Verkkomarkkinointi on tullut tärkeä osa pienyritysten työkalupakkia. Kuluttajien saavuttamiseksi ja liiketoiminnan kasvattamiseksi on olemassa erilaisia taktiikoita ja työkaluja, joita voit käyttää - verkkomainonnasta sosiaalisen median markkinointiin maineenhallintaan ja paljon muuta. Kaikkien pienyritysten juoksutuksen hallinta on monimutkaista, ja online-markkinoinnin eri näkökohtien jongleeraaminen on vastuu itsestään.
$config[code] not found
Joten kestää hetken varmistaaksesi, ettet tee mitään näistä seitsemästä tappavasta synnistä, kun markkinoit pientä yritystäsi:
1.) Ei seurata online-mainostasi
Yksi verkkomainonnan uskomattomista eduista on kyky seurata sitä. Jos mainostat pientä yritystäsi verkossa, on tärkeää seurata paitsi sivustossasi tai aloitussivullesi saamiesi napsautusten lisäksi myös sitä, mitä napsautuksen jälkeen tapahtuu. Ovatko asiakkaat soittaa yrityksesi, täyttävät lomakkeen tai jättävät sivun napsautuksen jälkeen? Jos et tiedä, miten tiedät, jos mainostasi todella auttaa yritystäsi saamaan enemmän asiakkaita? Monien kehittyneiden online-markkinointituotteiden avulla voit seurata kaikkea tätä ja muuta, joten et voi vain oppia kampanjoidesi tehokkuudesta, vaan myös optimoida kampanjoiden toiminnan. Joten aloita online-mainonnan seuranta varmistaaksesi, että saat parhaan hyödyn investoinneista.
2.) Ei kohdistettu paikallisesti verkkomarkkinointiin
Pienyrityksenä on hyvä mahdollisuus, että suurin osa asiakaskunnastasi koostuu paikallisista kuluttajista. Jos näin on, ja investoit online-markkinointiin eikä kohdista sitä paikallisesti, se saattaa maksaa sinulle. Et vain maksa enemmän kansallisiin avainsanoihin ja viettää enemmän kilpailemaan näillä ehdoilla, mutta saatat myös olla kadonneita kuluttajia, jotka etsivät paikallista liiketoimintaa aivan kuten sinun.
Paikallisesti kohdistamalla online-markkinointiin saat paremman tuoton sijoituksestasi ja tavoittamaan tehokkaammin kuluttajia, jotka etsivät paikallisia yrityksiä. Vaikka haluat sijoittaa joitakin online-markkinointisi laajempia ponnisteluja, on tärkeää varmistaa myös lokalisointi. Ja seuraamalla kunkin strategian menestystä voit selvittää, mikä toimii parhaiten, jotta saat enemmän asiakkaita ja siirrät enemmän investointejasi siellä.
3.) Ei väitä Google-sijaintisivuasi
Saatat jo sijoittaa SEO: iin, jotta sivustosi sijoittuisi hyvin orgaaniseen hakuun. Google-paikka-sivu on toinen arvokas työkalu, joka auttaa pienyrityksiäsi näyttämään työpöydällä ja mobiilihaussa paikallisille kuluttajille, jotka etsivät omaa yritystäsi - ja se on ilmainen.
Jos et ole pyytänyt Google-sijaintisivua, varmista, että teet sen heti. Väittämällä ja optimoimalla sivusi et vain hallitse enemmän yritystäsi koskevia tietoja, voit myös saada arvokasta hyllytilaa Googlessa tärkeiden yritysten avainsanojen löytämiseksi orgaanisessa haussa.
4.) Tulostusten aloitussivun optimointi epäonnistui
Useimmat online-markkinoinnin muodot sisältävät tavoitteen saada ihmiset käymään sivustossasi tai tiettyä aloitussivua. Mutta jos se ei ole optimoitu muunnoksia varten, saatat menettää paljon potentiaalisia asiakkaita huolimatta kaikista ponnisteluistasi saada ihmiset kyseiselle sivulle.
