TrendSpottr, ennustava analytiikkapalvelu, joka hallitsee ja tunnistaa asiaankuuluvat suuntaukset, ilmoitti yhteistyöstä Salesforce: n kanssa tällä viikolla, joten kaikki yritykset, jotka käyttävät Salesforce-palvelua, voivat nyt käyttää TrendSpottrin analyyttisiä työkaluja.
Trendspottrin tuote voi auttaa yrityksiä löytämään yritykselleen tai liike-elämän etujaan sisältävän sisällön verkossa olevissa valtavissa tietomäärissä. Se käyttää näitä tietoja erilaisten toimialojen ja aiheiden suuntausten tunnistamiseen ja jopa ennustamiseen.
Käyttäjät voivat syöttää hakutermin, hashtagin tai yleisen kiinnostavan aiheen, ja sitten Trendspottrin algoritmi etsii tärkeimmät tiedot ottamalla huomioon sellaiset tekijät kuin kuinka ajankohtainen aihe on keskusteltu, näiden keskustelujen taajuus, nopeus ja vahvistaminen.
Tiedot voidaan myös jakaa keskusteluihin tietystä kaupungista tai maantieteelliseltä alueelta, joten paikalliset yritykset tai yritykset, jotka haluavat murtautua tiettyihin markkinoihin, voivat saada tietoja, jotka on räätälöity heidän liiketoimintansa kannalta. Käyttäjät voivat myös oppia tietyn aiheen alkuun vaikuttavista tekijöistä ja kunkin trendin taustasta.
Yhteistyö Salesforce-ohjelman kanssa ei ainoastaan merkitse sitä, että suuri osa yrityksistä pääsee nyt käyttämään työkalua, vaan myös sitä, että TrendSpottr voi etsiä siirtymistä entistä erikoistuneemmalle analytiikkapalvelujen tarjoajalle eikä sellaiselle, joka käsittelee lähinnä julkisten sosiaalisen median lähteistä saatavia tietoja.
TrendSpottr tarjoaa edelleen tuotteitaan erillään Salesforce-tarjonnastaan, ja nämä kaksi tuotetta myydään erikseen. Hinnat perustuvat siihen, kuinka paljon tietoja käsitellään palvelun kautta.
Toronton perustaminen käynnistyi keväällä 2011 järjestetyssä DEMO-konferenssissa. Yhtiö aloitti avoimen sosiaalisen sovellusliittymän kanssa työskentelyn Facebookin ja Twitterin sivustoista ja laajensi sitten reaaliaikaisempiin online-datavirtoihin.
TrendSpottrin kanssa tehdyn kumppanuuden lisäksi Salesforce on lisännyt useita muita sosiaalisen analytiikan toimittajia Marketing Cloudiin.
