Nykyisten asioiden pitäminen (KCM) on kahdeksanvuotias New Yorkiin sijoittautunut yritys, joka tarjoaa opetussisältöä kiinteistönvälittäjille ja pitää heidät ajan tasalla nykyisistä asuntokehityksistä.
Vastineeksi kuukausimaksusta 19,95 dollaria, KCM tutkii markkinoita ja kokoaa asiaankuuluvat tiedot lyhyiksi 30 minuutin esityksiksi, joita agentit voivat käyttää sekä itseään että asiakkaitaan kouluttamaan.
$config[code] not foundYhtiö tuottaa myös neljännesvuosittaisia oppaita, jotka puhuvat suoraan kuluttajille ja antavat heille tietää, mitä harkita, kun ostetaan tai myydään kotia. Agentit voivat käyttää oppaita lyijymagneetteina tai pudotuspalkkina asiakkaita vierailtaessa.
"Markkinoilla on valtava tarve tekijöille, jotka todella tietävät, mitä he puhuvat", sanoi KCM: n toimitusjohtaja Bill Harney. "Teemme kaikki tutkimukset, joita agentit haluavat ja kääntävät sen sisältöön, jota he voivat käyttää markkinointitoiminnassaan, samoin kuin kasvokkain käytävissä keskusteluissa ostajiensa ja myyjiensä kanssa, kouluttaa heitä."
Tässä Harney antaa tarkempia tietoja Infusionsoft-tapahtumasta viime aikoina:
Oppimateriaali kiinteistönvälittäjille
KCM: n asiakkaat eivät ole keskimäärin tehtaiden edustajia, vaan ne, jotka käsittelevät kiinteistöä liiketoimintaa, harjoittavat aktiivisesti listauksia, johtoja ja myyntiä. Ne ovat niitä, jotka haluavat pysyä ajan tasalla trendeistä ja arvostavat KCM: n tekemää työtä, Harney sanoi.
”Mielestäni asia, jonka asiakkaamme löytävät eniten arvoa, on luottamus siihen, että voimme vastata niihin vaikeimpiin markkina-kysymyksiin”, Harney sanoi.”Kiinteistöistä on paljon tietoa, ja meidän tehtävämme on yhdistää pisteet asiakkaidemme puolesta, maalata kuva, jossa kuvataan, mitä kiinteistömarkkinoilla tapahtuu, jotta heidän asiakkaansa voivat tehdä tehokkaita ja luotettavia päätöksiä, kun kodin ostaminen ja myynti. ”
KCM muuttaa liiketoimintamallia offline-tilassa verkkoon
Harneyn isä, Steve, menestyksekäs kiinteistönvälittäjä, jolla on 35 vuoden kokemus, aloitti KCM: n sen jälkeen, kun se myi 550-agenttiyhtiönsä vuonna 2007 juuri ennen kiinteistömarkkinoiden kaatumista.
”Isäni näki markkinoiden laskusuhdanteen ja huomasi, että hän voisi tehdä muutoksen ja auttaa teollisuutta elpymään”, Harney sanoi. ”Hän aloitti KCM: n puhuvana yrityksenä, joka järjestää paikan päällä tapahtumia eri välittäjille ja kouluttajille.”
Yhtiön kasvun myötä Harneyn isä ymmärsi, että hänellä oli rajallinen määrä puhutapahtumia, joita hän pystyi johtamaan, ja että hän joutuisi vaikuttamaan useampiin ihmisiin siirtymällä uuteen liiketoimintamalliin.
Tuolloin Harneyn isä teki kaksi päätöstä, jotka muuttavat lopullisesti KCM: n suuntaa ja tulevaisuutta: Hän otti liiketoiminnan kokonaan verkossa ja pyysi poikansa Billia liittymään yritykseen ja tuottamaan opetussisältöä kiinteistönvälittäjille.
”Liityin KCM: ään vuoden aikana, joten olen ollut yrityksen kanssa lähes seitsemän vuotta,” Harney sanoi. ”Kun liityin, isä yritti selvittää, halusiko hän pitää KCM: ää puhuvana yrityksenä tai jos hän halusi rakentaa jotain suurempaa. Halusin tehdä muutoksen urallani ja tiesin aina, että minä jotenkin tekisin yhteistyötä isäni kanssa. Meillä oli mukava haastattelu uima-altaalla hänen takapihallaan, ja sieltä loput olivat historiaa. ”
Yhtiö on kokenut kestävän kasvun kokemuksensa perustamisensa jälkeen, jonka Harney omistaa kovaan työhön ja erinomaiseen asiakaspalveluun.
