Kampaamo kunnioittaa pienten yritysten kauppaa. Kampaajat olivat jo 30 vuoden ajan pitkässä laskussa, jossa parturi-urheilijoiden määrä Yhdysvalloissa laski edelleen. Vuodesta 2001 lähtien teollisuus on kuitenkin hidastunut.
Miten he ovat onnistuneet kääntämään teollisuuden alamäen? Palauttamalla palveluvalikoimaansa vetoamalla siihen, mitä asiakkaat haluavat tänään.
Parturi-urheilulajit ovat kallisarvoisia, ja ne tarjoavat “nurkka-kampauksen tuntuu spa-palveluista” BusinessWeekin tuoreen artikkelin mukaan.
$config[code] not found”Huone, jossa Crawfordin taakse murtaa partaita, heittää kaulanauhoja ja tarjoaa hiustenvaihtoa, on hiekkaranta ja näkymä rehevälle sisäpihalle. Odotushuoneen asiakkaat voivat rentoutua Kenny G.: n sävellyksiin.
Huippuluokan parturiutuminen on alkanut levitä trendikkäiden alueiden ulkopuolelle, kuten New Yorkiin ja Los Angelesiin, sillä useammat parturiyritykset yrittävät voittaa asiakkaita, jotka ovat menettäneet viime vuosikymmenen aikana tyylikkäemmille, miesystävällisemmille salongeille.
* * *
Vuodesta 2001 lähtien kampaajat ovat alkaneet hitaasti elpyä, ja Yhdysvaltojen työministeriö odottaa, että kampaamoiden määrä kasvaa 6 prosenttia vuoteen 2012 mennessä. Tämä on pienempi kuin kaikkien henkilökohtaisten hoitopalvelujen keskiarvon 28 prosenttia, mutta se edustaa kääntymistä kauppaa, joka oli ollut vuosikymmenien ajan laskussa. ”
Tämä on ihailtavaa tarina siitä, miten ikääntyvä teollisuus voidaan elvyttää, kun kuluttaja maistuu muutoksesta. Mietin, kuinka moni muu pienyritysten teollisuus voisi hyötyä tällaisesta tulevaisuuteen suuntautuvasta innovaatiosta.
Tunnisteet: Liiketoiminta; pieni yritys; jälleenmyynti; suuntauksia.
1
