Viisi tapaa saada pienyritysten asiakkaat maksamaan

Anonim

Kun maksetaan, kaikki asiakkaat eivät ole yhtäläisiä. Kannattaa keskittyä korkean riskin asiakkaisiin luottopolitiikoissasi ja kokoelmaasi.

Tähän sisältyy myös pienyrityksiä asiakkaina. Monet B2B-pienyritykset laskevat muita pienyrityksiä asiakkaiksi. Ja se voi lisätä riskiä.

$config[code] not found

Katso pienten yritysten epäonnistumismääriä. Vähemmän kuin 50% pienyrityksistä on edelleen noin viiden vuoden ajan. Kymmenen vuoden merkkijonon jälkeen alle 30 prosenttia on edelleen noin. Nämä numerot saattavat tuntua masentavilta, jos asiakkaasi ovat pieniä yrityksiä. Mutta pidä mielessä, että vahva pienyritykset ovat erittäin joustavia - ja niillä on taipumus pysyä vahvana. Ne ovat heikkoja, jotka saavat voiton.

Luottoluokituslaitos Experian seurasi vuosien 2007 ja 2009 välisenä aikana 300 000 pientä yritystä. Tuona aikana - joista suurin osa oli taantuman aikana - rikosten, konkurssien, verovapautusten ja muiden asioiden määrä lisääntyi. Mutta kun tarkastelet tietoja, suuntaus käy selväksi. Terveillä yrityksillä oli paljon parempi ennätys kuin heikko pienyritys. Experianin raportin mukaan Pienyritysten riskin ymmärtäminen ”Elokuussa 2009:

”Yleisillä pienyrityksillä oli vakava tilinpurkaus lähes kaksi kertaa suurempi, verovapautusaste yli kolme kertaa suurempi ja arviointikorko yli viisi kertaa suurempi kuin pienyritykset ilman, että ennen huhtikuuhun 2007 tapahtui poikkeuksellisia tapahtumia. "Puhtaat" yritykset kärsivät edelleen taloudesta, ne osoittautuivat paljon joustavammiksi taloudellisiin olosuhteisiin. "

Toisin sanoen pienet yritykset, jotka olivat heikkoja alusta, kun taantuma osui, menivät suuremmaksi. Yrityksillä, jotka olivat vakaita ja terveitä (Experian kutsuu heitä "puhtaiksi" yrityksiksi), ei ollut lähes negatiivisia ongelmia ja pysyi suhteellisen vahvana koko ajan.

Jos myyt pienille yritysasiakkaille, harkitse näitä ohjeita luottopolitiikkojen ja kokoelmien käsittelyssä:

  • Hanki yritysluottokertomus uudelle asiakkaalle ennen termien jatkamista.
  • Jos pienyritys on liian uusi tai liian pieni, jotta hänellä olisi yritystoiminnan luottotietue (melko tyypillinen), harkitse maksujen etukäteen maksamista tai COD-toimituksia, kunnes asiakas perustaa kanssasi säännöllisten maksujen historian. Tai ainakin vaatia 50 prosentin vähennystä ja / tai määräaikaisia ​​eriä tietyissä virstanpylväissä. Maksut ja erät toimivat erityisen hyvin konsulttien ja palveluntarjoajien kannalta, koska voit lopettaa työn, jos asiakas jää maksuun. Varmista, että sopimuksissasi ja / tai laskuissasi on selkeä oikeus lopettaa työ, ja että asiakas ei omista tuotteita tai työtuotetta, ennen kuin se on täysin maksettu.
  • Tarjoa alennuksia varhaiselle maksulle. Tarjoa alennusta varhaisille maksuille niille asiakkaille, joita olet hermostunut. Kokeile tätä tekniikkaa maksamaan nopeasti: soita tai lähetä sähköpostia asiakkaalle ja kysy, voivatko he maksaa kyseisen päivän (tai viikon), jos annat heille alennuksen, ja saat sitten rahat heti pankkisiirrolla, PayPalilla tai luottokorttimaksulla. Vaikka sinulla on maksettava palkkioita näillä menetelmillä saaduista maksuista, muista, että kun on kyse maksamisesta, kädessä oleva lintu kannattaa kaksi pensaassa.
  • Ole etsimässä vaikeuksia. Jos sinulla tai henkilökunnallasi on vaikeuksia päästä jonkun puoleen puhelimitse tai sähköpostitse projektin parissa, ota se negatiiviseksi merkiksi. Äkillinen ”radio-hiljaisuus” merkitsee usein häiriötä ja myllerrystä asiakkaan liiketoiminnassa. Se on yksi vaikeuksissa olevan asiakkaan varhaisvaroitusmerkkejä. Jos näet ongelmia ja et saa riittävää selitystä, lopeta palvelut tai tulevat toimitukset, ja saat nopeasti maksamatta maksamatta olevia laskuja.
  • Luo tarkkailulista hidas maksajille ja ryhdy toimiin nopeammin - soita 3–5 päivän kuluessa jääneestä eräpäivästä. Jos pysyt saamisesi yläpuolella, tiedät, kuka on heikoin maksuhistoria ja voi laittaa ne "katsella" -luetteloon ja ryhtyä toimiin välittömästi.

Toimittajan huomautus: tämä artikkeli julkaistiin alun perin American Express OPEN Forumissa.

11 Kommentit ▼