Jotta voisit luoda tehokkaan sisällön kohottaaksesi kohderyhmän huomion, se vie enemmän kuin joukon katkoksia ja Facebook-viestejä. Se vie pakottavan tarinan, joka puhuu suoraan yleisönne sydämeen ja mieliin.
Simon Berg, toimitusjohtaja ja Cerosin perustaja, Cloud-pohjainen foorumi, joka haluaa muuttaa tuotemerkkien kommunikointia yleisön kanssa, jakaa kokemuksensa yhteistyövälineiden käyttämisestä kasvavan liiketoiminnan rakentamiseen ja käyttämiseen. Pienyritys, jossa on työntekijöitä, yhteistyökumppaneita ja asiakkaita ympäri maailmaa.
$config[code] not found* * * * *
Small Business Trends: Voitko kertoa meille hieman enemmän siitä, mitä teet Cerosissa?
Simon Berg: Se on pilvipohjainen teknologiayhteisö ja ytimessä pyrimme auttamaan tuotemerkkejä innostamaan sitoutumista kuluttajiensa kanssa tarinankerronnan ja inspiraation avulla.
Tuotemerkit, kuten Gucci, Michael Coors ja sellaiset yritykset, käyttävät tätä tekniikkaa luomaan rikkaita, kiinnostavia, tarinankerrontaa tuottavia tuotoksia kaikilla työkaluillamme. Työnnä ne ulos jakelutyökalumme kautta mihin tahansa kanavaan, alustaan tai mihin tahansa laitteeseen sähköpostin jakamisen kautta.
Kuluttajat näkevät ne ja kokevat ne rikkaissa, vuorovaikutteisissa ja kiinnostavissa kokemuksissa. Tarjoamme kaiken teknologian sen luomiseksi, levittämiseksi ja integroimiseksi kaupankäyntiin.
Small Business Trends: Haluaisin melkein soittaa Cerosille tarinankerronta-alustalle?
Simon Berg: Kyllä, teknologia on muuttanut tapaa, jolla tuotemerkit ja niiden kuluttajat kommunikoivat. Se oli ostaja varokaa ja nyt se on enemmän myyjä varokaa. Sinun täytyy varoa siitä, mitä kuluttajat ajattelevat ja sanoivat, ollessasi keskustelussa. Ja sinun täytyy selvittää tapoja, joilla viesti voidaan välittää soveltuvammin.
Tiukat keskustelut ovat massiivisia näinä päivinä. On erittäin vaikea luoda kampanjaa, jossa sanotaan, että tennarit ovat viileitä, osta minun tennarit. Se ei enää pese. Samoin on tyypillistä kutoa tarina keskusteluun vain yleisesti tennisten ympärillä. Joten mielestäni viestien välittäminen tavalla, joka on hyväksyttävää nykyaikana, on tärkeää. Uskon, että avoimella viestinnällä on lopulta yhteinen säike. Tämä on mielestäni se, mitä yritämme tuoda takaisin.
Jos katsot aikakauslehtiä, kirjoja, luetteloita, esitteitä, katuteatteria, elokuvia, TV-ohjelmia, radio-ohjelmia, nimität sen - kaikki nämä modernit länsimaiset viestintämuodot ja media ovat yhteisiä.
Yhteinen kierre on, että heillä kaikilla on alku, keski ja loppu, ne kaikki - kunnes Internet on tulossa. Webillä ei ole alku-, keski- ja loppu. Voit tietysti sanoa minulle: ”Google on hyvä alku. ”Okei hyvä, olemme keskellä ja lopussa. Se ei koskaan pääty ja ei ole keskellä.
Geneettisesti ja kulttuurisesti olemme johtaneet kertomaan tarinoita. Lapset haluavat vielä lukea kirjoja yöllä ja niitä ei ole muutettu. He pitävät tarinoita ja et olisi lukenut lapsesi tarina satunnaisista tiedoista noita.
Haluamme ajatella tarinankerronnan palauttamista, ja me annamme työkaluja ”rohkealle” voidaksemme luoda tarinoita. Ja viime kädessä antaa heille keinon kommunikoida nykyaikaisella tavalla, joka toimii useissa laitteissa ja kanavissa, joiden avulla he voivat yhdistää tarinan, joka johtaa viestiin. Toivottavasti tämä luo inspiraatiota ja ostoa.
Small Business Trends: Kuinka monta ihmistä todella työskentelee kanssasi Cerosissa?
Simon Berg: Meillä on noin 32 työntekijää.
Small Business Trends: Joten sinulla on hyvä yhdistelmä asiakkaita; sinulla on useita työntekijöitä ja useita kumppaneita. Sinulla on ihmisiä, jotka kuulostavat, että ne ovat levinneet eri maantieteellisille paikoille?
Simon Berg: Minulle henkilökohtaisesti ja todellisena liiketoimintana Ceros työkaluna on hyvin yhteistyössä ja hyvin reaaliajassa. Kulttuurina olemme myös hyvin hajallaan maailmanlaajuisesti.
Tiimimme ovat useissa eri maissa ja kaupungeissa, ja meillä on viisi tai kuusi ihmistä Lontoossa, noin kahdeksan tai yhdeksän ihmistä New Yorkissa, ja meillä on noin 10 poikaa levinnyt ympäri Pohjois-Amerikkaa. Sen lisäksi meillä on kaverit Italiassa, japanilaiset kaverit, Uuden-Seelannin kaverit, Australian kaverit ja sen seurauksena kulttuurimme on yhteistyö- ja reaaliaikainen.
