Vaikka se voi istua nykypäivän shiner-markkinointitekniikoiden varjossa, sähköpostimarkkinointi on edelleen tehokas ja edullinen tapa, jolla pk-yritysten omistajat voivat tavoittaa nykyiset asiakkaat, pitää ne ajan tasalla. Itse asiassa Forrester Researchin uusien numeroiden mukaan sähköpostimarkkinointi nousee 2 miljardiin dollariin vuoteen 2014 mennessä. Se on erittäin hyvä asia.
$config[code] not foundSähköpostimarkkinointi on tehokasta yksinkertaisesta syystä: Asiakkaat haluavat vastaanottaa kohdennettuja viestejä yrityksiltä, joita he pitävät. He pitävät siitä, kun heille lähetetään sähköpostiviestejä asioista, jotka he ovat jo osoittaneet kiinnostuksessaan. Ja siinä sähköpostissa kukoistaa.
Sähköpostimarkkinointi on kyse asiakkaiden säilyttämisestä. Kyse on vahvempien suhteiden rakentamisesta asiakkaiden kanssa, jotka jo tuntevat sinut ja päättivät, että he haluavat kuulla sinua. He haluavat pysyä ajan tasalla siitä, mitä teet, he haluavat kuulla uusista tuotteista, he haluavat kuulla kuumista tarjouksista jne. Viestit, jotka saapuvat postilaatikkoonsa, auttavat pitämään yrityksesi nimen mielessä ja pakottaa heidät jatkuvasti miettimään sinua. WebProNews tutustui Forrester Researchiin ja lainasi Epilson-tuotemerkin tutkimusta, jonka mukaan 84 prosenttia vastaanottajista haluaa vastaanottaa sähköposteja yrityksiltä, joiden kanssa he ovat tilannut uutiskirjeensä. Kahdeksankymmentä neljä prosenttia. Se on vaikuttava. 84 prosenttia ihmisistä on vaikea saada aikaan mitään.
Jotta viestisi säilyttäisivät asiakkaiden hyvät edut, sinun on kohdennettava ne. Tutkimuksessa todettiin, että 144 miljoonaa dollaria tuhlataan sähköpostiviesteihin, jotka menettävät postilaatikon sotkua puutteellisuudesta johtuen. Miten vältät tämän?
Sinun täytyy käsitellä kohdennettuja sähköpostiviestejä.
Ajattele asiakkaasi: Mitä asiakkaat haluavat? Mikä on heidän ajattelutavansa? Haluavatko he kuulla tulevista tarjouksista? Haluavatko he syyn viedä varastoonsa? Haluavatko he opetusartikkelit auttaa heitä käsittelemään tiettyä tehtävää? Jos ymmärrät, miksi he tilasivat uutiskirjeen, voit vastata heidän tarpeisiinsa ja auttaa heitä yhdistämään positiivisia asioita brändiisi ja sähköpostitse. Kun tiedät, käsitele sisältöä tämän viestin ympärillä. Parhaat uutiskirjeet ovat ne, jotka pystyvät ilmoittamaan lukijalle ja sisältävät myös hienovaraisia myyntikoodeja. Haluat saada asiakkaasi pois postilaatikosta ja takaisin sivustoosi. Se on tavoite.
Etsi hyvä malli: Lähetettävien sähköpostiviestien tulee näyttää ja tuntua brändiltäsi. Haluat, että asiakas avaa sen ja tuntuu heti siltä, että sähköposti on vain sivustosi laajennus. Kun suunnittelet mallia, muista, että useimmat ihmiset katsovat sähköpostinsa esikatseluruudussa, joten varmista, että kaikki käytettävät kohteet ovat täysin katseltuina ja että ne muotoilevat oikein. Käytä kuvia ja tekstiä niin, että se on helppo skannata.
Segmentoi sähköpostisi: Sinun pitäisi jo tuntea melko vähän asiakkaistasi aiempien toimien ja käyttäytymisen perusteella. Käytä analysointiohjelmaa, jonka avulla voit segmentoida ja kaataa asiakkaasi näiden toimien perusteella. Sitten voit luoda erillisiä sähköpostiviestejä, joissa on mukautettu sisältö. Mitä tarkemmin sähköpostiosoitteesi on asiakkaalle, sitä todennäköisempää on toimia.
Etsi paras päivä lähetettäväksi: On melko hyvin hyväksytty, että tiistaina torstaihin lähetetyt sähköpostit saavat korkeimman avoimen ja napsautuksen. Asialla on tapana ”kadota” maanantaina ja niitä ei oteta huomioon perjantaina ja viikonloppuna. Voi kuitenkin olla tietty päivä, joka toimii erityisen hyvin sinulle perustuen toimialallesi. Testaa ja katso. Useimmat (ellei kaikki) sähköpostiohjelmat tarjoavat tällaisia seurantatietoja, joiden avulla voit selvittää, mitkä päivät ovat korkeampia. Kokeile lähetyskampanjoita eri päivinä ja aikoina, jotta yhdistelmä tarjoaa parhaat tulokset.
Kirjoita hyvät aihepiirit: Tämä on kiistatta yksi tärkeimmistä vaiheista sähköpostimarkkinointiin, koska aihepiirisi laatu määrittää, avataanko sähköpostiosoitteesi. Sen on käytettävä selkeää toimintakehotusta, joka houkuttelee heidän kiinnostuksensa ja saa ne napsauttamaan lukemaan loput ja saamaan etua. Jos kukaan ei avaa sähköpostia, sillä ei ole väliä, mikä kulta on piilossa. He eivät koskaan tiedä. Aiheesi pitäisi olla vain noin 6-7 sanaa, mutta sen pitäisi ilmoittaa, juontaa, kiihottaa ja olla pakottava ja toimiva, jotta he haluaisivat tietää, mitä sisällä on.
Tiedä mitä EI tee: Sinun on ehdottomasti varmistettava, että sähköpostisi ovat CAN-SPAM-määräysten mukaisia. Onnekas meille kaikille, Dawn Rivers Baker antoi meille kaikki loistavat kurssit CAN-SPAM-säädöksistä, jotka ovat olemassa sähköpostiviestien markkinointiin ja uutiskirjeisiin aiemmin viikolla. Suosittelen, että annat ne toiselle.
Onko sähköpostimarkkinointi onnistunut sinulle? Mitkä ovat suosikkivinkkejäsi?
43 Kommentit ▼
