NEW YORK (2. lokakuuta 2008) - Kolmasosa pienyritysten omistajista raportoi epävarmasta taloudesta suurimpana haasteena, jota he kohtaavat kasvavan yritystensa, joka on suurin osa American Express OPEN® Small Business Monitorin, joka on puolivuotiskatsaus yritysten omistajille. Liiketoiminnan kasvavat kustannukset haastavat neljännes yritysten omistajista.
Taloudelliset haasteet ja energian kustannusten nousu näyttävät aiheuttaneen muutoksia yrittäjien näkymiin lähiajan liiketoimintanäkymistä ja painopisteistä. Verrattuna viime syksyyn optimismi on laskenut merkittävästi (48% vs. 64%), mutta on pysynyt vakaana verrattuna kuuteen kuukauteen (45%). Rahavirtavaikutukset ovat nousseet vuosi vuodelta, pääomasijoitussuunnitelmat ovat Monitorin historian alhaisimpia, ja myös terveydenhuollon etuuksia tarjoavien yritysten omistajien määrä on pienempi.
$config[code] not found”Viimeisten viikkojen taloudelliset uutiset ravistavat jokaisen yrityksen omistajien näkemystä taloudesta”, sanoo Susan Sobbott, presidentti American Express OPEN. ”Yrittäjät ovat ketteriä ja niillä on strategioita liiketoiminnan haasteiden hallitsemiseksi. Ne vähentävät investointeja, sopeuttavat laajennussuunnitelmat pääomaan, vähentävät kuluja ja keskittyvät mukautumaan asiakkaiden kysyntään.
Kolme neljäsosaa yritysten omistajista aikoo kasvattaa liiketoimintaansa seuraavien kuuden kuukauden aikana, mutta nykyisen liiketoiminnan ja tulolähteiden säilyttäminen ja ylläpito on ylittänyt kasvun yrittäjien tärkeimpänä painopisteenä. Nykyisten liiketoimintalähteiden säilyttämiseksi yrittäjät panostavat entistä enemmän asiakkaiden parempaan huoltoon ja asettavat liiketoimintaansa kilpailijoista poiketen.
Echo Researchin 12.-25. Elokuuta tekemässä tutkimuksessa neljä kymmenestä pienten yritysten omistajista (38%) viittasi talouteen ongelmana, joka vaikuttaa eniten Yhdysvaltojen seuraavaan presidenttiin. veropolitiikka (mainittu 18 prosentilla).
Valmistus-, vähittäis- ja palveluyritykset
Saadaksesi syvemmän käsityksen nykyisen talouden vaikutuksista yritysten omistajiin, tutkimuksessa tarkasteltiin myös kolmea keskeistä pienyritysten sektoria, jotka toimivat talouden indikaattorina: valmistus, vähittäiskauppa ja palvelut.
Näistä teollisuudenaloista optimismi ja kasvu eivät aina ole sidoksissa toisiinsa. Palvelualan yritysten omistajat ovat kaikkein optimistisimpia (53%), ja todennäköisimmin heillä on vuokraussuunnitelmia (44%), mutta vähiten todennäköisiä kasvusuunnitelmia. Suurin liike-elämän haaste on heidän epävarmuus.
Koska kuluttajat käyttävät kulutustaan, ei ole yllättävää, että vähittäiskauppiaat ovat vähiten optimistisia (48%) näiden toimialojen keskuudessa.
Suurin liike-elämän haaste heitä ovat liiketoiminnan kasvavat kustannukset ja epävarma talous (molemmat 29%).
Vähittäiskaupan yrittäjät ovat kuitenkin yksi todennäköisimmistä kasvusuunnitelmista (81%). sidosryhmien kanssa.
Palveluihin ja valmistusteollisuuteen verrattuna vähittäiskauppiaat tuntevat todennäköisimmin merkittävän vaikutuksen kaasun ja energian korkeampien kustannusten (69%) seurauksena, mikä tarkoittaa, että myynti on menettänyt korkeampia kustannuksia (56% vs. 40%). yritysten omistajien kokonaismäärä ja 37 prosenttia valmistajista ja 33 prosenttia palvelualan yrityksistä).
Ne ovat myös todennäköisimmin kokeneet kassavirtakysymyksiä ja vähiten todennäköisiä pääomasijoitussuunnitelmia.
Teollisuusalan yritysten omistajat ovat yksi todennäköisimmin kasvun suunnitelmista; (81%) sidottu vähittäiskaupan vastapuoliin ja verrattuna yrityksiin (74%).
Puolet valmistajista (52%) on optimistinen.
