Aivan kuten Twitter tai Facebook olivat, kun he tulivat ensimmäisen kerran esiin, se näyttää edelleen ulkomaiselta ja uudelta useimmille yrityksille.
Vaikka sen painopiste onkin valokuva- ja videoviestien lähettämisessä yksi kerrallaan (joka myös päättyy asetetun ajanjakson jälkeen), voi olla vaikeaa nähdä tämän suositun sosiaalisen verkostoitumisen sovelluksen mahdolliset edut, joka on edelleen yksi niistä suosituimmat lataukset sekä Apple- että Android-sovellusliikkeissä.
$config[code] not foundKuitenkin, on olemassa useita etuja, kun hyödynnetään postia uusien tuotteiden julkistamiseksi, yrityksesi humanisoimiseksi ja erottamiseksi kilpailustasi.
Miten yritykset voivat käyttää nykykäytäntöä
Näytä uudet tuotteet
Tämä on yksi tapa, jolla Taco Bell käyttää nykytekniikkaa, ja he tekevät niin hyvin. Yleensä heillä on työntekijöitä, jotka esittelevät uusia tuotteita usean napsautuksen avulla, luoden tuotteen tarinoita ja miksi asiakkaat joutuvat tarkastamaan sen mahdollisimman pian.
Äskettäisessä Adweek-artikkelissa, joka koskee Taco Bellin määräävää markkina-asemaa, tiedottaja sanoo, että heillä on 80 prosentin avoin kurssi niiden lähettämille napsautuksille, jotka eivät ole kuulleet mihinkään muuhun markkinointimenetelmään, sähköpostista Twitteriin.
Taco Bell on menestyksekäs, koska he puhuvat pääyleisön kielellä, joka käyttää 16–35-vuotiaita lapsia ja teini-ikäisiä. Esimerkissä Adweek antaa:
He käyttävät emojeja, mikä on merkittävä osa 18–35-vuotiaiden tekstikieliä. Jos puhut oikeassa kielessä tuntemattomasti tai epätoivoiselta, tuoreet käyttäjät eivät pidä mielessäsi brändisi kanssa.
Lähetä ulos Exclusive-tarjouksia
Jäädytetty jogurtti ketju 16 kahvat on kampanjaansa kuuluva Markkinointi Hall of Fame, joka antoi asiakkaille ainutlaatuisen ja vaihtelevan alennuksen, kun he kävivät yhdessä heidän myymälöistään ja avasivat yrityksen yritykseltä rekisterissä. Asiakas ei tiennyt, kuinka suuria alennuksia he saivat ennen kuin he olivat maksaneet jogurtista.
Yrityksille, joilla on sähköinen kaupankäynti tai myymälä, tämä voi olla hyvä tapa hyödyntää nykytilannetta, samalla kun otat yhteyttä käyttäjiin uudella alustalla. Koska tuote ei salli napsautusten lähettämistä käyttäjille, jotka eivät ole lisänneet sinut takaisin, olet jo käsitellyt entistä sitoutuneempaa käyttäjäpohjaa (koska heidän oli ensin hyväksyttävä sinut ystäväksi ensin).
Tämä voi auttaa palkitsemaan uskollisuutta sekä auttamaan sinua luomaan yleisöpohjan sosiaaliseen sovellukseen.
Anna nopeat videovastaukset asiakkaiden kysymyksiin
Toinen tapa kommunikoida yleisön kanssa, että monet yritykset eivät vielä toimi, on tarjota reaaliaikaista apua tai vuorovaikutusta 2-10 sekunnin kuvissa tai videoissa.
Oletetaan, että käyttäjä napsauttaa sinulta valokuvaa tuotteestasi edelleen pakkauksessaan ja sanoo, että on liian vaikeaa purkaa. Jos voit näyttää heille nopean tavan, jolla tuotteen yksinoikeusavain-välilehti helpottaa, valokuva tai video, joka osoittaa sen, olisi loistava tapa vastata heidän kysymykseensä samalla kun luodaan brändin luottamus ja omistautuminen onnellisille asiakkaille.
Se ei myöskään haittaa olla ennakoivaa siitä… lähetä se, mistä myymälänne on, jos ohjeet ovat hämmentäviä tai ohjaavat käyttäjiä siihen, missä viimeisin kuponkisi on tämän viikon sanomalehdessä.
Näytä kuinka hauskaa se on kulissien takana
Kuten useimmat sosiaaliset verkostot, myös XML on luotu hauskanpidon hengessä, kun taas yhteydenpito henkilöihin, jotka rakastavat eniten. Yritysten, jotka ovat menestyksekkäitä, tulisi ottaa huomioon sama henki, jos he haluavat kampanjoidensa menestyvän.
$config[code] not foundYksi tapa tehdä tämä on, kun käytät nouto-tiliäsi näyttämään käyttäjille asioita, joita he eivät tavallisesti näe muissa sosiaalisissa verkostoissa tai useimmilla markkinointikampanjoilla. Tämä antaa heille syyn olla vuorovaikutuksessa kanssasi alustalla. Yksi hyvä esimerkki tästä on NFL-tiimi Philadelphia Eagles, jolla on tuhansia liitettyjä käyttäjiä ja joka käyttää postia jakelemaan uusia tuotteita tai tallenteita pukuhuoneesta.
Erota kilpailustasi
Yksi tärkeimmistä asioista, mitä päivittäin on mennyt, on se, että monet yritykset käyttävät sitä (vaikka numerot kasvavat tasaisesti). Jos saavutat nyt etukäteen, et ole pelkästään pants-pro, kun muualla kentälläsi olevat oppivat edelleen käyttämään sitä, mutta voit hyödyntää uusimpia ominaisuuksia, kuten julkaisut useita napsautuksia, keskustelua ja kykyä näyttää rikkovia uutisia (mikä on ominaisuus, jonka mukaan tuote toimii).
Kun miljoonat käyttäjät ovat käyttäneet käyttäjätietoja ja 10 miljardin dollarin arvostus, kuvio on elinkelpoinen sosiaalinen foorumi, jota useimmat yritykset eivät saa jättää huomiotta.
Kuva Kuva Shutterstockin kautta
16 Huomautukset ▼
