Mountain View, Kalifornia (LEHDISTÖTIEDOTE - 16. helmikuuta 2011) - MerchantCircle, joka on suurin paikallisten yritysten omistajien verkosto verkostossa, jakoi neljännesvuosittaisen Merchant Confidence Index -tutkimuksensa tuloksia yli 8 500 pienestä ja paikallisesta yrityksen omistajalta kaikkialla Yhdysvalloissa. Tiedot osoittavat, että paikalliset kauppiaat, joilla on hyvin vähän aikaa ja rahaa markkinointi, painottuvat kohti yksinkertaisia, edullisia online-markkinointimenetelmiä, kuten Facebookia ja muita sosiaalisia mediaa, sekä kohti kokeiltuja menetelmiä, kuten haku- ja sähköpostimarkkinointia. Tutkimus osoittaa myös, että vaikka uudet markkinointipalvelut, kuten matkaviestinnän markkinointi ja ryhmähankinta, tuottavat merkittävää summaa mediassa, paikalliset kauppiaat eivät ole vielä käyttäneet näitä todistamattomia markkinointimenetelmiä.
$config[code] not found”Verkkomarkkinointi on edelleen haaste useimmille paikallisille yrityksille, ja monet kauppiaat työskentelevät hyvin pienillä budjeteilla ja lähes ilman markkinointiresursseja,” sanoi MerchantCirclen markkinointijohtaja Darren Waddell. ”Markkinointimenetelmät, joita näemme saavan eniten vetoa, ovat siksi ne, jotka tarjoavat kauppiaille yksinkertaisuuden, alhaiset kustannukset ja välittömät tulokset.”
Kyselyn keskeiset päätelmät sisältävät:
1. Paikallisilla yrityksillä on vähän aikaa tai budjetti markkinointiin.
MerchantCircle -tutkimustietojen mukaan yli puolet paikallisista kauppiaista kuluttaa alle 2500 dollaria vuodessa markkinointiin ja 60 prosenttia ei aio nostaa budjettiaan tänä vuonna. Nämä kauppiaat ovat myös herkkiä: neljäsosa kauppiaista mainitsee korkeat kustannukset online-markkinointia koskevana päävalituksena (26 prosenttia).
Monet kauppiaat kamppailevat myös hallitsemaan olemassa olevia ohjelmiaan, eivätkä heillä ole aikaa hyödyntää uusia, todistamattomia palveluita, sillä ajan ja resurssien puute on paras online-markkinointihaaste yli kolmannekselle kauppiaista (37 prosenttia).
2. Sosiaalinen media on nyt paikallisten yritysten tärkein markkinointistrategia.
Suurella kuluttajien käyttöönotolla, helppokäyttöisyydellä ja alhaisella markkinoille tulon estämisellä Facebook on edelleen suosittu tapa myydä kauppiaan kauppiaille, ja 70 prosenttia käyttää sosiaalista verkostoa markkinointiin, jopa 50 prosentista vuosi sitten. Facebook on nyt ylittänyt Googlen (66 prosenttia) paikallisten kauppiaiden suosituimpana markkinointimenetelmänä, ja se on melkein sidottu Google-hakuun (40 prosenttia) yhdeksi kolmesta tehokkaimmista markkinointimenetelmistään. tehokkaimmat työkalut.
Facebookin paikat on hyötynyt tästä korkeasta hyväksynnän tasosta, joka nousee Foursquareista 32 prosentin nykyisen käyttöasteen saavuttamiseksi. Lisäksi 12 prosenttia viittaa suunnitelmiin käyttää Facebook-paikkoja tulevina kuukausina. Vaikka Foursquarein käyttö on kasvanut vain 2 prosentista vuosi sitten, sijaintikohtaisen palvelun käyttö on pysynyt vakaana noin 9 prosentissa kahden viime vuoden aikana.
Twitter on myös kasvanut suosiotaan viime vuoden aikana, ja lähes 40 prosenttia paikallisista kauppiaista on käyttänyt microblogging-alustaa tietoisuuden ja yhteisön rakentamiseksi tuotteidensa ja palveluidensa ympärille vuoden 2009 viimeisellä neljänneksellä.
3. Kokeiltuja ja todellisia online-menetelmiä voittaa uudet, todistamattomat lähestymistavat.
Vähän aikaa ja budjetti markkinointiin, paikalliset kauppiaat ovat hitaita ottamaan käyttöön todistamattomia tekniikoita, kuten mobiilimarkkinointia ja ryhmähankintaa, ja luottavat tutumpiin menetelmiin, jotka ovat tuottaneet tuloksia. Kolme parhaista markkinointimenetelmistä paikallisille yrityksille - sosiaalinen, etsintä ja sähköposti - mainitaan myös tehokkaimpina, ja 36 prosenttia asettaa sosiaalisen verkostoitumisen kolmeen parhaimpaan, 40 prosenttiin hakuun ja 36 prosenttia sähköpostimarkkinointiin.
Huolimatta mobiilimarkkinoinnin hypeestä, alle 15 prosenttia kauppiaista raportoi tekevänsä jonkinlaista mobiilimarkkinointia tai mainontaa, ja yli puolet ei aio tehdä sitä tulevina kuukausina. Ymmärryksen puute on edelleen valtava este hyväksymiselle: 74 prosenttia kauppiaista toteaa, että heillä ei ole hyvää käsitystä siitä, miten kuluttajat voivat tavoittaa mobiilimarkkinoinnin.
