New York (LEHDISTÖTIEDOTE - 10.12.2010) - Amerikan pienyritysten omistajat arvostavat edelleen yritystoiminnan ohjelmistoja ja niiden verkkosivustoja tärkeysjärjestyksessä yrityksille tärkeimmän teknologian tärkeysjärjestyksessä kuin sosiaalisen median sivustot ja palvelut. Vaikka ohjelmistot ja ydinverkkoyhteydet ovat korkeimpia auttaessaan heitä toimimaan tehokkaammin ja hankkimaan uusia asiakkaita, Guardian Life Small Business Research Institutein uusi tutkimus määritteli myös pienyritysten yhteisössä olevat tietyt segmentit, jotka alkavat omaksua sosiaalisen median. viestintä- ja yritysrakennusresurssi.
$config[code] not foundAiemmin vuonna 2010 toteutettu tutkimus paljastaa, että "ohjelmistojen käyttäminen liiketoimintani tehostamiseksi" ja "verkkosivustojen käyttäminen kertomaan mahdollisille asiakkaille liiketoiminnastamme" ovat tällä hetkellä kaksi tärkeintä tapaa, joilla pienyritysten omistajat käyttävät teknologian tehoa. Sitä vastoin "sosiaalisen median käyttäminen välineenä viestittää yhtiöstä" ja "sosiaalisen median käyttäminen keinona selvittää mahdollisista asiakkaista tai tulevaisuudennäkymistä on huomattavasti alhaisempi, kun sitä tarkastellaan kokonaisuudessaan kaikissa vastaajissa.
Pienyritysten omistajat, joissa sosiaalinen media on voimakkaampi väline, ovat naiset, vuosituhannet, yritykset, joissa on vähintään 10 työntekijää, ja yritykset, jotka ovat kokeneet - tai odottavat kokemusta - tulojen kasvusta.
Intensiteetin mittaaminen
Nämä havainnot perustuivat The Guardian Life -indeksiin: mitä tärkeintä Amerikan pienyritysten omistajille, jotka käyttävät innovatiivista 21 pisteen astetta rekisteröidäkseen Amerikan pienten yritysten omistajien tunteiden voimakkuutta monenlaisissa operatiivisissa ja henkilökohtaisissa asioissa. Instituutin analyysi perustuu kattavaan tutkimukseen, jossa tutkittiin 1 200 pientä yritystä, joilla oli 2–99 työntekijää 12 keskeisellä toimialalla, mukaan lukien: kirjanpito ja rahoituspalvelut, taide ja viihde, ympäristö, korkean teknologian, hotellit ja ravintolat, valmistus, Henkilökohtaiset palvelut, ammatti- ja tekniset palvelut, kiinteistöt, vähittäiskauppa ja tukkumyynti, perinteiset / harkinnanvaraiset terveydenhuolto ja muut.
”Pienyritysten omistajat hyödyntävät merkittävästi teknologiaa operatiivisen tehokkuuden ja asiakaslähtöisyyden hyväksi”, kertoo The Guardian Life Small Business Research Institutein johtaja Mark Wolf. ”Sosiaalinen media on tulossa tärkeäksi työkaluksi, ja on syytä odottaa, että se kukoistaa, kun pienyritysten omistajat alkavat kokeilla sitä.
Mutta suurin osa pienyritysten omistajista on nykyään ensisijaisesti keskittynyt niihin teknologiatyyppeihin, jotka tarjoavat yritykselle suoraa ja konkreettista tukea, kuten heidän verkkosivustonsa ja ydinohjelmistonsa. ”
Sukupuolierot
Teknologian merkitystä koskevat sukupuolierot ovat silmiinpistäviä. The Guardian Life Indexin mukaan naisten pienyritysten omistajat ovat paljon todennäköisempiä ottamaan teknologian käyttöön kaikissa muodoissaan ja sovelluksissaan kuin miespuoliset kollegansa. Merkittävästi, että naisyrittäjät arvostavat sosiaalista mediaa kolminkertaisesti miesten pienten yritysten omistajien tasolla.
”Instituutin tutkimus on aiemmin osoittanut, että naisyrittäjät ovat asiakaslähtöisempiä ja todennäköisemmin sisällyttävät yhteisön liiketoimintasuunnitelmiinsa kuin miesten pienyritysten omistajat,” sanoi Patricia G. Greene, tohtori, MBA. Guardian Life Small Business -tutkimuslaitos. ”Nämä havainnot viittaavat siihen, että pienyritysten omistajat ovat taipuvaisia omaksumaan uusia työkaluja, kuten sosiaalisen median, jotta he voivat olla yhteydessä asiakkaisiin ja rakentaa kiinnostavia yhteisöjä.”