”Olemme olleet hyvin onnekkaita kasvattamaan KCM: ää melko uskomattomasti, ja se on jatkunut”, Harney sanoi. ”Luulen, että tämä on se asia, josta olen ylpeä. Teemme kovasti töitä, jotta voimme tarjota poikkeuksellista palvelua asiakkaillemme, ja palkitaan saamalla yhä enemmän ihmisiä, jotka uskovat lähetystyöhön ja jotka haluavat liittyä liikkeeseemme. ”
KCM siirtää markkinoinnin offline-tilasta verkkoon
Vuonna 2011 KCM aloitti markkinointi- ja myyntitoiminnassaan markkinointi- automaatioteknologian alustan Infusionsoftin. Harney oli tullut ymmärtämään, että aivan kuten hänen isänsä oli rajoittunut siihen, kuinka monta ihmistä hän voisi päästä puhumalla, että "myynti lavasta" ei myöskään ollut skaalautuva.
”Pyrimme saavuttamaan raja-arvon ihmisille, joita voisimme vaikuttaa”, Harney sanoi. "Infusionsoft antoi meille voimaa ja luottamusta ottamaan, mitä teemme, siirrämme sen verkossa ja menemme sieltä."
Harney myönsi, että alustan käytössä oli jyrkkä oppimiskäyrä ja että ensimmäinen vuosi osoittautui vaikeaksi.
"Ensimmäinen vuosi Infusionsoftin kanssa, me ruuhkaimme paljon asioita", Harney sanoi. "En aio valehdella, emme tehneet mitään hyvin, mutta kasvoimme edelleen 19 prosenttia, mikä oli jotain, josta olimme uskomattoman ylpeitä."
Kun Harney ja hänen henkilökuntansa oppivat alustan köydet, kasvu tapahtui nopeammin - 40 prosenttia edellisvuodesta kolmen vuoden ajan. Tänä vuonna yhtiö suunnittelee laajentavansa vielä 50 prosenttia.
Infusionsoft ei ole ainoastaan auttanut KCM: n kasvua kiinteistöagenttien opetussisällön tarjoamisessa, vaan se on myös elintärkeää yhtiön olemassaololle, Harneyn mukaan.
”Käytimme huoneen hyvin vanhaa taaksepäin suuressa tapahtumamyynnissä”, hän sanoi. ”Mitä Infusionsoft antoi meille mahdollisuuden tehdä, on muuttaa liiketoimintamalliamme ja ilman sitä ei olisi mitään tapaa olla täällä tänään, koska emme olisi voineet ylläpitää sellaista kasvua, jota halusimme.”
Harney kuvaa Infusionsoftia ylimääräisenä työntekijänä ja yrityksen markkinointirunkona, joka maksaa vähemmän kuin todellisen henkilön maksaminen.
”Infusionsoft on kuin ylimääräinen työntekijä, joka ei saa maksua missään lähelle vastineemme arvoa”, Harney sanoi. ”Aikaa, jonka voimme säästää kaikista työntekijöistämme, jotka työskentelevät yhdessä Infusionsoftin kautta saadaksemme asioita, on mittaamaton.”
Business Advice: Pidä asiat yksinkertaisina ja tartu perusasioihin
Kun kysyttiin, onko hänellä neuvoja jakaa muiden yritysten omistajia, Harneyn rohkaisu oli pitää asiat yksinkertaisina.
"Niin usein saamme hämmentää kiiltävät esineet", Harney sanoi. ”Kaikki puhuvat uudesta suurimmasta työkalusta ja siitä on hauskaa, mutta paluu perusasioihin on mitä toimii.”
Harney kannattaa myös markkinointiteknologian yksinkertaisuutta.
”Ennen kuin yrität tehdä asioita, kuten ositestausta ja sähköpostimarkkinointia, keskitytään siihen, että pääset tulemaan, ja aktivoimaan ja osallistumaan näihin näkymiin”, Harney sanoi. ”Kun saat sen oikein, voit yrittää melko hulluja asioita ja tuoda kaikki haluamasi fancy työkalut. Mutta jos yrityksesi ei kuulu perusasioista, yksikään niistä ei auta. "
Small Business Trends
1 Kommentti ▼
