Uusina sivustoina sisältö on hieman harvinainen - mutta lupaava. Luulin, että saatat arvostaa lyhyen katsauksen uusista sivustoista:
$config[code] not foundSmall Business 360:
Small Business 360 on yhteisö- ja tiedotuspaikka. Se tarjoaa artikkeleita ja foorumeita / keskustelualueita. Se linkittää myös muihin Dellin resursseihin, kuten Direct2Dell-yrityksen blogiin ja jopa Dellin ostospaikkojen osiin.
Suurimmassa osassa meistä, jotka käyttävät omaa yritystämme, ei ole "IT-kaveria." (Tai tietotekniikka). Joten olemme omia, kun kyse on ostamisesta, asentamisesta, ylläpidosta ja ennen kaikkea vianetsinnästä.
Ja se on mielestäni sellaisen sivuston arvo, johon tällainen sivusto tulee. Tutkimus siitä, mitä ostaa etukäteen, on tapa, jolla ihmiset käyttävät Webiä. Mutta toinen suuri kysyntä Dellin kaltaiselle sivustolle tulee olemaan olemassa olevilta asiakkailta, jotka haluavat saada lisätietoja siitä, miten he ostivat juuri ostamansa tuotteen, tai jotka tarvitsevat vianmäärityksen ja ratkaisevan, mikä voi olla vähäistä, mutta niille, kiusallinen, ongelmia.
StudioDellin pienyrityskanava:
StudioDell on helmi. Sivusto sisältää videon soittimen katsomaan lyhyitä videoita. Useimmat videot, joita näin, on helppo katsella, enintään 5 tai 6 minuuttia, ja ne käynnistyvät nopeasti. Videon laatu on hyvä.
Pienyritysten tapaustutkimukset olivat erittäin hyviä. Nämä ovat viisi tapaustutkimusta, joissa asiakkaat kuvaavat, miten tekniikka on auttanut niiden toimintaa. Kukin tapaustutkimus on noin viisi minuuttia pitkä. Ne kuvataan asiakkaan omissa tiloissa. Se on kuin istuminen ja puhuminen toisen yrityksen omistajalle, jolle tapasitte kokouskokouksessa heidän kokemuksistaan.
Case-tutkimusten lisäksi ”WiFi-edut” -video oli hyödyllisin muiden pienyritysten videoiden joukossa. Se sisälsi kuvamateriaalia Dellin työntekijästä, joka istui rennosti pöydän reunalla, puhuessaan reitittimistä ja osoittamalla erilaisia ominaisuuksia. Hän näytti jopa miten ja missä he asentavat reitittimet Dellin tiloihin (vihje: lähellä kattoa, jotta signaali ei häiritse). Tällaiset erityiset tiedot ovat niin hyödyllisiä. Ja se toimitettiin vuorovaikutteisesti, ikään kuin Dellin työntekijä olisi puhunut työtoverin kanssa kanssasi, katsojan kanssa.
Dell olisi älykäs luomaan lisää videoita, esimerkiksi yksi sarja. Esimerkiksi WiFi-verkon asentaminen olisi hyvä aihe. WiFi-signaalin ongelmien vianmääritys olisi toinen. WiFi on suuri mysteeri useimmille ei-teknisille ihmisille, ja tilanne voi tuntua toivottomalta, jos kohtaat ongelman, vaikka se on jotain yksinkertaista ratkaista.
Dell tavoittaa pienyritysten omistajat näillä uusilla sivustoilla ja tarkastelee sivustoja kaksisuuntaisina viestintävälineinä. Minulla oli tilaisuus puhua Dellin pienyritysten johtajan Tom Westin kanssa. Hän sanoi, että Dell etsii uusia sivustoja oppimismahdollisuuksiksi. Vaikka he aikovat sivustoja olla hyödyllisiä resursseja yritysten omistajille, he toivovat myös saada tietoja takaisin, eli oppia yritysten omistajilta.
UPDATE: Linkki Small Business 360 on korjattu. Kiitos hälytyksestä, Dharmesh!
7 Kommentit ▼