Ryhmähankinta vie aikaa myös paikallisille markkinoille. Vain 11 prosenttia paikallisista kauppiaista on tarjonnut "päivittäisen kaupankäynnin" käyttämällä palvelua, kuten Groupon tai LivingSocial, ja 20 prosenttia suunnittelee sitä myös tulevina kuukausina. Ryhmämyynnin tulokset ovat myös olleet sekoittuneita ja saattavat haitata kasvua: 50 prosenttia päivittäistä kaupankäyntikampanjaa käyttäneistä sanoi, että he eivät tee sitä uudelleen.
4. Perinteisten offline-markkinointimenetelmien käyttö vähenee edelleen.
Perinteiset offline-markkinointimenetelmät vähenevät edelleen. Vuoden 2010 aikana painetun mainonnan käyttö laski 33 prosenttia (40 prosentin käytöstä 27 prosenttiin); tulostus keltaiset sivut laskivat 18 prosenttia (45 prosentista 37 prosenttiin); suoramainonnan käyttö laski 26 prosenttia (39 prosentista 28 prosenttiin).
Älä kuitenkaan odota, että nämä menetelmät katoavat milloin tahansa pian, koska monet jatkavat tuloksia paikallisille kauppiaille. 24 prosenttia sanoo, että kuponkeja tai suoramainonta on edelleen yksi niistä kolmesta tehokkaimmasta markkinointitaktiikasta, 23 prosenttia sanoo tulostavan keltaiset sivut ovat kolmen parhaan taktiikan ja 20 prosenttia painetun sanomalehden mainoksia myös kolmen parhaan joukkoon.
5. Online-markkinointipalveluyritykset kohdistavat aggressiivisesti paikallisia yrityksiä.
Huolimatta siitä, että paikallisilla kauppiailla on hyvin vähän budjettia markkinointiin, online-markkinointipalveluyritykset tekevät kovasti töitä päästäkseen ja palvelemaan näitä markkinoita, usein suoramyyntipisteillä, jotka tekevät kylmäpuheluja. MerchantCirclen tutkimukset osoittavat, että 51 prosenttia paikallisista kauppiaista saa vähintään yhden online-markkinointimyynnin viikossa, ja 10 prosenttia saa kutsua lähes päivittäin.
Tietoja kauppias-luottamusindeksistä
Merchant Confidence Index on MerchantCirclen, joka on yhdysvaltalaisen paikallisten yritysten omistajien suurin sosiaalinen verkosto, suorittama neljännesvuosittainen tutkimus, jossa on yli 1,6 miljoonaa jäsentä. Indeksi on suunniteltu seuraamaan pienyritysten tunteita ajan mittaan ja se on johdettu neljästä keskeisestä kysymyksestä, joiden tarkoituksena on synkronoida paikallisten yritysten omistajien suuntaukset. Kokonaisindeksipisteet perustuvat standardoituun viiden tason Likert-asteikkoon.
Viides Merchant Confidence Index -tutkimus tehtiin verkossa tammikuun 22. ja 3. helmikuuta 2011 välisenä aikana ja lähetettiin satunnaisnäytteeseen, jossa oli yli 1,6 miljoonaa paikallisten yritysten omistajia. Paikallisyritysten omistajilta oli Yhdysvalloissa yhteensä 8 456 vastausta. Vastaavat yritykset luokittelivat itsensä oikeudellisiksi ja taloudellisiksi palveluiksi, autoteollisuudelle, terveyteen ja kauneuteen, viihteeseen, matkustamiseen ja muihin, ja 75 prosenttia vastaajista oli alle 5 työntekijää. Kyselytiedot voidaan erottaa tilan, yrityksen tyypin tai yrityksen koon mukaan (lukumäärän mukaan) pyynnöstä. Kyselyyn ei tarjottu kannustimia.
Tietoa henkilöstä MerchantCircle
Vuonna 2005 perustettu MerchantCircle on maan suurin paikallisten yritysten omistajien verkosto, joka yhdistää sosiaalisen verkostoitumisen ominaisuudet erilaisiin ilmaisiin markkinointivälineisiin, joiden avulla kauppiaat voivat maksimoida online-näkyvyyden. Yli 1,6 miljoonaa kauppiasta käyttää MerchantCirclen tarjoamia työkaluja keskustelujen luomiseen asiakkaiden kanssa ja yhteydenpitoon paikallisten kauppiaiden kanssa. Paikalliset kuluttajat voivat löytää yli 20 miljoonaa yritystietoa osoitteesta http://www.merchantcircle.com tai suurista hakukoneista Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Australiassa. Maksuttomien palveluiden lisäksi MerchantCircle tarjoaa valikoiman premium-online-mainosratkaisuja, mukaan lukien hakukoneen markkinointi ja välitön verkkosivujen kehittäminen.
Vuonna 2010 MerchantCircle osti TimeBridge-ohjelmiston ja suosittu Bloglines-palvelu laajentaakseen verkkopalvelujaan. MerchantCircle sijaitsee Mountain Viewissä, Kaliforniassa, ja sitä rahoittavat Rustic Canyon Partners, Scale Venture Partners, Steamboat Ventures ja IAC.
Lisää: Small Business Growth 1
