia toimintoja, joita ei sisällytetä lähteviin toimintoihin, esimerkiksi vanhentuneiden, ei-toivottujen tai vaurioituneiden tuotteiden keräämiseen sekä pakkauksiin. On myös se, että mitä monimutkaisempi tuote on, sitä suurempi on tuottojen prosenttiosuus useista tekijöistä, mukaan lukien useampia muuttujia, jotka voivat mennä pieleen, määrää määräämättömiä toimijoita ja usein säänneltyä käyttöiän loppusijoitusta.
Toisin sanoen koko palauttamisprosessi on arvioitava ja vaatimukset on otettava huomioon, kun määrität viivakoodijärjestelmän, jos odotat sen käsittelevän palautuksia.
Jos siis POS-järjestelmiin ja / tai varastonhallintajärjestelmiin kohdistetut viivakoodit tekevät kustannustehokkaan ratkaisun säästämään rahaa tuotoista, mitä tarvitset järjestelmään? Raportin ”Inventarin varastointia” varten viivakoodijärjestelmä on yksinkertainen:
Käyttämällä viivakoodeja, varastonhallintaohjelmiston raitoja kappaleenumerolla. Vaikka tämä on yleensä numero, jonka luodat varaston kohteeksi, se voi olla myös kohteen nykyinen tuote tai UPC-numero. Ohjelmisto voi myös seurata varastotietoja sarjanumeron, eränumeron, päivämääräkoodin ja kuormalavan mukaan. Kohteita voidaan valvoa tietokoneella tai mobiililaitteella. * * * Varastoratkaisujen pitäisi antaa yrityksellesi mahdollisuus olla ennakoiva, ajankohtainen ja tarkka.
Yleisesti ottaen tarvitset jonkinlaista ohjelmistoa inventaarion hallintaan; viivakoodin suunnittelu- ja merkintäohjelmistot; tulostimet, jotka pystyvät tulostamaan viivakooditarroja; ja skannerit skannaamaan viivakoodit palautuksiin. Lisätietoja siitä, mitä tarvitaan, sekä hyödyllisiä resursseja, löydät: Ohjeita viivakoodien käyttämisestä yrityksessäsi.
Alarivi: monet yritykset, vähittäiskaupasta valmistukseen, voivat hyötyä viivakoodijärjestelmistä varaston hallintaan. Jos haluat käsitellä tuottoa ja välttää marginaalin eroosion palauttamisen kustannusten takia, varmista, että viivakoodijärjestelmä on suunniteltu erityisesti auttamaan palautusten hallinnassa. Liiketoiminnan analyytikko tai vastaava henkilö voi arvioida sisäisiä prosessejasi varmistaaksesi, että palautusprosessi kartoitetaan ja käsitellään kaikissa teknologian toteutuksissa.
5 Kommentit ▼