Olemme käyttäneet Googlea, Google Hangoutsia, Google Drive -ohjelmaa ja Google-dokumenttien alustaa. Se on tullut välttämättömäksi. Jos käyn toimistossamme maanantaina ja meillä ei ole sähköä eikä kuumaa vettä eikä kylmää vettä, olisi melkein yhtä huono, jos poistaisit Google-foorumin liiketoimintamme keskeltä. En sano, että koska Google halusi minun. Sanoin sen, koska se on totta. Se erottuu todellakin meille kriittisenä. Emme voi elää ilman sitä.
Meillä oli äskettäin paljon ihmisiä, jotka muodostivat Pohjois-Amerikan, jotka olivat New Yorkin toimistossa. Meillä oli toimistossa noin 15 ihmistä ja oli aika tilata lounasta ja joku sanoi: ”Mitä haluat?” Ja he kävelivät minulle paperiarkilla ja sanoivat: ”Aiomme X-ravintolaan? Mitä haluat? ”Sanoin,” Missä on valikko? ”Se oli verkossa. Joten nyt olen verkossa ja sanoin: ”Odota hetki.” Heitin Google Docin ja päädyimme 15 henkilölle, jotka tekivät yhteistyötä reaaliajassa Google Docissa tilaamaan lounaan. Se kuulostaa hauska, mutta se on oikeastaan totta. Kaikki näkivät valikon ja se oli myös hauskaa.
Tämä on pieni tapaus. Suuremmassa päässä meillä on kahden tai kolmen kuukauden välein ”kaikki kädet” tai ”kaupungintalo”. ”Kaikki kädet” ovat enemmän minua puhuessani liiketoiminnasta ja siitä, mitä teemme. ”Kaupungintalo” on koko ryhmän ja minä välinen Q & A. Käytämme Google Hangoutia. Niinpä meillä on 25–32 henkilöä, jotka näkyvät näytössä tai katsovat jaettuja esityksiä, asiakirjoja jne. Ja se sisältäisi Uuden-Seelannin tai Australian kaverit nousemalla epämiellyttäviin aikoihin ja yrittäen yhdistää loput maailman.
Koska käytämme Google Drive -ohjelmaa, keskustellaan aina siitä, "Mitä viimeisimmät ajatukset käsittelytavoista ovat?" Tai "Mitä mieltä olet seuraavasta sisällön markkinointikampanjastamme?" Odota, vain toinen lähetän kaikille tiedoston. ”Kahden klikkauksen aikana olen vetänyt Google-dokumentit Hangouts-keskusteluihin ja nyt keskustelemme tämän asiakirjan ympärillä ja ihmiset kommentoivat sitä reaaliajassa.
En voi kuvata, miten teet liiketoimintaa maailmanlaajuisesti ilman tällaista teknologiaa. En todellakaan.
Small Business Trends: Pohjimmiltaan tällaisen teknologian avulla voit työskennellä tavalla, jota tarvitset, ja antaa työntekijöillesi mahdollisuuden toimia?
Simon Berg: Ehdottomasti 100%. Suoramme suurimman osan kokouksista asiakkaiden kanssa etänä. Voit jakaa paljon Hangout-keskustelun avulla ja jakaa asiakirjoja ja esityksiä näytöllä. Yllättäen meidän sähköpostiosoitteemme on Googlessa ja meidän asemat ovat Googlessa ja esitelmämme ovat Googlessa. Emme tarvitse mitään muuta kuin Internet-yhteyttä ja että se on evankeliumin totuus. Käytämme jopa Googlen puhelinnumeroita, koska niillä on jopa puhelinratkaisu ja niiden vastaajapalvelu. Joten jos Google sulkeutuu huomenna - mikä on erittäin epätodennäköistä - Ceros on kuollut.
Small Business Trends: Kuulostaa pilveltä ja Googlen kaltaisista palveluista, jotka ovat tehneet suurta eroa tapaan, jolla olet kasvanut Ceros, toisin kuin muissa yrityksissä, joita sinulla oli aiemmin?
Simon Berg: Varmasti. Se pitää kustannukset alhaisina ja sen avulla voit tehdä paljon nopeammin.
Small Business Trends: Mistä ihmiset voivat oppia lisää Cerosista ja mitä teet?
Simon Berg: He voivat vierailla sivustolla Ceros.com. Voit seurata siellä olevia tarinoita ja nähdä, mitä asiakkaamme tekevät, ja tutustu joihinkin videoihimme ja saamme tunteen siitä, mitä me kaikki olemme.
Tämä haastattelu, jossa käytettiin yhteistyövälineitä tarinankerronta-alustan rakentamiseen pilviin, on osa One on One -haastatteluesimerkkiä, jossa on ajatuksia herättäviä yrittäjiä, kirjailijoita ja asiantuntijoita liike-elämässä. Tämä transkriptio on muokattu julkaisemista varten.
Tämä on osa One-on-One -haastattelusarjaa, jossa on ajatusjohtajat. Transkripti on muokattu julkaisemista varten. Jos se on ääni- tai videohaastattelu, napsauta yllä olevaa upotettua soitinta tai tilaa iTunes tai Stitcher.
6 Kommentit ▼
