Näinä päivinä tuntuu siltä, että lähes jokainen offline-liiketoiminta pyrkii luomaan jonkinlaista online-läsnäoloa. Mutta verkkokaupan suurin nimi yrittää nyt tehdä juuri päinvastoin.
Amazon (NASDAQ: AMZN), verkkokaupan jättiläinen, joka alun perin sai tuntemuksensa myymästä kirjoja verkossa, on nyt murtautumassa tiili- ja laasti-kirjakaupan liiketoimintaan. Se ei ole juuri kukoistava teollisuus - suurten nimien kuten Bordersin on pitänyt sulkea kauppa viime vuosina. Mutta Amazon on tuonut vähittäiskauppaansa joitakin ainutlaatuisia elementtejä.
$config[code] not foundChicagon Lakeview-alueella sijaitsevassa kirjakaupassa on vain otsikot, joilla on korkeat asiakasarvostelut Amazon.com-sivustolla. Siinä on myös pieni valikoima muita tuotteita, kuten elektroniikka, aikakauslehdet ja lahjakortit.
Amazon Booksin johtaja Jennifer Cast kertoi Business Insiderille: ”Erikoiskastikkeemme on tiedossa kaupungin lukutottumuksia ja intohimoja Amazon.com-tietojen kautta.”
Online Offline (O2O) kohdistukseen
Niinpä Amazon käyttää online-kokemuksesta saamiaan tietoja ja älykkyyttä tekemällä mukautetun offline-yhteyden. Muut yritykset, jotka haluavat siirtyä verkkoon offline-tilaan, voivat oppia, olitpa online-valmentaja, joka haluaa päästä henkilökohtaiseen opetukseen tai online-tuotteen myyjään, joka haluaa murtautua vähittäiskaupan peliin.
Sen ei tarvitse olla täysin erillinen kokemus. Voit silti käyttää mitä olet oppinut asiakkaista, tuotteista ja tottumuksista luomaan offline-kokemuksen, joka kilpailee online-palvelun kanssa. Ja jos et ole vielä harkinnut sitä, mitä offline-komponentti saattaa lisätä liiketoimintaan, saattaa olla aika harkita uudelleen.
Amazon Photo Shutterstockin kautta
2 Kommentit ▼
