Monien yritysten osalta ad-hoc-liiketoiminnan kehittämisprosessi voi kulua ajan myötä. Niinpä siirtyminen etanan tahtiin järjestelmällisemmän luomiseen merkitsee varmasti lyhyttä elämää markkinoilla.
Sinun täytyy liikkua nopeasti kehittääksesi lisää liiketoimintaa. Voit nopeuttaa yrityskehityssuunnitelmiasi lukemalla Ammattilaisten liiketoiminnan kehittämisopas: miten voit voittaa liiketoiminnan ammattilaispalveluissa. Se on kirjoittanut Stephen Newton ja julkaissut Kogan Page.
Opin kirjasta NetGalleyn kautta ja pyysin tarkistuskopiota. DLO Associatesin perustaja Newton on työskennellyt liiketoiminnan valmentajana ja strategiakonsulttina vuodesta 2001 lähtien.
Luulen, että hän on kirjoittanut suuren opas markkinoinnin, myynnin ja toiminnan yhdenmukaistamiseen. Jos suoritat tai työskentelet ammattitaitoisessa palveluyrityksessä, haluat lukea tämän kirjan.
Perusteiden rikkominen: miten liiketoiminta, kuten lännen, voitti
Kirja pyrkii tarjoamaan kattavan kuvan ammatillisen yrityksen juoksemisesta. Lukija, joka etsii ideoita sosiaalisen median ja Cloud-neuvojen ohella, on hyvin tyytyväinen siihen, miten Newton tarjoaa näkökulmansa. Esimerkiksi CRM: iä huomatessaan Newton houkuttelee uusimpia ja suurimpia ideoita tasapainoisella ehdotuksella järjestelyistä. Tutustu tähän tarjoukseen nähdäksesi kuinka yksinkertainen hän on:
Säilytä järjestelmä ja sen käytön prosessi yksinkertaisesti, suunnittele prosessit ensin paperilla ja automatisoi se, mitä olet suunnitellut askel askeleelta ”vähän” ennen siirtymistä täysimittaiseen järjestelmään.
Luvut etenevät spesifisyyteen, jolla saavutetaan ”osuma” - uuden liiketoiminnan voittamisaste ja säilytetään olemassa olevat. Ehdotusten on oltava skaalautuvia resursseihisi.
Hanki eniten liiketoimintalähetyksestä
Myyntiasiantuntijat saavat pisteitä viittauksista. Hän tarjoaa 5 erityistä viittausvirhettä, jotka käsittelevät tyypillisiä aiheita, jotka on nostettu matkan varrella. Tutustu Newtonin kommenttiin, joka koskee asiakkaan näkemyksen väärinkäyttöä yrityksesi suhteen. Hän esittää kysymyksen, jossa vastaus voi rajoittaa mahdollisuuksia tarjota muita tuotteita tai palveluita:
"Joku muu täällä luulisi, että minun pitäisi puhua?" Se rajoittaa asiakkaan mielessä kysymyksen "enemmän samasta". Tuloksena on supistaa toimintasi laajuutta, kenties kenttää, joka ei itse asiassa ole sinun keskeinen asiantuntemus nyt mitä nautit eniten.
Pidin siitä, miten kannattava kummankin ehdotuksen ja näkymän on, ja miten yksityiskohdat johtavat ideoihin, joita voit työskennellä yrityksesi välittömästi. Luvussa 11 on yksi kuukausi, ja sen keskeiset yksityiskohdat on jaettu kolmeen teemaan - markkinointi, myynti ja liiketoimintajärjestelmät. Sen tarkoituksena on luoda "useita samanaikaisen toiminnan virtoja sen sijaan, että teet asiat peräkkäin."
Tunsin monia ideoita pienille yrityksille, jotka käyttävät jopa CRM (Customer Relationship Management) -ratkaisun perusominaisuuksia. Itse asiassa Newton koskettaa CRM: n arvoa asiakkaan toimituksen suhteen. Hän toteaa toisen tavan tukea asiakasta, kun projektien yksityiskohdat muuttuvat odottamatta:
Strategiset muutokset toimitettuihin tuloksiin voivat johtaa keskusteluun asiakkaan kanssa lisäkustannuksista, jotka voivat vahingoittaa suhdetta, ellei sitä käsitellä arkaluonteisesti… Tällainen keskustelu on helpompaa hyvin, jos toimituksen, asiakkaan omistuksen, ja asiakassuhteiden hallinta ovat erillisiä ja erillisiä.… Se auttaa varmistamaan, että QA on asiakkaan nähtävissä ja tarjoaa mahdollisuuden laajentaa yrityksen pinta-alaa asiakasyrityksen kanssa.
Mitä muuta sinun pitäisi lukea tämän kirjan avulla
Professionalin opas täydentää ideoita, kuten Et voi valita aivoni , ja se voi olla hyvä johto syvempiin kirjoihin sellaisissa järjestelmissä kuin Palveluinnovaatio ja Saaret voittoa punaisella musteella . Vähän ironiaa - Newton mainitsee luvussa 10 tarkistetun kirjan, Checklist Manifesto , joka on erinomainen tarkistuslistan lähde.
Kumppanisivustolla viitataan. Se sisältää ladattavia resursseja.
Hanki tämä kirja ja upota hampaat nopeasti prosesseihin, jotka asettavat yrityksesi oikeaan suuntaan menestykseen.
3 Kommentit ▼