Koko ja sukupolven erot
Ei ole yllättävää, että yrityksen koko korreloi jatkuvasti teknologian suuren merkityksen kanssa. Pienyritykset, joilla on vähintään 10 työntekijää, arvostavat ohjelmistoja, verkkosivustoja ja sosiaalista mediaa tehokkaammin välineinä, jotka voivat parantaa liiketoimintaansa kuin yritykset, joilla on vähemmän henkilöstöä.
The Guardian Life -indeksi tarkasteli ensimmäistä kertaa pienyritysten omistajien sukupolvien välisiä eroja. Tehokkuutta parantava ohjelmisto ja verkkosivut arvostetaan yhtä hyvin neljän sukupolven pienten yritysten omistajille: Millennials (alle 28-vuotiaat), Generation Xers (ikä 29-49), Baby Boomers (ikä 50-67) ja Silents (ikä 68–85). Kuitenkin vuosituhannen pienyritysten omistajat arvostavat paljon todennäköisemmin sosiaalista mediaa kuin mikään heidän sukupolvien vastaavista. Sosiaalisen median merkitys laskee jatkuvasti nuoremmista vanhempiin sukupolviin.
Teknologia ja taloudellinen suorituskyky
Teknologiaan ja taloudelliseen suorituskykyyn liittyvissä tunteissa ilmenee silmiinpistävä bifurkaatio. Pienyritysten omistajat, jotka odottavat, että niiden liikevaihto kasvaa yli 25 prosenttia edellisvuodesta, sekä ne, jotka odottavat tulojensa vähenevän yli 25 prosenttia, ovat yhtä arvokkaita teknologiaa korkealla intensiteetillä.
Samoin pienyritysten omistajat, jotka aikovat laajentaa liiketoimintaansa, sekä sellaiset, jotka aikovat laskea, arvostavat teknologiaa, jolla on huomattavan johdonmukainen näkemys.”Toisaalta pienyritysten omistajat kokevat, että tehokkuuden parantava ohjelmisto, verkkosivujen käyttö ja sosiaalisen median sovellukset voivat auttaa heitä kasvattamaan yritystään. Toisaalta, jos he suunnittelevat laskua, he voivat käyttää samoja työkaluja tehokkuuden ja tehokkuuden parantamiseksi vähemmän riippuvaisuudessa muista resursseista, ”sanoi instituutin metodologiaa suunnitteleva ja tutkimusneuvojana toimiva futuristi John Krubski.
Instituutin YouTube-kanavan kävijät kuulevat myös pienyritysten omistajan henkilökohtaisen tilin, joka käyttää tällä hetkellä sosiaalista mediaa menestyksekkäästi markkinoimaan ja edistämään liiketoimintaansa, sekä teknologian evankelista, joka jakaa näkemyksensä siitä, miten tehokkaasti hyödyntää sosiaalisen median alustoja osoitteessa http: //www.youtube.com/guardiansmallbizdom.
Tietoa Guardianin Life Small Business Research Institute -yksiköstä
Guardian Life Small Business Research Institute on älyllinen resurssi, joka on tarkoitettu ymmärtämään paremmin Amerikan pienyritysten omistajia. Se yhdistää uraauurtavaa tutkimusta, jonka yritys palkkii Guardian Life -perheen henkilöiden asiantuntemuksella, jolla on syvä kokemus pienyritysten yhteisöstä, jotta saataisiin syvempää tietoa, oivalluksia ja viisautta nykypäivän pienyrityksistä.
Tietoa henkilöstä Guardian
Vuonna 1860 perustettu keskinäinen vakuutuksenantaja, The Guardianin henkivakuutusyhtiö ja sen tytäryhtiöt ovat sitoutuneet suojelemaan yksityishenkilöitä, yritysten omistajia ja heidän työntekijöitään elämässä, pitkäaikaishoidossa, työkyvyttömyystuloissa, ryhmähoito- ja hammaslääkärivakuutustuotteissa sekä tarjoamaan 401 (k) annuiteetit ja muut rahoitustuotteet. Guardianilla on yksi suurimmista hammasverkkoista Yhdysvalloissa ja se suojaa yli kuusi miljoonaa työntekijää ja heidän perheitään 120 000 yrityksessä. Yhtiöllä on yli 5 400 työntekijää Yhdysvalloissa ja yli 3000 rahoitusalan edustajaa yli 80 virastossa valtakunnallisesti.