Onko yhteystietosi näkyvästi näkyvissä ja helppo löytää sivun yläosassa? Onko sinulla selkeä kehotus toimia ohjaamaan kävijöitä suorittamaan tietty toiminta - kuten kutsumalla yritystäsi tai täyttämällä lomake? Onko tärkein tieto selvästi näkyvissä taitoksen yläpuolella, vai onko kävijöiden selattava alaspäin löytääksesi mitä he todella tarvitsevat? Ota yhteyttä web-kehittäjäsi keskustelemaan muutoksista, joita voisit toteuttaa, jotta sivustosi olisi tehokkaampi asiakkaiden konvertoinnissa, mikä lisää online-markkinoinnin tehokkuutta.
5.) Ei koulutusta henkilöstöä lyijyn käsittelyssä
Monet pienet yritykset viettävät niin paljon aikaa ja vaivaa keskittyen markkinointikanavan etupäähän, että he laiminlyövät yhden tärkeimmistä markkinointiprosessin komponenteista. Mitä tapahtuu johtajalle, kun he ilmaisevat kiinnostuksensa yritykseesi? Useimmille pienyrityksille yksi markkinoinnin yhtälön kalleimmista näkökohdista on, miten henkilökunta käsittelee sinulle tulevia johtoja - puhelimitse, sähköpostitse, faksilla tai henkilökohtaisesti. Olet sijoittanut paljon johtojen tuottamiseen, ja jokainen lyijy laskee! Siksi koko henkilökunnan kouluttaminen miten vastata puhelimeen oikein, vastata asiakkaan pyyntöön ja hoitaa johdot on niin kriittinen.
6.) PAsiakaspalvelu
Tiesitkö, että palvelu, jonka asiakkaat saavat pienyrityksessäsi, on online-markkinoinnin kriittinen osa? Tämä johtuu siitä, että suusanallisesti on edelleen yksi tehokkaimmista kuluttajien vaikutuksista. Nykypäivän digitaalisessa maailmassa, mitä asiakkaat sanovat verkossa siitä, miten yrityksesi kohtelee heitä, on osa yrityksen Web-läsnäoloa riippumatta siitä, pidätkö siitä vai ei.
Jos olet syyllistynyt huonoon asiakaspalveluun, on todennäköistä, että tämä uutinen leviää nopeasti verkossa. Hyvä uutinen on, sana suurista asiakaskokemuksista leviää. Siksi on tärkeää varmistaa, että tiimi on hyvin perehtynyt maailmanluokan asiakaspalveluun.
Siksi on tärkeää varmistaa, että tiimi on hyvin perehtynyt maailmanluokan asiakaspalveluun.
7.) Online-maineesi unohtaminen
Mitä ihmiset sanovat pienyrityksistäsi verkossa? Online-maineesi jättäminen merkitsemättömäksi voi olla valtava virhe - varsinkin jos yrityksessäsi ei ole osoitettuja negatiivisia arvioita, jotka sijoittuvat hyvin hakukoneisiin tai kiinnittävät paljon huomiota sivustoihin. Negatiivinen online-maine voi maksaa asiakkaille.
Joten sen sijaan, että ihmettelisitte, mitä ihmiset sanovat yrityksesi verkosta, varmista, että suoritat säännöllisen online-maineen analyysin, jotta voit löytää negatiivisen ja käsitellä sitä samalla, kun keskitytään säännöllisesti pyrkimään pyytämään onnellisia asiakkaita jakamaan arviot yrityksestänne rakentamaan positiivisia buzz yrityksesi suhteen.
Oletko syyllistynyt siihen, että teet jonkin näistä pienyritysten online-markkinoinnin tappavista synneistä? Onko sinulla mitään lisättävää tähän luetteloon? Jaa ajatuksesi kommentissa!
Business Devil Photo Shutterstockin kautta
39 Kommentit ▼
