Dallas (LEHDISTÖTIEDOTE - 13. toukokuuta 2011) - AT&T ilmoitti äskettäin, että suosittu AT&T Tech Support 360 -palvelun menestys perustuu pieniin ja keskisuuriin yritystietokoneisiin.
Uuden palvelun avulla - AT&T Tech Support 360 -palvelintuki - pienet ja keskisuuret yritykset saavat laaja-alaista hoitoa Windows-palvelimille USA: n AT&T -sertifioiduista verkkoinsinööreistä.
$config[code] not foundPalveluun liittyvät ominaisuudet ja vaihtoehdot voivat sisältää:
- 24/7 palvelimen suorituskyvyn seuranta
- Tietoturvakorjauksen hallinta
- Kriittisten liiketoimintasovellusten hallinta sekä verkko- ja Internet-yhteydet
- Palomuurien, kytkinten ja reitittimien valvonta
- Neuvoa-antavat suositukset parhaista käytännöistä
- Rajoittamaton puhelin ja kaukosäädin
- Säännöllinen raportointi ja päivitykset
”Mobiilisovellusten, mobiililaitteiden ja etätyöntekijöiden kasvun myötä pienet ja keskisuuret yritykset investoivat palvelimiin liiketoimintaa varten”, sanoi Michael McDonald, analyytikko, AMI-Partners, alan tutkimusyritys. ”Tämän seurauksena myös etäpalvelinpalvelun tuen kysyntä kasvaa ja odotamme, että se kasvaa edelleen lähitulevaisuudessa.”
Itse asiassa AMI kertoo, että Pohjois-Amerikan pienissä ja keskisuurissa yrityksissä on jo yli 3 miljoonaa palvelinta, ja IT-palvelinten tukemisen markkinat kasvavat 1,4 miljardista dollarista vuonna 2010 5 miljardiin dollariin vuoteen 2013 mennessä. yli 50 prosenttia.
AT & T -palvelimen tuki valvoo ja raportoi yli 2 000 laitteisto- ja ohjelmistoindikaattoria, joiden avulla voidaan varmistaa SMB-palvelinten ja -järjestelmien terveys. Sovelluksen epäonnistumisen tai muun kriittisen ongelman sattuessa asiakkaille ilmoitetaan välittömästi ja AT&T-sertifioidut verkko-insinöörit työskentelevät etänä, jotta tilanne ratkaistaan nopeasti. Ne voivat jopa mennä paikan päällä yrityksille tarvittaessa.
Kaikki online-istunnot kirjataan ja tallennetaan turvallisuustarkoituksiin. Koska pienet ja keskisuuret yritykset tarvitsevat joustavuutta ja turvallisuutta, palvelin tukee asiakkaiden mahdollisuuksia vaihtaa salasanoja, poistaa vanhoja käyttäjiä ja luoda uusia käyttäjiä.
”Kun yritykset kasvavat ja monimutkaistuvat, niin tee heidän tietotekniikkakysymyksensä”, sanoi Ebrahim Keshavarz, AT&T: n pienyritysten tuotehallinnan johtaja. ”Palvelintuen avulla meillä on ratkaisu, joka tarjoaa perusteellisen seurannan, ennakoivan ylläpidon, ongelmanratkaisun - ennakoitavissa olevalla kuukausittaisella kustannuksella. Tarkkailemalla ja hallitsemalla etäkäyttäjiä SMB-palvelimilla tavoitteenamme on estää ongelmia ennen niiden tapahtumista. Mutta jos ne tapahtuvat, reagoimme nopeasti minimoimaan mahdolliset vaikutukset niiden toimintaan. "
Niille pienille ja keskisuurille yrityksille, joilla on IT-henkilöstö, AT & T: n uusi palvelu voi auttaa päivittäisen palvelimen tuen lataamisessa, jolloin asiakkaan teknikot voivat keskittyä muihin liiketoimintaprioriteetteihin, kuten verkkosivustojen rakentamiseen, verkkojen perustamiseen tai sen varmistamiseen, että laskutus, kirjanpito tai muu keskeinen ohjelmisto ja sovellukset toimivat oikein.
Palvelun tuen tilaussuunnitelmat alkavat niin alhaisilta kuin 99 dollaria kuukaudessa palvelinta kohti. Premium-suunnitelmat, jotka sisältävät laitteiston ja käyttöjärjestelmien rajoittamattoman etäkäytön tuen, alkavat jopa 309 dollaria kuukaudessa palvelinta kohti. Tukea tärkeimmille SMB-sovelluksille on saatavilla lisämaksusta.
Kiinnostuneet pienet ja keskisuuret yritykset voivat saada lisätietoja Tech Support 360 -palvelun tuesta osoitteessa tech360.att.com tai soittamalla numeroon 877-888-7360. SMB: t voivat myös ottaa yhteyttä nimettyyn AT&T -tilinhoitajaan saadakseen kysymyksiä tai saada lisätietoja.
Tietoja AT&T: stä
AT&T Inc. (NYSE: T) on johtava viestintäyhtiö. Sen tytäryhtiöt ja tytäryhtiöt - AT&T -yhtiöt - tarjoavat AT&T-palveluja Yhdysvalloissa ja ympäri maailmaa. Tehokas verkkoresurssien valikoima, johon kuuluu maan nopein mobiililaajakaistaverkko, AT&T on johtava langattoman, Wi-Fi: n, nopean Internet- ja puhepalvelun tarjoaja. Johtava mobiililaajakaistayhteys tarjoaa AT&T: lle myös parhaan langattoman verkon kattavuuden maailmanlaajuisesti. Se tarjoaa myös kehittyneitä televisiopalveluja AT & T-jakeen ja AT&T: n mukaisesti DIRECTV-tuotemerkit. Yhtiön IP-pohjainen yritysviestintäpalvelu on yksi maailman kehittyneimmistä. Kotimarkkinoilla AT&T Advertising Solutions ja AT&T Interactive tunnetaan johtavasta paikallisesta etsinnästä ja mainonnasta.
Kommentoi ▼