Suurimmat liiketoiminnan haasteet ovat kasvavat kustannukset ja epävarma talous (33% ja 31%).
Teollisuussektori on todennäköisimmin, kun verrataan sekä yrityksiin että keskeisiin liiketoiminta-alueisiin, pääomasijoituksia seuraavien kuuden kuukauden aikana (59%) ja tarjoavat terveydenhuoltoetuja työntekijöille (58%).
He ovat halukkaampia ottamaan taloudellisen riskin kasvattamaan liiketoimintaansa ja vähiten todennäköisesti kokevat rahavirtaa.
Siirtyminen haastavan talouden kautta
Yritysten omistajat käyttävät erilaisia taktiikoita, kun ne hallinnoivat liiketoimintaansa nykyisen talouden kautta.Lähes kuusi kymmenestä yrittäjästä (56%) kokevat alentavansa tai hyväksyvänsä pienemmät voittomarginaalit, mikä on myös palvelualan yritysten omistajien tärkein taktiikka (48%). Puolet yritysten omistajista (51%) työskentelee pidempään työaikaan pyrkiessään hallitsemaan vähittäiskaupan omistajia, jotka todennäköisesti työskentelevät pidempään (64%). Hieman alle puolet leikkaa liiketoiminta- tai pääomakustannuksia (49%), nostaa hintoja (48%) tai vähentää tai viivästyttää markkinointikuluja (46%). Tuotantolaitoksen omistajat ovat yksi todennäköisimmin hinnankorotuksista (63% vs. 60% vähittäiskauppiaista ja 40% palveluyrityksistä).
Rahavirtakriisi
Kassavirta on jatkuva huolenaihe yritysten omistajille. Rahavirtakysymyksiä kokeneiden yrittäjien määrä on kasvanut edellisvuodesta (55% vs. 49%), mutta pysyy samana kuin keväällä (56%). Naisten yritysten omistajilla on jonkin verran todennäköisempää kassavirtaa (61% vs. 55% miehistä). Jälleenmyyjät kokevat jonkin verran todennäköisempää käteistä (56% vs. 52% palveluyrityksistä ja 47% valmistajista).
Liiketoiminnan omistajista, joilla on kassavirtaa, suurin huoli on kyky maksaa laskuja ajallaan (17%). Neljäsosa vähittäiskaupan yritysten omistajista on huolissaan kyvystä maksaa laskuja ajallaan (16% palveluyrityksistä ja 12% valmistajista). Yritysten yleiset huolenaiheet sisältävät myyntisaamiset (13%), kyky seurata tarkasti kassavirtaa (9%); joilla on tarpeeksi rahaa uuden liiketoiminnan voittamiseen ja kykyyn täyttää palkkasumma (molemmat 8%).
Rahavirran parantamisen takia 27% yrityksistä käyttää todennäköisimmin henkilökohtaisia tai yksityisiä varoja. Yksi viidestä (23%) jättää ostot pois. Toiset käyttävät luotto- tai maksukortteja (11%); tämä taktiikka kaksinkertaistuu valmistajien keskuudessa (23% vs. 16% vähittäiskauppiaista ja 8% palvelualan yrityksistä), vuokrata sen sijaan, että ostettaisiin yritystarvikkeita (3%), tai saada lyhytaikaista lainaa kassavirran parantamiseksi (2%).
Terveydenhuollon kustannusten hallinta
Yritysten omistajat tutkivat aloja kustannusten leikkaamiseksi. Lähes kaksi kolmasosaa esimiehistä (64%) on yhtä mieltä siitä, että on tärkeää tarjota terveydenhuollon kattavuus työntekijöilleen, laskettuna hieman 69 prosentista syksyllä 2007. Yritysten omistajien lukumäärä, jotka todella tarjoavat terveydenhuoltoetuja työntekijöille, on laskenut 54: een %: n lasku 66%: lla tänä keväänä ja 71% syksyllä 2007.
Valmistajat tarjoavat paljon todennäköisemmin terveydenhuollon etuja. Yli puolet (58%) tarjoaa terveydenhuollon kattavuutta työntekijöilleen (vs. 54% palveluyrityksistä ja 49% vähittäiskauppiaista). Valmistajat ovat myös todennäköisesti ostaneet uuden vakuutusliikkeen (24% vs. 15% palveluyrityksistä, 14% yritysten omistajista ja 10% vähittäismyyjistä) tai vaatineet työntekijöitään maksamaan suuremman osuuden terveydenhuollon kustannuksista (13%). % vs. 5% yritysten omistajista ja 4% sekä vähittäiskauppiaista että palveluyrityksistä).
