Haluan nyt esitellä kirjan, joka todella tuo sosiaalisen takaisin sosiaaliseen mediaan: Sosiaalisen median suuri kirja - tapaustutkimukset, tarinat ja näkymät kirjoittanut: Robert Fine. Ph.D. George Masonin yliopiston ehdokas, Fine on toimittajan toimittaja Sosiaalinen media kuukausittain ja Cool Social Conference World Tourin ja hallituksen 2.5 tapahtumien luoja. Fine on koonnut pakottavan sarjan tapauksia, jotka on suunnattu voittoa tavoittelemattomille ja kansalaisjärjestöille yhtä paljon kuin pienyrityksille. Tapasin hänet Booth-messuillaan New Yorkissa toukokuussa. Hän antoi anteliaasti jäljennöksen teoksestaan tämän katsauksen tekoon, ja kun olen tunkeutunut siihen, olin edelleen vaikuttunut. Luulen, että sinua on vaikea löytää yhtä kattava resurssi, joka luonnollisesti sekoittaa sosiaalisen median inhimillisen hengen ja kaupalliset asiat.
Opi sosiaalisen median parhaat käyttötavat kokemuksista ympäri maailmaa
Rakastin kirjan laajuutta ja repäisin helposti asianmukaisesti nimettyihin segmentteihin: Liiketoiminta ja sosiaalinen media, Tekniset, Vertikaaliset, Media, Hallitus, Työllisyys, Voittoa tavoittelemattomat, Taiteilijat, Globaalit näkymät ja eteenpäin. Yksikään osa ei sisältänyt käytettyä autokauppiasta-ja-a-70 -vaippaa, jota myytiin sosiaalisen median myötä. Sen sijaan kotelot on muotoiltu ja järjestetty niin saumattomasti kuin Aston Martinin osat - kaikki toimivat yhdessä, jotta luodaan huippuluokan kokemus. Nämä rehelliset kuvaukset ihmisen vuorovaikutuksesta sosiaalisen median kanssa tekevät Finein pyrkimyksestä tuoda kirjaan niin monia ääniä.
Jotkut kohokohdista:
- Segmentti ConnectedCOPS Laura Stevens kattaa kaksiteräisen miekan siitä, miten rikolliset ovat käyttäneet sosiaalista mediaa niin paljon kuin poliisi on.
- Lyhyt tapaus JobAngelsista, joka on ruohonjuuritason voittoa tavoittelematon voittoa tavoittelematon yritys, on tarkoitettu osoittamaan, mitä yksi henkilö voi tehdä vain auttamalla.
- Määritetty twiitti - Terveydenhuolto ja sosiaalinen media tarjoaa 140 ideota Twitterin käyttämisestä terveyteen liittyviin viesteihin. Tekijä Phil Baumann, Health Is Socialin perustaja, toivoo parempaa synkronointia keskeisten terveyteen liittyvien tietojen osalta:
”Digitaalisten tekniikoiden, myös sosiaalisen median, ei-yhteiskunnalliset käyttötarkoitukset, jotka paljastavat meille mahdollisuuksien maailmoja, jotka ovat ehkä vain tieteellisiä. Alamme vain ymmärtää, miten näitä sosiaaliteknologioita voidaan käyttää terveydenhuollossa… mitä me tarvitsemme kuitenkin, ovat prosessit, jotka mahdollistavat oikeanlaisen tulkinnan tiedoista, jotka säteilevät ihostamme näkymättömän hehkuvan syvälle ytimellemme sydämet.”
Aihe ei tunnu synkronointiin tai siihen liittyviin ongelmiin, kuten tietoturvaan. Mutta ajatuksia ilmaistaan niin, että ne inspiroivat uusia ideoita.
Onko maailma tasainen kaikille?
Myös kansainväliset näkökulmat ovat edustettuina. Twitter Evolution Intiassa Shrinatg Navghane panee merkille sosiaalisen median lisääntymisen 18–35-vuotiaiden ikäryhmässä. Hän jakaa kuinka Skoda pääsi hänelle Twitterin kautta ja selittää uuden välipalamerkin Hippon markkinointitoimia, jotka houkuttelevat monia Intian kasvavan keskiluokan jäseniä. #TeAmosEcuador (Rakastan Ecuadoria) Alfred Naranjo paljastaa liikkeen tweetillä noin 10. elokuuta, historiallisen itsenäisyyden päivämäärän Ecuadorille. Järjestelmäinsinööri Naranjo ja kolmen isän isä koordinoivat muita Ecuadorin Twitter-käyttäjiä 200 000 tweetin liikkeen ympärille hastag #TeAmosEducador. Maatilastot ja Internet-yhteys ovat hämmästyttäviä. Naranjo sanoo, että se on vastoin Thomas Friedmanin käsitteitä Maailma on tasainen:
”Noin 14 miljoonan asukkaan väestöstä vain noin 16 prosenttia Ecuadorin väestöstä on internetyhteys. Hyvin alhainen verrattuna muihin Etelä-Amerikan maihin: 64 prosenttia Argentiinassa, 52 prosenttia Uruguayssa tai 50 prosenttia Chilessä. ” Sosiaalisen median mittaustapaukset näyttävät enemmän kuin tweettien laskeminen Iso kirja sisältää joitakin perustavia "aitoja" viestejä ja sosiaalisen median vinkkejä, mutta muistutukset tulevat tuoreista kasvoista ja muista valaisimista. Network Solutions -yhtiön sosiaalisen median johtaja Shashi Bellamkonda tarjoaa tapaustutkimuksen yrityksen liikkeestä vanhentuneista tiedoista ja ehdottaa tapoja keskustella ja kuunnella strategiaa. Taktiikka voi innostaa niitä, jotka tietävät kuuntelevan verkossa, mutta eivät vielä tiedä, mitkä työkalut auttaisivat. Pek Pongpetin analyyttinen katsaus kertoo mittausperusteista upeilla graafisilla yksityiskohdilla ja voi helposti täydentää kirjoja kuten Sosiaalisen median tiedot. Joissakin tapauksissa on olemassa kyseinen näkökulma. Ja syvälliset yksityiskohdat olisivat auttaneet pyöristämään joitakin osia, kuten terveydenhuollon tapauksessa. Fine on kuitenkin antanut kaiken äänen. Esimerkiksi, Pieni voittoa tavoittelematon voitto voittaa Major League osoittaa, miten naisten voittoa tavoittelematon voitto houkutteli suuria organisaatioita, eli Major League Baseballia, oikeaan suuntaan. Tämä on hyödyllistä pienille yrityksille, joilla on vähän resursseja, mutta jotka haluavat toimia suurten koirien tavoin. Ystävä jakoi suuren katkelman, jossa muistutettiin siitä, miten vokaalinen vähemmistö voi vääristää keskustelua ja miksi informoitumista monista eri aiheista, jotka koskevat parrotaa kapeita etuja, on välttämätöntä. Sosiaalisen median suuri kirja tekee loistavan työn myös sosiaalisen aktiivisuuden ja julkisen palvelun näkökulmista. Vielä ihana on, että julkiselle organisaatiolle suunnattu toinen kirja ja erikoisversiot ovat tulossa. Koska digitaalinen työkalu, joka on käyttänyt Internetiä, kuten agentti Smithin viruksen kloonaaminen Matrix-sarjassa, on otettu huomioon, tämän sarjan saapuminen on yhtä lämpimästi tervetullut kuin Neo tulee kotiin Siioniin. Tämä kirja saapuu juuri aikanaan.
