Ojasta allikkoon? The Week -lehden mukaan:
Internet-puhelinyhtiö Vonage ratkaisi patenttikiistan Verizonin kanssa ja suostui maksamaan 80 miljoonaa dollaria eli 117,5 miljoonaa dollaria valitusoikeudesta riippuen. Vonagein osakkeet nousivat 72 prosenttiin uutisia, 2,62 dollariin, viime yön kaupankäynnin jälkeen. (The Wall Street Journal) Vonage ratkaisi patenttioikeudenkäynnin Sprintin kanssa aiemmin tässä kuussa, kun taas AT&T: n tiedostot sopivat viime viikolla. Analyytikot varoittivat kuitenkin, että Vonage joutuu nyt uhkaamaan kaapeliyritysten kilpailua. "Tämän oikeudenkäynnin takana se antaa Vonageille uuden vuokrasopimuksen elämästä", sanoo Sanford C. Bernsteinin analyytikko Craig Moffett, "mutta se ei muuta alan dynamiikkaa." (The New York Times, ilmainen rekisteröinti vaaditaan)
$config[code] not foundVonage on isännöi VOIP-palveluntarjoaja, joka on lähes yksinomaisesti suosinut IP-palvelua kuluttajille ja pienille yrityksille.
Vonage ei kuitenkaan tarvitse huolehtia kaapeliyrityksistä. Maailman Verizonsin, Sprintin ja AT & Ts: n täytyy tuntea myös kaapeliyhtiöiden lämpö, joka nippaa heidän kantansa. Lankaviestit, ääni-over-IP, langaton - nykyään kaikki kilpailevat keskenään, jotta ne voivat tarjota puhelinyhteyksiä kuluttajille ja yrityksille.
Ja sen lisäksi teillä on suuria teknologia-alan toimijoita, jotka vaativat vaatimuksia puhelinliiketoiminnassa. Jokainen heistä on tulossa siihen eri näkökulmasta. On lähes ilmainen Skype, jonka omistaa eBay. Google hankki äskettäin vastaajapalvelujen tarjoajan GrandCentralin. Jopa Microsoft on puhelinliiketoiminnassa ResponsePointin kanssa.
Puhumattakaan siitä, että on olemassa kymmeniä riippumattomia palveluntarjoajia, kuten GotVMail.com, jotka tarjoavat virtuaalikytkentäpaneelia, vastaajaviestejä, fakseja sähköpostiin ja vastaavia palveluita peruspalvelun parantamiseksi ja laajentamiseksi.
Mitä tämä tarkoittaa yrityksellesi? Sinulla on enemmän vaihtoehtoja ja enemmän palveluja, joiden pitäisi auttaa pitämään hinnat paikallaan. Kaikki nämä valinnat tekevät ostoprosessista monimutkaisemman ja aikaa vievämmän.
1
