Toimitusjohtajana on sinun velvollisuutesi kiinnittää huomiota kaikkiin liiketoiminnan yksityiskohtiin. Työntekijöiden tyytyväisyydestä kasvuindikaattoreihin sinun on oltava päällä, miten yritys toimii joka käänteessä. Vaikka käytössäsi on laaja valikoima KPI-arvoja, tietäen, mihin voit keskittyä huomionne arvioidessasi yritystäsi, voit tehostaa ja hyödyntää aikaa. Siksi pyysimme 14 yrittäjää Young Entrepreneur Councilista (YEC) seuraavasti:
$config[code] not found”Mikä keskeinen suorituskyvyn indikaattori tulisi seurata ennen kaikkea ja miksi?”
Keskeiset suoritusindikaattorit Esimerkkejä
Seuraavassa YEC-yhteisön jäsenet sanoivat:
1. Tulot työntekijää kohden
”Kun yritys kasvaa, on helppo nähdä mahdollisuus horisontissa ja usein tarvitaan uusia resursseja sen jälkeen. Työntekijöiden tulojen määrän säilyttäminen auttaa sinua näkemään, ovatko uudet resurssit mahdollistaneet uusien mahdollisuuksien hyödyntämisen tai loput liiketoiminnan loputtamisen. ”~ Matthew Bernard, Darex LLC
2. Tulojen kasvuvauhti
”Käytän tulo- ja kasvuvauhtia tärkeänä vertailukohtana. Tulojen seuranta antaa erinomaisen suorituskyvyn indikaattorin aloitteidenne menestyksestä, osastoistasi ja siitä, kuinka hyvin innovaatioita pysyt vastaamaan asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin. Jos seuraat numeroita tarkasti ja rikkoa ne luokkien mukaan, voit verrata viime vuoteen ja tunnistaa trendit ja muutokset. ”~ Michael Averto, ChannelApe
3. Toista liiketoiminta
”On tärkeää tietää, kuinka monta ihmistä palaa ja ostaa uudelleen. Tämä tarkoitus ja kiinnostus on sidottava muihin strategioihin ja taktiikoihin, jotta motivaatio on tunnistettava. Se voi houkutella uusia asiakkaita ja mikä voi auttaa sinua määrittämään, miten markkinoida niitä, jotka saattavat olla kiinnostuneita ostamaan uudelleen. ”~ Angela Ruth, kalenteri
4. Arvo
”Vaikka useimmat yrityksen virkamiehet ovat keskittyneet voittoon ja tappioon, keskityn yleensä saman kolikon kahteen puolikkaaseen, joka tekee liiketoimintaa: Kuinka paljon arvoa on, mitä yrität myydä? Kuinka paljon arvoa on yrityksessäsi? Näiden kahden on työskenneltävä rinnakkain tai jokin yritys epäonnistuu. Yrityksen jokaisen näkökohdan pitäisi kiertää keskinäistä arvojen vaihtoa. ”~ Jason Criddle, Jason Criddle ja Associates
5. Kannattavuus
”Se todella vaihtelee sen mukaan, minkä tyyppinen yritys olet. 90 prosentissa yrityksistä on kannattavuuden oltava KPI. Paljon yrityksiä tarttuu tuloihin. Olen nähnyt kymmeniä yrityksiä epäonnistuneena, kun liikevaihdon kasvu on ollut huomattavaa ”- Grayson Lafrenz, Power Digital Marketing
6. Asiakastyytyväisyys
”Tärkein metriikka, jonka toimitusjohtaja pitää seurata, on asiakastyytyväisyys. Kun asiakkaasi ovat tyytymättömiä, on turvallista sanoa, että he etsivät parempia vaihtoehtoja, jotka yrityksellesi merkitsevät tulojen menetystä. Kanavoimalla pyrkimyksiämme asiakastyytyväisyyden ylläpitämiseen tai parantamiseen, olet paremmat mahdollisuudet nostaa hintoja tai tarjota uusia tarjouksia. ”~ Derek Robinson, Top Notch Dezigns
7. Työntekijän onnellisuus
