Jos tarjoat jo tietovarastointia, analytiikkaa, tietoturvaa ja muita palveluja pilvipalvelujen osana, keinotekoisen älykkyyden tai AI: n integrointi voi herättää asiakkaasi ja tarjota mahdollisuuksia uusiin tulovirtoihin.
Miksi AI? Koska se on transformatiivinen tekniikka, joka on tarkoitettu muuttamaan tapaa, jolla lähes kaikki toimialat harjoittavat liiketoimintaa - paremmin.
AI: n ja siihen liittyvien tekniikoiden, kuten koneen oppimisen ja automaation, käyttöönotto voi antaa pienille pilvipalveluntarjoajille työkalut, joita he tarvitsevat kilpailemaan, säilyttämään ja hankkimaan asiakkaita, lisäämään riviä ja ennen kaikkea pysymään yrityksessä.
$config[code] not foundAI-ratkaisujen lisääminen pilvipalvelujen tarjouksiin
Näin AI voidaan integroida useisiin pilvipalveluihin.
Tietovarasto
Koska teratavut ja petabytit alkavat muuttua normaaliksi tietovarastossa, tiedon tallentamisen ja kuljetuksen hallinta on yhä ongelmallisempaa.
AI: n ja koneen oppimisen avulla pilvivarasto on hallittavampi, mikä tuo mukanaan uusia tehokkuustasoja, joten palveluntarjoajat voivat saada tallennuskapasiteettia. Lisääntynyt kapasiteetti voi kääntyä alentamaan kustannuksia ja enemmän asiakkaita.
Tallennustehokkuuden taso jatkuu, kun AI-teknologiasta tulee tavallinen työkalu. Tämä johtaa enemmän instrumentointiin, rinnakkaisiin tiedostojärjestelmiin suorituskyvyn aikaansaamiseksi mittakaavassa ja hermosäilytystä monimutkaisten tallennuksen hallintaongelmien ratkaisemiseksi tulevaisuudessa.
Analytics
Yritysten tieto- ja analyysiinvestoinnit eivät välttämättä käänny työntekijöille, jotka käyttävät tietoja oikein. Pilvipalvelun jälleenmyyjät voivat käyttää AI-pohjaisia lähestymistapoja, jotta kaikki organisaation palveluksessa olevat voivat ymmärtää tietoja. AI: n avulla yritykset voivat nopeuttaa organisaation oppimista ja jakaa tietoa nopeasti.
Kun jokaisella on käsitys siitä, mitä tiedot tarjoavat, pullonkaula, joka syntyy yrittäessään ymmärtää tietoja ennen sen käyttöä, vähenee. Työntekijät voivat nyt käyttää analysoituja tietoja tarvitsematta sitä hidastamatta tiedonkulua.
turvallisuus
Turvallisuus tulee olemaan loputon ongelma yhdistetyssä maailmassa, jossa elämme. Pilvipalvelun tarjoajille AI ja koneoppiminen parantavat olemassa olevia uhkien havaitsemismenetelmiä, jotta yrityksille voidaan tarjota uusi suojaustaso.
AI: n lisääminen uhkien havaitsemiseen voi seurata ihmisen käyttäytymistä, nähdä kuvioita ja äänihälytyksiä, kun se havaitsee poikkeavuuksia. Teknologiaa käytetään kasvojen ja äänen tunnistamiseen yhdessä "kontekstuaalisen älykkyyden" kanssa käyttäjien määrittelemiseksi ja tunnistamiseksi ja muutosten tunnistamiseksi nopeasti, jos se ei ole osa mallia valtuutetun käyttäjän tiedoissa.
Asiakkuudenhallinta (CRM)
Suhteiden luominen asiakkaisiisi, erityisesti nykypäivän ja kytkettyjen kuluttajien kanssa, vie aikaa ja vaivaa. Jokaisen vuorovaikutuksen seuranta ja seuranta pilvipohjaisen CRM-ratkaisun avulla AI: n avulla voi merkittävästi vähentää aikaa, joka kuluu asiakkaiden hoitamiseen manuaalisesti.
CRM: n avulla keskeinen väline, jolla yritykset toimivat nykyään, pilvimyyjät voivat lisätä AI: n automatisoimaan asiakkaiden ulottuvuudet ja hyödyntää paremmin luotuja tietoja. Koska yhteisvalvontajärjestöt keräävät enemmän tietoja kuin koskaan, tietojen käsitteleminen henkilöresursseilla ei ole enää kannattava vaihtoehto.
Keinotekoisten älykkäiden CRM-laitteiden avulla voidaan hankkia kontekstuaalisia oivalluksia ja antaa suosituksia myyntimiehille, seurata tilit, tehdä henkilökohtaisia tarjouksia ja analysoida yksilöllistä käyttäytymistä.
Cloud Contact Center -ratkaisut
Cloud-yhteyskeskuksen ratkaisut ovat ottaneet käyttöön uusia palvelutasoja, kohtuuhintaisuutta ja skaalautuvuutta. AI: n integrointi antaa palveluntarjoajille mahdollisuuden ennakoida asiakkaan tarpeita ja auttaa agentteja saamaan enemmän työtä.
Edustajat voivat luottaa laajennettuun keskusteluun virtuaalisten avustajien kanssa ja toimittaa automaattisia vastauksia mahdollisuuksien mukaan. Sillä välin AI voi ryöstää tiedot selvittääkseen, tarvitaanko soittajan välitöntä huomiota ja jos näin siirretään puhelu agentille. Tämä tekee yhteyskeskuksesta entistä tehokkaamman ja agenttien tuottavuuden.
Bisnesvaisto
Pilvipohjaiset kojelaudat tarjoavat nyt arvokasta liiketoimintatietoa keräämällä liiketoimintaan liittyviä tietoja ja näyttämällä sen tavalla, jolla voit helposti ymmärtää sen. AI-liiketoimintatiedon avulla voit käyttää parempaa tietojen laatua. Jos tiedot ovat parempia, se voi paljastaa sellaisia oivalluksia, joita ei ole tunnistettu aikaisemmin. Tietoja voidaan käyttää ehdotusten tekemiseen ja ennusteiden antamiseen.
Yrityksille, joilla ei ole sisäistä dataa, tiedemiehet, luonnollisen kielen (NL) rajapinnat helpottavat muiden kuin asiantuntijoiden saamaa tietoa tietoista ja tekemään paremmin perusteltuja päätöksiä.
Näkymät AI tarjoaa pienen pilvipalvelun myyjän käyttöön ottamaan käyttöön uusia toimintatehokkuuksia, lisäävät tuottavuutta, maksimoimaan mahdollisuuksia ja tuottamaan henkilökohtaisia kokemuksia, mainitsemalla muutamia niistä. Tämä edellyttää tietenkin asianmukaista huolellisuutta oikean AI-ratkaisun toteuttamisessa jokaiselle palvelulle. Mutta kun se on paikallaan, se vain paranee, koska se oppii ja mukautuu.
Lisätietoja siitä, miten pilvipohjaiset palvelut voivat auttaa yritystäsi, ota yhteyttä Meylahiin tänään.
Kuva Shutterstockin kautta
Lisää: Sponsoroitu 1 Kommentti ▼
