Sähköinen kaupankäynti edellyttää tuotteiden ja palveluiden kauppaa Internetin välityksellä. Verkkopohjaiset yritykset ja muut organisaatiot palkkaavat sähköisen kaupankäynnin johtajia valvomaan kaikkia sähköisen liiketoiminnan toimintoja, jotka vaihtelevat verkkosivujen kehittämisestä ja tuotemerkinnästä Internet-markkinointiin ja verkkomyyntiin. Tämä ura soveltuu ammattilaisille, joilla on vahva työkokemus ja kokemus sähköisestä kaupankäynnistä ja online-markkinointialustoista.
$config[code] not foundTeoksen tekeminen
Sähköisen kaupankäynnin johtajat toimivat nopeassa ja dynaamisessa ympäristössä, joka vaatii vahvaa päätöksentekoa, joustavuutta ja sopeutumiskykyä. Heidän on valittava eri Internet-markkinointistrategiat ja päätettävä, mikä on paras vaihtoehto. Niiden on myös toteutettava uusia online-liiketoiminta-aloitteita, kuten siirtyminen vähittäiskaupasta valuuttakauppaan ja pystyttävä erottamaan oikeutetut asiakkaat ja petokset reaaliajassa, jotta liiketoiminta ei menettäisi tappioita. Tietotekniset taidot ovat ratkaisevia, koska sähköisen kaupankäynnin johtajat käyttävät paljon aikaa vuorovaikutuksessa tietokoneiden ja tietoverkkojen kanssa. Johtajina e-kaupankäynnin johtajat tarvitsevat erinomaista johtajuutta ja valvovat taitoja johtaa, ohjata ja motivoida sähköisen kaupankäynnin tiimejä täyttämään suorituskyvyn ja kasvun tavoitteet.
Kasvun maksimointi
Sähköisen kaupankäynnin johtajan pääasiallinen vastuu on yrityksen online-liiketoiminnan lisääminen. Tämä tarkoittaa tyypillisesti yrityksen tekemien online-myynti- tai liiketoimien määrän lisäämistä. Esimerkiksi verkkokaupan johtaja, joka työskentelee online-muotipuvussa, työskentelee verkkosivujen kehittäjien ja suunnittelijoiden kanssa varmistaakseen, että yhtiön verkkosivusto on käyttäjäystävällinen, hyvin hoidettu ja päivitetty jatkuvasti uusimman teknologian avulla. Hän kehittää myös strategioita, joilla lisätään liikennettä verkkosivustolle, kuten sosiaalisen median kanavien hyödyntäminen, hakukoneoptimointi ja bloggaaminen. Sähköisen kaupankäynnin johtajat määrittelevät myös, miten esitellään tuotteita verkossa, esimerkiksi tuotetietojen ja päivitysten kautta. Lisäksi he valitsevat sopivia sähköisiä hankintajärjestelmiä ja tapoja jakaa ostettuja tuotteita ostajille.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingValitusten ratkaiseminen
Sähköisen kaupankäynnin johtajat käsittelevät myös asiakkaiden valituksia. Esimerkiksi kun online-asiakas nostaa valituksen, koska hän sai vahingoittuneita tavaroita, jotka eivät täyttäneet hänen vaatimuksiaan, sähköisen kaupankäynnin johtaja tutkii tapauksen ja ratkaisee vaatimuksen. Nämä johtajat valvovat usein sosiaalisen median kanavia selvittääkseen, mitä käyttäjät sanovat tuotemerkeistään ja vastaavat tarvittaessa ongelmiin. Sähköisen kaupankäynnin johtajien on myös ylläpidettävä myönteisiä työsuhteita liikekumppaneiden, kuten sähköisten maksuprosessoreiden ja tuotteiden jakelijoiden, kanssa.
Siellä
Sähköisen kaupankäynnin johtajat tulevat usein liiketoiminnan ja tietotekniikan taustoista. Siksi, jotta saat sähköisen kaupankäynnin johtajan työn, se auttaa ansaitsemaan kandidaatin tutkinnon esimerkiksi markkinoinnin, tietojenkäsittelytieteen tai yritystietojärjestelmien aloilla. Vaikka tämän työn turvaamiseksi ei tarvita lisenssejä, ammattitodistusten saaminen voi parantaa näkymiäsi. Esimerkiksi web-ylläpitäjien WOW-sertifioidun sähköisen kaupankäynnin johtajan sertifioinnin ansaitseminen osoittaa web-liiketoimintastrategioiden hallinnan. Tällaisten sertifikaattien yhdistäminen laajaan työkokemukseen ja sähköisen kaupankäynnin tai teknologian jatko-tutkinto voi saada sinut hallintotehtäviin suurissa web-yrityksissä.
