Chipotle yrittää yhä toipua Noroviruksesta ja E. Coli: n taudinpurkauksista (Watch)

Sisällysluettelo:

Anonim

Chipotle yrittää silti palata takaisin niiden norovirus- ja E. coli-tautipesäkkeiden jälkeen, jotka vahingoittivat yrityksen myyntiä viime vuoden aikana. Toistaiseksi yhtiö on antanut vapaat burritot, aloittanut palkitsemisohjelman ja jopa tarjonnut opiskelijoille ilmaisia ​​juomia luokkien jälkeen.

Mutta mikään näistä ponnisteluista ei ole saanut elintarvikeketjun myyntiä takaisin missä he olivat. Ja nyt yritys yrittää toista taktiikkaa. Chipotle julkaisi juuri videon, joka sisältää yrityksen toimitusjohtajan Steve Ellisin puheenvuoron elintarviketurvallisuuden tärkeydestä ja Chipotlen toteuttamista lisätoimista varmistaakseen, ettei vastaavia tapahtumia tapahdu uudelleen.

$config[code] not found

Ei ole mitään takeita siitä, että tämä videokampanja toimii. On mahdollista, että sillä voi olla vaikutusta, koska videolla käsitellään kuluttajien huolenaiheita sen sijaan, että he vain tarjoaisivat heille jotakin toiveista, joita he unohtavat näistä asioista. Mutta on todennäköistä, että Chipotlella on vielä pitkä matka toipumaan.

Avain on olla proaktiivinen ei reagoida

Yritysten on mahdollista kunnostaa itseään merkittävän taantuman jälkeen, mutta se on ylhäällä taistelu. Siksi on tärkeää kiinnittää huomiota tärkeisiin kysymyksiin, kuten tuotteiden turvallisuuteen ja laatuun. Jos Chipotle olisi voinut välttää tämän tilanteen ensinnäkin, jos yritys ajattelee olevansa ennakoiva eikä reaktiivinen, sen ei tarvitse työskennellä niin kovasti vain palatakseen siihen, missä se alkoi.

2 Kommentit ▼