Miljoonat liitetyt laitteet johtavat uskomattomiin tietomääriin, mikä voi johtaa uusiin liiketoimintamahdollisuuksiin yrityksille, jotka ovat riittävän ketteriä hyödyntämään tilannetta. SAS: n kehittyvien ratkaisujen ja tuotehallinnan johtaja Jason Mann, joka on johtava yritysanalyyttiohjelmistojen ja -palveluiden toimittaja, jakaa, miten yritykset voivat hyödyntää esineiden internet-mahdollisuuksia sekä tehokkuuden että tulon tuottavista näkökulmista.
$config[code] not foundAlla on muokattu kopio keskustelusta. Jos haluat kuulla täyden haastattelun, napsauta tämän sivun alareunassa olevaa upotettua pelaajaa tai katso videoneuvottelu täältä:
Esineiden internet (IoT) ja IoT-tiedot
Small Business Trends: Anna meille oma henkilökohtainen tausta ja anna minulle määritelmäsi tavaroiden internetistä.
Jason Mann: Se on todella peräisin tietojen alkuperästä; laitteen tason tiedot. Ajatus valvontalaitteista, mittauslaitteista ja niiden yhteydestä Internetiin. Ja kyky vetää nämä tiedot lisäarviointia ja analytiikkaa varten.
Meillä on myös näkökulma jatkaa päätöksentekoa ja analyyttistä näkemystä lähemmäs reunaa ja tietolähdettä, ja teemme niin, että mittauslaitteet ja aggregaatiolaitteet laajenevat edelleen laskentakapasiteetin suhteen.
Small Business Trends: Sinulla on tuhansia asiakkaita ja ne keskittyvät markkinointiin ja analytiikkaan. Mitä tulee IoT-tietoihin, missä mielestäsi ne ovat tällä hetkellä ja missä mielestäsi heidän pitäisi olla?
Jason Mann: Luulen, että teollisuus vaihtelee suuresti. Sinulla on joitakin toimialoja, joilla on pitkä historia ja kokemus laitteen tason tiedoista ja joissa on seurantatietoja liikkeessä tai suoratoistona; Esimerkiksi energiatehokkuuden kaltaisilla aloilla, joissa keskitytään verkon luotettavuuteen, on pyritty seuraamaan vakautta koko verkkoon mahdollisimman lähellä reaaliaikaista. Joten nämä toimialat ovat kypsempiä. Heillä on laajempi osaaminen käsitellä ja löytää oivalluksia streaming-tiedoista.
Sinulla on ihmisiä, jotka alkavat juuri päästä avaruuteen; jälleenmyyjä on hyvä esimerkki tästä. Jokainen on perehtynyt uuteen majakka-tekniikkaan, joka on siellä, ja ehkä jopa kohdannut sen myymälöissä. Jotta teknologia laajenisi edelleen; majakkaa ympäröivä tekniikka, jolla voidaan tunnistaa yksilöllinen allekirjoitus asiakkaan mobiililaitteelle. He puhuvat digitaalisesta sormenjäljestä MAC-tunnuksestasi, Bluetooth-laitteesta, wifi-signaaleista puhelimesta. Niinpä on paljon eteneviä ominaisuuksia, joiden avulla voit yhdistää omni-kanavanäkymän kuluttajalle. Voit sitten linkittää sen paikalliseen tietoisuuteen kuluttajanne kanssa sekä auttaa reaaliaikaisia tarjouksia tai viestien vuorovaikutusta asiakkaan kanssa.
Niinpä näet sen eri taajuuksien päissä. Jos katsomme kaksi tai kolme vuotta, näet laajemman hyväksynnän ja käyttöönoton. Silloin niille, joilla on olemassa olevia ominaisuuksia tai olemassa olevaa kokemusta, he jatkavat tarkentamista ja laajentamista ja löytävät uusia käyttötapoja. Mielestäni tämä on kriittinen tekijä, vaikka kaikille toimialoille, jotka haluavat hyödyntää IoT: n mahdollisuuksia, on määritellä käyttötapaukset, koska se on vain siellä, jossa pystyt tarjoamaan palautuksen, tarjoamaan parempaa asiakaskokemusta, asiakastyytyväisyyttä, IoT: n lupaamat tehokkuudet - jotka kaikki kuulevat on juurtunut tietyille teollisuuden tason käyttötapoihin.
Small Business Trends: Onko sitä ajateltu etsimällä tehokkuusetuja? Onko sitä ajaa, kun yrität parantaa asiakaskokemusta. Onko se molemmat?
Jason Mann: Näet tämän yhdistelmän ja näet jälleen vaihtelut eri toimialoilla. Toinen esimerkki, jota käytän, on mielestäni jokainen tässä vaiheessa kohdannut vakuutusrekisterit, jotka puhuvat donglen kiinnittämisestä ja pystyvät arvioimaan ajotottumuksiasi.
Minulla on 18-vuotias ja se on valtava ylöspäin, jotta voin seurata hänen ajotottumuksiaan. Mutta se on heille uusi liiketoimintamalli; se antaa lisäselvityksen siitä, että kolme vuotta sitten ei ollut saatavilla, ei edes käsite, jota he voisivat harkita. Niinpä se ei ainoastaan kykene ottamaan kuluttajansa suoraan mukaan siihen, että saat tahmea, koska ne voivat vähentää niiden hintoja, heillä on parempi käsitys heidän kokonaisarvioistaan riskinarviointia varten. Joten näissä tapauksissa sinulla on yhtälön molemmat puolet, mahdollisuus jonkin verran huipputason kasvua ja tehokkuuden mahdollisuuksia liiketoimintamallissa. Mutta sitten sinulla on joitakin teollisuusmarkkinoita, joita näette hyödyntämällä IoT-tietoja tänään. Se voi todellakin keskittyä laatuun tai tuoton parantamiseen tai valmistusprosessiin, joka näyttää olevan suurin tai ainakin suurin osa vähittäiskaupan aloitteista. Palatakseni jälleen varhaiselle esimerkille, se voi olla noin ylimmän rivin kasvua, joka tuo mainontaa, puristamalla hieman enemmän tuloja olemassa olevilta asiakkailta ostotottumusten ymmärtämisen perusteella ja lisäämällä sitten, että viimeinen IoT: n viimeinen kilometri antaa tietää, missä he ovat myymälässä tai tiellä lähellä reittiäsi.
