(LEHDISTÖTIEDOTE - 16. heinäkuuta 2009) - P-dd.co.uk julkaisee web-chat-ohjelmiston, joka mahdollistaa viestinnän yrityksen edustajan ja verkkosivuston kävijöiden välillä. Live-tukiohjelma on paras tapa lisätä verkkomyyntiä tarjoamalla asiakaspalveluja ja vastaamalla kävijöiden kyselyihin reaaliajassa.
Web-chat-ohjelma mahdollistaa sivustosi kävijöiden kommunikoida yrityksen edustajien kanssa tarjoamalla heille online-apua tuotteensa ja palveluidensa suhteen. Live-ohjeet auttavat yritysjohtajia lähettämään pikaviestin asiakkaiden kyselyihin lähettämällä valmiiksi kirjoitettuja tai säilytettyjä viestejä. Verkkopohjainen online-chat-palvelu voidaan helposti siirtää yhdeltä tukihenkilöstöltä toiselle, jos asiakas tarvitsee ylimääräistä tukea yrityksen tuotteille.
$config[code] not foundLive-asiakastukiohjelma lähettää ääni- ja visuaalisen hälytyksen ilmoittaakseen yrityksen edustajille aina, kun vierailija pyytää keskustelua. Ohjelmisto helpottaa chat-transkription lähettämistä vierailijoiden määrittelemään sähköpostiosoitteeseen, jonka asiakas voi viimeksi tarkastella. Live-tukijärjestelmä antaa operaattoreille luvan estää ei-toivottujen verkkosivuston kävijöiden IP-osoitteet, jotka keskeyttävät ja tuhlaavat operaattorin arvokasta aikaa. Help desk live chat -sovellus helpottaa verkkosivuston kävijöiden jättämistä offline-viesteihin, jos yrityksen johtajat ovat poissa käytöstä tai niitä ei voi käyttää suorana apuna.
Saat lisätietoja tästä tuotteesta osoitteessa
Tarjoamme online-asiakastuen työkalun, jonka avulla voit kommunikoida verkkosivuston kävijöiden kanssa ja tarjota heille online-apua ja vastata kaikkiin niiden kyselyihin.