Pääomasijoitukset ovat toinen alue, jonka yrittäjät ovat kaventaneet ponnistelujaan haastavan talouden torjumiseksi. Tänä syksynä 43% kaikista yrityksen omistajista aikoo tehdä investointeja liiketoiminnan kasvattamiseksi seuraavien kuuden kuukauden aikana, mikä on huomattavasti pienempi kuin 59% viime syksynä ja on itse asiassa pienin määrä seurantakeskuksen historiassa.. Sijoitussuunnitelmat eivät ole kaikkien yrittäjien takana. Pääomainvestointien määrä on huomattavasti suurempi valmistajien keskuudessa (59% vs. 45% palveluyrityksistä ja 37% vähittäismyyjistä).
Kasvava kaasu ja energiakustannukset ovat huolestuttavia; Jälleenmyyjät tuntevat pinch
Energia- ja kaasukustannusten nousu on keskeinen, kun yritysten omistajat kohtaavat haastavan talouden. Lähes kaikki yritysten omistajat kokevat korkeampien energian- ja kaasukustannusten vaikutuksen (83%), kasvavat merkittävästi syksystä 2007 (74%), mutta laskivat hieman keväästä (87%).
Kaksi kolmesta vähittäiskaupan omistajalta kertoo, että kaasu- ja energiakustannusten nousu on vaikuttanut merkittävästi niiden liiketoimintaan (69% vs. 56% yritysten omistajista, 54% valmistajista ja 44% palveluyrityksistä). Yritysten omistajien lukumäärä, jotka ilmoittivat menettäneensä myynnin näiden korkeampien kustannusten seurauksena, on yli kaksinkertaistunut 40 prosenttiin 17 prosentista syksyllä 2007.
Yhä useammat yrittäjät ilmoittavat tarvitsevansa maksaa enemmän tarvitsemistaan materiaaleista ja tuotteista (76% vuoden 2007 syksyllä 65%: sta), mukaan lukien suurin osa vähittäiskaupan (91%) ja teollisuusalojen omistajista (90% vs. 63%) palvelualalla), naiset (87% vs. 69% miehistä).
Vastauksena nouseviin energia- ja kaasukustannuksiin kolmasosa yritysten omistajista (31% enemmän kuin 26% syksyllä 2007) ja neljä kymmenestä yritysomistajalta teollisuudessa (43%) nosti hintoja (vs. 40% vähittäiskauppiaista) ja 23% palveluyrityksistä). Lähes puolet (47%) yritysten omistajista käyttää energiaa säästäviä käytäntöjä energiakustannusten vähentämiseksi. Lähes kuusi kymmenestä (59%) valmistajista käyttää energiansäästökäytäntöjä energiakustannusten vähentämiseksi (vs. 49% vähittäiskauppiaista ja 45% palveluyrityksistä).
Lähiajan liiketoimintanäkymien ja prioriteettien näkymät
Tänä syksynä lähes puolet yritysten omistajista ilmoitti positiivisen näkymän (48%) edellisen kevään 45%: lla, mutta laski dramaattisesti edellisvuodesta (64%). Yli puolet palvelualan yritysten omistajista suhtautuu myönteisesti talouteen (53% verrattuna 52%: iin teollisuusyritysten omistajista ja 48% vähittäiskaupan omistajista). Yritysten omistajien, jotka odottavat, että nykyinen talous vaikuttaa kielteisesti liiketoimintanäkymiin, määrä on samanlainen kuin keväällä (35% vs. 37%), mutta nousi merkittävästi viime syksystä (22%). Vähittäiskaupan alan yrityksistä neljällä kymmenestä (44%) on negatiivinen talousnäkymä (41% palvelualan omistajista ja 40% teollisuusyritysten omistajista).
Nykyinen talous on myös johtanut painopisteiden siirtymiseen. Yritysten omistajien tärkein painopiste on nykyisen liiketoiminnan ja tulolähteiden ylläpitämisessä (35%, 26%: sta, viimeisestä syksystä). Tämä prosenttiosuus nousee vähittäiskaupan yritysten omistajille (40% vs. 39% valmistajista ja 28% palveluyrityksistä). Aiemmin ensimmäisellä sijalla oleva kasvu on seuraavaksi yritysten omistajien prioriteettiluettelossa (29%), jota seuraa kassavirran hallinta (11), kustannusten leikkaaminen (10%) ja yrityksen innovatiivisuuden lisääminen (7%).
