Työntekijät pysyvät pidempään yrityksesi kanssa ennen siirtymistä. Pelaaminen on yksi tapa pitää työvoimaasi paitsi kannustaa heitä pysymään pidempään, mutta myös tekemään niistä tuottavampia.
Ison-Britannian markkinavalvonnan uusi infografia, jonka otsikkona on ”Gamification: Miten tasoittaa yrityksesi”, kertoo, miksi pelaaminen on erityisen hyödyllistä työntekijöiden ja asiakkaiden uuden sukupolven kannalta.
$config[code] not foundMarkkinavalvojan mukaan pelaamista on käyttänyt Samsungin, Coca-Colan, PwC: n, Deloittein ja muidenkin. Se ei kuitenkaan enää rajoitu suuriin yrityksiin. Markkinoilla on nyt työkaluja, joita pienyritykset voivat käyttää tuottamaan samanlaisia tuloksia työvoiman ja asiakaskunnan kanssa.
Infografiassa yritys sanoo, että pelaaminen on välttämätöntä kilpailun edistyessä. Olitpa yrittänyt saada enemmän hyötyä ihmisistä, jotka työskentelevät sinulle tai tuovat lisää asiakkaita, molempien ryhmien on oltava mukana uusilla tavoilla.
Uuden sukupolven työntekijöille ja asiakkaille, jotka etsivät aina haastetta, pelaaminen on yksi työkaluista, joita voit käyttää tämän mahdollistamiseksi.
Mikä on Gamification?
Gamification soveltaa pelimekaniikkaa olemassa oleviin prosesseihin motivoida osallistumista ja sitoutumista toimiin positiivisen palautteen avulla.
Yksi pelaamisen keskeisistä osatekijöistä on sitoutuminen. Infografian mukaan 81% työntekijöistä lähtee vähemmän yrityksen ulkopuolelle, jos he ovat mukana. Kun he ovat mukana, 51% työntekijöistä panostaa enemmän tehtäviinsä.
Pelaamisen vaikutukset ulottuvat myös työntekijöiden korkeampiin suorituskykyyn. Neljätoista prosenttia ilmaisi korkeamman taitopohjaisen tietämyksen ja toinen 11% ilmoitti enemmän todellista tietoa.
Perinteisiin työntekijöiden koulutukseen verrattuna pelaamiseen perustuvat ratkaisut johtivat siihen, että työntekijät saivat 9% korkeammat säilyttämisasteet.
Kaiken kaikkiaan yritykset, joilla on sitoutunut työvoima, pystyvät voittamaan kilpailunsa 147%.
Small Business Gamificationin soveltaminen
Pelaamista voidaan käyttää sekä palkkaamisprosessissa että työntekijöiden säilyttämisessä, kun heidät on palkattu.
Henkilöstöosasto pystyy luomaan hakijalle pelattavia tehtäviä hakuprosessin aikana tiettyjen taitojen hankkimiseksi ja mittaamiseksi. Markkinavalvojan mukaan epäonnistuneet ehdokkaat voidaan kääntää tuleviksi asiakkaiksi, jos he nauttivat kokemuksistaan.
Pelaamista voidaan käyttää myös työntekijöiden kouluttamiseen uusilla järjestelmillä, joita yhtiö toteuttaa. Uusia taitoja voidaan parantaa oppimisen avulla. Tämä on lisännyt uusien taitojen ja osaamisen sitoutumista ja säilyttämistä.
Asiakkaan sitoutuminen on toinen peli pelaamiseen. Voit tehdä tämän luomalla liiketoimintaan liittyviä tehtäviä ja palkitsemalla asiakkaille kuponkeja tai muita palkintoja, joita he voivat lunastaa kaupassasi tai sivustossasi.
Voit tarkastella Markkinavalvontalaitteen infografiaa ”Gamification: Miten tasoittaa yritystänne”, jotta voit käyttää pelaamisen keinoja työntekijöiden ja asiakkaiden sitoutumisen parantamiseksi alla.
Kuva: Markkinavalvoja
4 Kommentit ▼
