Useimmat pienyritysten omistajat luottavat teknisiin työkaluihin, jotka auttavat organisoimaan, tehostamaan, tuottamaan ja menestymään. Mutta usein pienyritysten "pelastajiksi" kehitetyt työkalut ovat vain pienempiä, vähemmän hyödyllisiä versioita yritystason ratkaisuista.
Näkyvä tänään
Tästä syystä Nimble on sosiaalisen myynnin ja markkinoinnin CRM, joka on nimenomaan suunniteltu pienyrityksille. Viime kuussa yhtiö esitteli "Tänään-sivun", muokattavan kojelaudan, joka yhdistää tiedot, joita pienyritysten omistajat tarvitsevat yhdessä paikassa. Yhdellä silmäyksellä voit nähdä tarjousten putkilinjan, myyntikanavan, tapaamiset, tehtäväluettelot, tehtävät ja sen, mitä Nimble perustaja ja toimitusjohtaja Jon Ferrara kutsuu "sosiaalisiksi signaaleiksi." jonka avulla voit nähdä - ja reagoida siihen, mitä ihmiset kertovat sinusta Twitterissä. Voit myös järjestää sosiaaliset viestit näkymään Twitter- ja Facebook-liiketoimintasi sivulla.
$config[code] not foundFerrara, sarjayrittäjä, joka oli aiemmin perustanut (vuonna 1989), perusti yhden ensimmäisistä CRM-ohjelmista - Goldmine-ohjelmisto - kutsuu Today-sivua "suhteita varten." Tämä on viimeisin siitä, mitä Ferrara sanoo on "nopea virta" voimakkaita innovaatioita ”, jotta yritysten omistajat voisivat sulkea enemmän kauppoja.” Toinen ominaisuus, Nimble Mobile 3.0, ”yhdistää yhteystiedot mobiilista, pilvipohjaisesta ja työpöytätietueesta kattavaan suhteiden johtajaan.”
Jos käytät Office 365- tai G Suite -käyttäjää, Nimble 3.0 näyttää aiemmat keskustelut asiakkaiden tai näkymien kanssa ja tarjoaa myös sosiaalisen kontekstin. Sen avulla voit myös seurata ja seurata Nimblen mallipohjaisia sähköpostiviestejä, sähköpostin seurantaa ja visuaalista putkijohtajaa.
Ferrara on suuri uskova sosiaalisen median valtaan. Kun lisäät enemmän perinteisiä CRM-ominaisuuksia, otat CRM: n tehokkaaksi löytötyökaluksi. Ferrara kertoo, että voit oppia tärkeitä yksityiskohtia näkymistä ja asiakkaista - ja syventää suhteitasi heidän kanssaan katsomalla heidän Twitter-profiilejaan ja kääntämällä, mitä sinä opit siellä, "sitoutumismahdollisuuksiksi". Saat lisätietoja niistä klikkaamalla heidän Twitter-profiilejaan ja oppimalla heidän etujaan tai toimintaa. Ehkä he juovat samaa urheiluryhmää varten. Tai ehkä olet molemmat saman koulun alumnit tai kasvanut samassa tilassa. Ehkä jaat syvää rakkautta sushiin. Tällaisten tietojen tunteminen voi auttaa sinua muokkaamaan varhaisia keskusteluja, mikä helpottaa suhteiden luomista. Näkyvä jopa auttaa sinua löytämään näkymien sähköpostiosoitteet.
Nimekäs CRM on suunniteltu pienyrityksille
Ferrara sanoo, että hän on jo pitkään motivoitunut "kehittämään yksinkertaisen yhteyssuhteiden johtajan, joka auttaa pieniä yritysryhmiä ja yksittäisiä ammattilaisia toteuttamaan kunnianhimoisia tavoitteita, koska he voivat kohdella kaikkia mahdollisuuksia ja asiakkaita kuten arvostettuja yksilöitä."
Ja tietysti saatte myös luotettavan CRM-järjestelmän ominaisuudet. Voit hallita tarjouksiasi putkilinjassa, nähdä, kuka tiimissänne on mukana tiettyjen asiakkaiden / näkymien kanssa, päivitä sopimuksen tila, määritä tehtävät, lisää muistiinpanoja ja seuraa myyntikanavasi johtoja ja mahdollisuuksia.
Nimble käyttää myös "AI-ohjattuja yhteystietoja", jotka voivat ehdottaa, että ihmiset ja yritykset, joihin haluat liittyä, perustuvat erilaisiin kriteereihin, kuten työnimiin ja kiinnostaviin alueisiin.
Ohjelma säästää sinua ja tiimiäsi paljon aikaa, koska se "automagisesti" (yksi Ferraran suosikkisanoista) lisää tietoa yrityksistä, kuten teollisuudesta, koosta, sijainnista, työntekijöiden pään määrästä ja tuloista, jotta voit kohdistaa parhaat näkymät. Ja se pitää yhteystietosi ajan tasalla.
Ferrara sanoo, että Nimble on CRM: n tulevaisuus. Yhteys ei ole enää tarpeeksi, hän lisää. Mutta kun lisäät yhteyksiä yhteystietoihin, voit tehdä yhteyksiä, jotka johtavat pysyviin suhteisiin.
Kuten useimmat yrittäjät, Ferrara unelmoi suurta - hänen tavoitteena on saavuttaa 50 miljoonaa asiakasta. Hän uskoo saavansa sinne menemällä naimisiin CRM: n kanssa liiketoimintatiedon, sosiaalisen kuuntelun ja mobiililaitteiden / selaimen sovellusten kanssa.
Kuva: Nimble
1