Sobbottin mukaan "Tämä uudelleenjärjestely prioriteetteihin voidaan liittää yritysten omistajien siirtymiseen kustannustehokkaisiin toimenpiteisiin. Vaikka liiketoiminnan kasvuun liittyy monia kustannuksia, nykyisten asiakkaiden kanssa on enemmän vähemmän liiketoimintaa. ”
Vuokraussuunnitelmat ovat ylöspäin; Yritysten omistajat palvelusektorilla, joka todennäköisimmin rekrytoi
Vuokraussuunnitelmat ovat osa kolmatta yrittäjiä koskevaa pelisuunnitelmaa tänä syksynä (36%), parhaillaan 38% tällä keväällä ja 31%: lla viime syksynä. Palvelusektorilla neljästä kymmenestä yrityksestä (44%) on tarkoitus palkata seuraavien kuuden kuukauden aikana (verrattuna 30%: iin teollisuusalojen omistajista ja 28% palvelualan yrityksistä).
Kaiken kaikkiaan seitsemän kymmenestä yrittäjästä, joilla on vuokraussuunnitelma (72%), sanovat tarvitsevansa palkata kasvavan liiketoiminnan hoitamiseksi. Yli puolet näistä yrittäjistä, joilla on vuokraussuunnitelmat (57%), palkkaa liiketoiminnan volyymin lisäämiseksi. Lähes neljä kymmenestä yrityksestä palkkaavat yleensä, koska he tarvitsevat kausiluonteista apua (38%), yksi kolmesta sanoo palkkaavansa, koska heillä on uusi liiketoiminta (34%) tai he ovat lopulta löytäneet oikean ehdokkaan (31%).
Kasvu on edelleen kortteja; Ensisijaiset eniten vähittäiskauppiaat ja valmistajat
Kolme neljästä yrityksen omistajista (74%) aikoo kasvattaa liiketoimintaansa seuraavien kuuden kuukauden aikana, 75%: iin syksyllä 2007. Kahdeksan kymmenestä vähittäiskaupan ja teollisuudessa toimivan yrityksen omistajista raportoi kasvusuunnitelmista (kukin 81% vs. 67% palveluyrityksistä).
Yritysten omistajat pyrkivät kasvattamaan yritystään, ja suurin osa (86%) on edelleen erottamassa liiketoimintaansa tarjoamalla poikkeuksellisen asiakaspalvelua ykkösjohtamisen taktiikaksi. Naiset keskittyvät entistä todennäköisemmin asiakaspalveluun seuraavien kuuden kuukauden aikana (96% vs. 80% miehistä). Pyrittäessään säilyttämään asiakkaat nykyisessä taloudellisessa ympäristössä, 32% yritysomistajien instituutioiden uskollisuusohjelmista, 28% alennuksista ja 9% tarjoavat erityismaksun.
Noin puolet kaikista yrittäjistä (49%) on valmis ottamaan taloudellisen riskin kasvattaa liiketoimintaansa, mikä on yhtä suuri kuin keväällä (51%), mutta laski syksystä 2007 (57%). Teollisuusalan yritysten omistajat ovat kaikkein halukkaimpia ottamaan rahoitusriskin kasvuun (57% vs. 48% vähittäiskauppiaista ja 42% palvelualan yrityksistä).
Lisää kyselyjä on saatavilla ottamalla yhteyttä American Express OPENiin. Kyselylomakkeet alueellisista tiedoista, naisyrittäjistä ja avaintoimialoista ovat saatavilla pyynnöstä.
Survey Methodology
American Express OPEN Small Business Monitor, joka julkaistaan keväällä ja syksyllä, perustuu valtakunnallisesti edustavaan otokseen, jossa on 768 pienyritysten omistajia / johtajia, joissa on alle 100 työntekijää. Kysely tehtiin Echo Researchin puhelimitse elokuun 12. ja 25. elokuuta 2008 välisenä aikana. Kyselyllä on + 3,5%: n virhemarginaali.
Tietoja American Express OPENista
American Express OPEN on omistettu yksinomaan pienten yritysten omistajille ja niiden yrityksille. OPEN tukee yritysten omistajia poikkeuksellisella palvelulla. Räätälöityjen tuotteiden ja palveluiden avulla tiimi tarjoaa ostovoimaa, joustavuutta, hallintaa ja palkintoja, joiden avulla asiakkaat voivat hoitaa liiketoimintaansa. Erityisesti yritysomistajien asiakkaat voivat hyödyntää entistä parempia tuotteita, työkaluja, palveluita ja säästöjä, mukaan lukien maksu- ja luottokortit, kätevän käyttöpääoman saatavuuden, vahvan verkkotilienhallintakyvyn ja yritystoiminnan säästöt laajennetun kumppanijärjestelmän avulla. Saat lisätietoja OPEN (SM) -oppaasta osoitteesta OPEN.com.
1