”Jos et huolehdi henkilöistä, jotka työskentelevät sinulle, he eivät huolehdi siitä, että yrityksessä on voittoja. Haluat varmistaa, että yritys tekee rahaa ja että yrityksesi ihmiset ovat niitä, jotka tekevät siitä. Pidä heidät onnellisina ja motivoituneina, ja yrityksesi onnistuu. ”~ Nicole Munoz, Aloita sijoitus nyt
8. Kuukausi-yli kuukauden kasvu
”Kuukausittaisen kasvun seuranta antaa sinulle uudenlaisia käyttäjiä tai uusia tuloja, mikä antaa sinulle kiistaton käsityksen siitä, miten aikaa vietetään kuukausittain, ja onko tiimi siirtämässä liiketoimintaa eteenpäin vai ei. On varmasti tärkeää seurata tätä viikoittain ja neljännesvuosittain, mutta näinä päivinä kalenterikuukausi on riittävästi aikaa, jotta joukkue voi näyttää tuottavuuden tai sen puuttumisen. ”~ Ben Jabbawy, Privy
9. Vuosittainen suorituskyky
”Monet yritykset käsittelevät kausivaihtelua tai tulosvaikutuksia kuukauden mukaan. Vertaamalla kuluvan vuoden tuloksia edellisen vuoden tuloksiin saman kuukauden aikana toimitusjohtaja voi saada tarkemman tilannekuvan siitä, miten yritys toimii. Näiden kausien tulojen ja kulujen seuranta voi nopeasti tunnistaa kustannusten tai myynnin piikit jne. ”~ Shawn Schulze, Names.org
10. Attritionin määrä
”Tilauspohjaisten yritysten toimitusjohtajien tulisi olla tietoisia liiketoiminnan heikkenemisasteesta (tunnetaan myös nimellä churn). Attrition rate mittaa niiden tilaajien osuutta, jotka peruuttavat tietyn ajan. Jos vääntymisnopeus on yhtä suuri tai suurempi kuin uusien tilaajien lukumäärä, liiketoiminta on vaikeuksissa, ja on aika tarkastella uudelleen joitakin keskeisiä oletuksia. ”~ Justin Blanchard, ServerMania Inc.
11. Käyttökate
”Tulos ennen korkoja, veroja, poistoja ja poistoja on ainoa totuuden lähde, koska se on vähiten” fudgeable ”numero, joka on myös kaikkien yritysten kannalta olennaisin. Tämä olettaa, että toimitusjohtaja ja avainhenkilöt saavat palkkaa - monet pienyritysten omistajat eivät maksa itselleen tai avaintoimijoille sopivaa palkkaa - mutta kun palkkoja otetaan huomioon, EBITDA näyttää, miten “liiketoiminta-moottori” todella toimii. ” ~ Charlie Gilkey, tuottava kukoistava
12. Sisällön markkinoinnin ROI
”Koska useammat yritykset lisäävät sisältömarkkinointibudjettiaan, on tärkeää seurata sen tuottoa. Yksi tapa tehdä tämä on katsoa Google Analytics -palvelun palautusprosenttia ja tuloksia. Jos saat korkean palautumisnopeuden ja alhaisen muuntamisen, tämä on merkki siitä, että johtosi ovat huonolaatuisia ja etsivät sitä, mitä sinun on tarjottava. ”~ Syed Balkhi, OptinMonster
13. Hankintameno
”Liiketoiminnan tyypistä riippumatta hankintameno on tärkein suorituskyvyn mittari. Jos uuden asiakkaan tai asiakkaan hankintakustannukset ovat suurempia kuin ne, jotka ne tuottavat yrityksellesi, niin miten voitte tehdä voittoa? Tarkkaile CPA: ta ja yritä löytää tapoja, joilla se voidaan alentaa. ”~ Duran Inci, Optimum7
14. Pitch Win Rate
”Yritysten välillä toimiville yrityksille ennustettavuuden ja sujuvan varauksen aikaansaamiseksi toimitusjohtajien tulisi kiinnittää huomiota piki-voittokursseihin putkilinjan kasvun ajamiseksi, sopimusten sulkemiseksi ja kunkin tilaisuuden koon arvioimiseksi.” ~ Ryan Stoner, ilmiö
Kuva Shutterstockin kautta
3 Kommentit ▼
