Yrityksessä on sääntö, jonka mukaan on halvempaa pitää kiinni olemassa olevalta asiakkaalta kuin mennä ulos ja löytää uusi. Siksi mukautetun 404-sivun luominen sivustollesi on niin tärkeää.
Kun joku on sivustossasi, olet jo saanut ne. He yrittävät ostaa jotain, he etsivät tietoa, tai ehkä he halusivat kirjautua uutiskirjeeseesi jne. On olemassa tavoite. Mutta joskus asiat menevät pieleen. Linkit katkeavat, ne siirretään ja eivät koskaan ohjaa niitä uudelleen tai käyttäjä vain tekee jotain hämärää. Ja kun he tekevät, jos et muuta sitä, he saavat 404: n oletussivun. Ja sivu, joka todennäköisesti näyttää tältä:
$config[code] not found
Ja sitten he näkevät tämän kauhean sivun ja lähtevät.
He aikovat luopua, koska kokemusta ei voi jatkaa. Ei ole mitään selitystä sille, mitä tapahtui, mitään linkkejä sen korjaamiseen, ei mitään. Käyttämällä mukautettua 404-sivua voit auttaa tallentamaan muuntamisen antamalla heille tietää, "oops, jotain tapahtui, mutta tässä voit saada takaisin raiteille!". Annat heille turvallisuuslinjan.
Jos olet tuntematon, 404-virhe on se, mitä käyttäjä näkee, kun he yrittävät käyttää sivustosi sivua, jota ei jostain syystä ole enää olemassa. Saattaa olla, että he käyttävät vanhentunutta linkkiä, että siirrit sivun, tai jopa, että he tekivät jotain väärin.
Miksi sinun on luotava mukautettu 404-sivu?
Se auttaa käyttäjiä
Oletus 404 sivua ovat kylmiä. He huutavat ”404-virhe”, mitä käyttäjällä ei ole aavistustakaan. Ne ovat hämmentäviä.
Luomalla mukautetun 404-sivun, joka selittää, että jotain meni pieleen ja tarjoaa linkkejä, jotka auttavat heitä palaamaan raiteilleen, annat asiakkaille mahdollisuuden yrittää uudelleen ja jatkaa tehtäväänsä sivustossasi. Se antaa heille mahdollisuuden päästä pois 404 sivusta. Voit lähettää ne etusivullesi, tuotesivuillesi, blogiisi ja muille sivustosi suurille liikennealueille. Tulet hyödylliseksi vahvistamalla ongelmansa ja rohkaisemalla heitä olemaan vuorovaikutuksessa sivustosi kanssa, ei vain luopumaan prosessista. Jos käyttäjä on jo sivustossasi, haluat tehdä kaiken voitavansa pitämään ne siellä. Et halua, että he lähtevät huonosta linkistä.
Se auttaa hakukoneita
Hakukoneet hämmentävät Web-sivustoasi seuraamalla linkkejä sivustosi eri sivuille. Jos hämähäkki on sivustossasi ja osuu 404 sivulle ilman linkkejä, sitä ei voi jatkaa. Ja se voi tarkoittaa sitä, että koko sivustosi osiot jäävät huomaamatta. Jos sivusi eivät ole hämähäkkejä, hakukoneet eivät tiedä, että niitä on, eikä niitä näy hakutuloksissa.
Mukautettu 404-sivu varmistaa, että tämä ei tapahdu tarjoamalla linkkejä sivustosi kaikkiin asiaan liittyviin osiin (tai jopa sivustokarttaan), jotta hämähäkit voivat käyttää koko sivustoa.
Mitä mukautetun 404-sivun pitäisi sisältää?
Jokainen yritys käsittelee muokattuja 404 sivua eri tavoin, mutta tässä on muutamia parhaita käytäntöjä, jotka sisältävät seuraavat asiat:
- Lyhyt selitys tapahtuneesta (välttää ilmaisua "404" tai "error". "Hups" on paljon vähemmän pelottavaa.) 🙂)
- Hakukenttä
- Linkki kotisivullesi
- Linkit sivustosi muihin näkyviin osiin
- Sivustokartta
Voit myös pitää hauskaa 404-sivuillasi. Vain siksi, että se on teknisesti "virhe" -sivu, ei tarkoita sitä, että sinun täytyy käsitellä sitä näin. Esimerkiksi tässä on 404 yritykseni Outspoken Media. Teknisiä ohjeita mukautetun 404-sivun luomisesta suosittelen sivuston ohjatun toiminnon.
Muita lukuja: Mikä on Custom 404 -sivu ja miksi tarvitset sitä?
5 Kommentit ▼