Small Business Trends: Minkälaiset yritykset näkevät ensimmäistä kertaa IoT: n etuja?
Jason Mann: Kuten kaikki IoT: n kanssa, näemme siellä sekoitus. Jos ajattelet niitä nopeita liikkeitä, innovaattoreita, katsot sitä kuluvia, katsot älykkään kodin ja kaikkia laitteita, jotka yrittävät työntää sinne. Sinulla on paljon pelaajia, jotka yrittävät ansaita rahaa Google Nestin kaltaisilla asioilla. ja kaapelioperaattori haluaa tarjota joitakin lisäpalveluja, jotka saattavat liittyä turvallisuuteen tai vakuutukseen kotona. Äskettäin puhuimme vain asiakkaalle, joka on tehnyt sähköpaneeleja kotiin. Mutta he totesivat, että he voivat luoda lisää tietoa vain linjaa liikuttavasta nykyisestä virtalähteestä itse laitteiden ennaltaehkäisevästä huollosta. Mahdolliset ongelmat sähköjärjestelmän häiriöissä, jotka johtavat tulipaloon. He haluavat edes olla kyseisen kodin valvontapalvelun keskus. Joten on olemassa uusia yrityksiä, jotka liikkuvat nopeasti tilaan, jossa on kuluvia tai älykkäitä laitteita kotona. Ja sitten on vanhempia yrityksiä, jotka kaivostavat ylimääräisiä huippuluokan tulomahdollisuuksia. Se on todella sekoitus.
Small Business Trends: Kuinka nopeasti yritysten on aloitettava ei vain ajattelemaan tätä vaan tosiasiallisesti toteuttamaan IoT-teknologiaa ja -strategiaa ennen kuin he jäävät jälkeensä?
Jason Mann: Luulen, että jos et ajattele sitä nyt, olet jäänyt jäljelle. Vuonna 2014 IoT oli hype-huippuluokassa, mutta jopa siinä vaiheessa projektio on viiden- seitsemän vuoden sisällä todellisten tulojen palauttamiseksi avaruuden sisällä, ja mielestäni he mukauttavat sitä ajan myötä, koska mielestäni jos se siirtyy hieman nopeammin. Joten jos et ole aloittamassa matkaa, se kulkee sinulle kahden tai viiden vuoden kuluttua. Uskon, että juuri kun otetaan huomioon näiden laitteiden yleisyys ja käyttöönotto sekä mobiililaitteiden mittausmahdollisuuksien laajentaminen, yritykset pakotetaan siihen. erityisesti kuluttajien kannalta kuluttajan puolella.
Small Business Trends: Kuluttajat ottavat teknologian paljon korkeammiksi. He mukauttavat elämäänsä hyväkseen. Ja yritykset, jotka eivät ole mukana tällä reitillä, ovat paras mahdollisuus häiritä.
Jason Mann: Luulen, että näin on, ja vakuutus on esimerkki. Joten he eivät vain menneet autovalmistajiin ja sanoisimme, että haluaisimme työskennellä kanssasi saadaksesi pääsyn tietoihin, jotka mielestämme ovat tärkeitä. Ne ohittavat kokonaan tämän infrastruktuurin liittymällä autoon tai ottavat kuluttajat valitsemaan yhteyden mobiililaitteeseensa ja välittömästi ilman paljon teknistä infrastruktuuria ilman suurta ekosysteemiä. He pystyivät vaikuttamaan heidän liiketoimintanäkymäänsä, ja mielestäni tämä on esimerkki, jonka muut yritykset arvioivat. Vähennä ekosysteemiä, jota voit vaikuttaa välittömästi ja tuoda tarjouksesi markkinoille.
Small Business Trends: Kuinka valmiita ovat yritykset. Ei teknologiasta. Mutta yrityskulttuurin ja strategian näkökulmasta.
Jason Mann: Se on todella uusi tapa tehdä liiketoimintaa monille aloille, jotka alkavat hyväksyä sen. On tietysti olemassa infrastruktuurivaatimus, sillä resurssien tarve on rajoitettu, kun näette, että palvelut näkyvät joissakin IoT: n varhaisissa käyttöönotoissa, jotka ovat todellisia arvoja, jotka liittyvät siihen, jotta infrastruktuurikustannukset pienenevät. Palveluihin tai palveluihin perustuvia vaihtoehtoja, jotka vähentävät henkilöstön määrää huomattavasti resurssien puolella. Kriittinen elementti on ajatella tätä uudella tavalla ja sitten löydämme tavan toteuttaa sitä vastaan, koska siellä on paljon vaihtoehtoja, jotka ovat käytettävissä asiakkaillemme tänään.
Small Business Trends: Mistä ihmiset voivat oppia lisää?
Jason Mann: SAS.com/IoT.
Tämä on osa One-on-One -haastattelusarjaa, jossa on ajatusjohtajat. Transkripti on muokattu julkaisemista varten. Jos se on ääni- tai videohaastattelu, napsauta yllä olevaa upotettua soitinta tai tilaa iTunes tai Stitcher.
