Boca Raton (LEHDISTÖTIEDOTE - 20. kesäkuuta 2011) - Office Depot, joka juhlii 25 vuotta johtavana maailmanlaajuisena toimistotarvikkeiden ja -palveluiden tarjoajana, ilmoitti uusimman Office Depot Small Business -indeksinsä tuloksista, jossa korostettiin pienyritysten yhteisiä teknologia- ja IT-kysymyksiä.
Office Depot Small Business -indeksin uusimman painoksen mukaan pienyritysten teknologiaongelmat ovat yhteisiä, kun 75 prosenttia vastaajista mainitsee, että tietokone on korjattu jossakin vaiheessa. Suurin osa näistä korjauksista johtui virusten / haittaohjelmien ongelmista (43 prosenttia) tai laitteistokysymyksistä (40 prosenttia).
$config[code] not foundKyselyyn osallistuneet pienyritykset totesivat, että tuottavuus kärsi teknologiaongelmien vuoksi. Itse asiassa noin puolet vastaajista (48 prosenttia) ilmoitti, että tietokoneiden korjaaminen enemmistöllä (67 prosenttia) vie lähes 2-3 päivää, mikä viittaa siihen, että tietokoneongelmat ovat estäneet heitä tekemästä työtä.
”Nämä uusimmat kyselytutkimukset osoittavat tarvetta osaavalle ja luotettavalle resurssille pienyritysten teknologian tarpeisiin”, sanoi Office Depotin kauppatavaroiden johtaja Randy Wick. ”Office Depotin Tech Depot -palvelut korjaavat tietokoneet, asentavat ohjelmiston, perustavat langattoman verkon ja voivat jopa toimia 24/7 teknisenä tukena pienyrityksille."
Tech Depot -palvelut
Tietokoneisiin liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi vain kourallisella (7 prosenttia) pienyrityksistä on paikan päällä tietotekniikka ja enemmistö (52 prosenttia) luottaa kolmansien osapuolten yrityksiin korjaamaan tietokone- ja IT-ongelmansa. Office Depotin Tech Depot Services -palvelut tarjoavat pienyrityksille yhden luukun, kun kyse on tietopalveluista, langattomasta verkosta, ohjelmistojen asennuksesta, PC-diagnostiikasta ja korjauksesta. Kaikki korjaukset ja asennukset suorittaa sertifioitu teknologia-asiantuntija ja Office Depotin seuraavan päivän takuu, jonka avulla pienyritykset voivat nopeasti toipua teknologia-asioista. Seuraavan päivän takuu sisältää useimmat palvelut, jotka valmistuvat klo 18.00 mennessä. seuraavana arkipäivänä kuluttajat saavat 25 dollarin Office Depot -lahjakortin. Pienyritykset voivat jopa rekisteröityä 24/7 PC-tukipalveluihin, jotka luovat täyden palvelun satelliitti-IT-osaston asiakkaille.
Survey Methodology / Sample Qualifications
Haastattelut käydään Internetin välityksellä kansallisesti edustavasta pienistä ja keskisuurista yrityksistä. Haastattelun toukokuun aalto toteutettiin 16.5.2011–24.5.2011 yhteensä 1004 pienestä ja keskisuuresta yrityksestä. Haastattelut tehdään kuukausittain, jotta voidaan seurata ajan myötä tapahtuvia muutoksia.
Tietoja Office Depotista
Office Depot hoitaa 25 vuotta johtavana toimistotarvikkeiden ja -palveluiden toimittajana. Hän huolehtii yrityksistä miljoonille asiakkaille ympäri maailmaa. Paikallisten kulmaliikkeiden sekä Fortune 500 -yritysten osalta Office Depot tarjoaa asiakkailleen tarvikkeita ja palveluja 1 641 maailmanlaajuisen vähittäiskaupan, omistetun myyntipisteen, huippuluokan luetteloiden ja maailmanlaajuisten sähköisen kaupankäynnin kautta. Office Depotin liikevaihto on noin 11,6 miljardia dollaria, ja sen palveluksessa on noin 40 000 osakasta ympäri maailmaa. Yhtiö tarjoaa enemmän toimistotarvikkeita ja -palveluita useammalle asiakkaalle useammassa maassa kuin mikään muu yritys ja myy tällä hetkellä asiakkaille suoraan tai tytäryhtiöiden kautta 55 maassa.
