Jos käytät tiili- ja laastiliiketoimintaa, kuten kauppakeskusta tai ravintolaa, voit nyt alkaa yhdistää, mitä on jo jaettu brändistäsi sosiaalisen median avulla. New Yorkiin perustuva käynnistys Moment.me julkaisi äskettäin paikkatyökalunsa, joka yhdistää yhdyskäytävään (mielestäni ravintola, myymälä tai hotelli) mainittuja sosiaalisen median.
Paikat on "mobiili mikrosiitti", joka voidaan jakaa sosiaalisen median kautta ja joka on sisällytetty sivustoosi tai sosiaaliseen profiiliin. Joten tämä on tapa, jolla yrityksesi voi jakaa yrityksen ja sijainnin ympärille luodun sosiaalisen median sisällön live-syötteen.
$config[code] not foundPalvelu on vapaasti käytössä. Syötä vain osoite, valitse ja lataa yrityksesi kuvia luodaksesi yrityksesi Places-mikrosiitti.
Moment.me-toimitusjohtaja ja perustaja Ronny Elkayam selittävät Small Business Trendsin sähköpostitse antamassaan haastattelussa:
”Kilpailukykyisillä markkinoilla toimivien pienten yritysten on hyödynnettävä jokaisen asiakkaan välistä vuorovaikutusta, ja niillä on etu, että he voivat osallistua henkilökohtaisemmin pienemmällä asiakaskunnalla. Annamme heille keinon tehdä vuorovaikutuksesta entistä kohdennetumpi, henkilökohtaisempi ja tehokkaampi. ”
Oletetaan, että sinulla on ravintola. Näet jatkuvasti asiakkaita, jotka ottavat valokuvia puhelimeen ja merkitsevät sijaintisi. Nyt voit upottaa paikkojen live-virran ravintolasi verkkosivustollesi tai Facebook-sivullesi ja antaa kävijöille mahdollisuuden nähdä ravintolasi asiakkaiden silmien kautta näyttämällä kaikki ne valokuvat ja tweetit, jotka he jakavat.
Paikatyökalu tunnistaa tuotemerkin suurlähettiläät
Moment.me uskoo, että Paikat ovat siunaus pienten yritysten omistajille, jotka voivat omistaa omassa toimipaikassaan käydyn sosiaalisen median keskustelun.
Paikat tarjoavat resurssin asiakkaille, jotka tutkivat ravintolaa tai myymälää, jonka he haluavat käydä, joten se on mahdollinen markkinointiväline. Sen avulla yritykset voivat myös tunnistaa asiakkaat, jotka jakavat kokemuksiaan aktiivisesti brändillä sosiaalisen median avulla. Tuotemerkit voivat sitten kääntää nämä fanit brändin lähettiläiksi kannustamaan uusia asiakkaita ja tuottamaan enemmän tuloja.
Voit myös käyttää alustaa tarjoamaan tarjouksia tai järjestää kilpailuja pyrittäessä suoraan ottamaan sosiaalisen median käyttäjille, joilla on jo keskustelua yrityksesi ja sijaintisi ympärillä.
Elkayam kehittää:
”Esimerkiksi tarjoamalla tavallisille asiakkaille ilmaisia ruokia tai juomia, jos he voivat tuoda 5 ystävää, ja sitten tavoittaa ne 5 uudelle asiakkaalle ja kysyä heiltä, miten heidän kokemuksensa oli ja tarjoa heille samaa kauppaa, jos he ovat kiinnostuneita palaamaan. Se, että kaikki tämä vuorovaikutus tapahtuu sosiaalisen median avulla, ei tarkoita sitä, että se on ilmainen käteisrajoitetuille pk-yrityksille, mutta myös kohdennetumpi ja henkilökohtaisempi kuin tavoitteleminen asiakkaille, joilla on eriytettyjä tarjouksia sähköpostimarkkinointikampanjassa. ”
Lisää viestiin
Paikkatyökalun lisäksi, joka yhdistää kaikki sijaintisi lähellä olevat merkinnät ja tunnisteet, voit myös lisätä omia sosiaalisia päivityksiäsi tasapainottaaksesi asiakkaan luoman sisällön omaan sisältöön.
Niinpä paikalliset tuotemerkit eivät voi kerätä vain niitä, mitä heistä sanotaan, vaan myös integroida omaa markkinointiaan. Tämän avulla voit osallistua fanisiisi, mutta ehkä yhtä tärkeää on vastata asiakkaiden huolenaiheisiin.
Kannettavan tietokoneen kuva Shutterstockin kautta Kuvakaappaus: Moment.me
8 Kommentit ▼
