Suhteiden rakentaminen vie aikaa, mutta niiden pitkäaikainen kasvaminen ja ylläpito kestää sitkeyttä, energiaa ja tarkoitusta.
Jack Trout, Ad Exec ja Big Brandsin kirjoittaja, Big Trouble sanoo: ”Markkinointitaistelut tapahtuvat kuluttajan mielessä tai näkymässä. Siellä voitat tai menetät. "
Elämme vakavasti käytettävissä olevina aikoina. Ihmiset ylittävät niiden käytön asioihin ja toisiinsa niin nopeasti. Olen aina kiinnittänyt huomiota, kun ihmiset puhuvat tiettyjen ihmisten ja yritysten seurannasta pitkään. Se on todella vaikea tehdä tänään. Miten voimme rakentaa pitkäjänteistä uskollisuutta ja voittaa kuluttajan mielessä?
Ole kuka olet, kävele kävellessäsi ja tee sitä, mitä sanot muille. Ihmiset ovat nykyään enemmän tajuissaan ja ottavat nopeasti vääriä tai epäilyttäviä aikomuksia ja motiiveja. Varmasti, että meillä kaikilla on jotain myytävää, mutta anna ihmisten tietää, että sinulla on selkänsä ja "saada" kipunsa. Voivatko ihmiset liittyä sinuun? Oletteko johdonmukainen ja aito? Kyse on kokemuksistamme, jonka olemme luoneet ja jotka ovat ihmisten ja yritysten kanssa. Varmista, että päivität sivustosi, visuaalit, markkinointimateriaalit ja esitykset. Me kaikki rakastamme asioita, jotka ovat uusia, mutta erilaisen spinin asettaminen jo tekemillämme asioilla voi myös kannustaa ihmisiä. Tee asiat helposti seurattaviksi, viihdyttäviksi ja kulttuurisesti tärkeiksi. Kukaan ei saavuta menestystä ilman muiden tukemista. Ole ääni, tehostakaa ja tunnustaa suoraan ihmiset, jotka vahvistavat ja tukevat sinua. Käytä sosiaalista vaikutusta ja mediavirtoja huutamaan, lähettämään uudelleen ja anna muiden tietää, että arvostat niitä. Yksinkertainen "kiitos", joka ei ole automatisoitu, voi mennä pitkälle. Kaikki tärkeimmät sosiaaliset mediat tarjoavat nyt postitusparannuksia, jotka lisäävät henkilökohtaisia tunteita. Kehitä tapoja antaa lisäarvoa ihmisille, jotka osoittavat lojaalisuutta. Tee heistä tuntuu yksinoikeuksilta ja erityisiltä luomalla erillinen tietokanta. Käytä sitä laajentaaksesi yksinoikeuksia, sisältöä tai kannustimia. Näytä heille “sisäinen ympyrä” -asema. Katso kaikki nykyiset premium-uskollisuusohjelmat ja noudata parhaiten soveltuvaa mallia. Löydä aina syyt, joiden avulla voit yhdistää ihmisiä oikeisiin syihin ja näkyvimpään synergiaan, kun tapaat ihmisiä konferensseissa, tapahtumissa ja verkossa. Tiedän, kun tapaan ihmisiä, jotka minun alaltani olisi esiteltävä heille, ja yritän toimia nopeasti, kun vuorovaikutus on tuore. Tunne kollegasi, yleisösi, asiakkaita ja seuraajia. Käytä niitä esimerkkeinä asioista, joita kirjoitat, esität, postitat ja mitä arvostat. Blogit ja sosiaalinen media ovat erinomaisia tapoja tehdä tämä. Käytä kommenttiosi löytääksesi ja valitsemalla hienoja seuraajia. Ole valikoiva, kelpaa ja tarkista ihmisten kehon työ ennen niiden esittelyä. Nykypäivän liiketoimintaympäristössä lisäarvon tarjoaminen tarjoamillesi tai tarjoamillesi tuotteille voidaan helposti saavuttaa yhteistyössä muiden yritysten, tuotteiden ja palveluiden kanssa, jotka täydentävät sinua. Katsokaa kaikkia tuotemerkkejä ja ristimerkkejä, joita näet matkoilla, kuluttajatuotteissa, koulutuksessa, urheilussa ja viihdettä. Voimme nyt mennä yhteen myymälään tai ostosalueeseen ja saada päivittäistavaroita, silmälaseja, kukkia, autoteollisuutta, jogurttia ja postimerkkejä. Etsi tapoja tehdä yhteistyötä ja kumppania, mutta olkaa hyvin varovaisia "eläinlääkäreiden" kanssa ja tiedä kuka olet tekemässä kumppanuuksia. Lojaalisuus ja pitkäikäisyys ovat suurimmat kohteliaisuudet, joita yritys voi antaa yritykselleen. Ne ansaitaan arvostamalla syvää arvostusta muille ja ylläpitämällä osoittamalla tätä arvostusta johdonmukaisesti. Mitkä ovat keinot, joilla edistätte uskollisuutta? Loyalty Photo Shutterstockin kautta 7 tapaa rakentaa pitkäaikaisia asiakasuskollisuutta
Ole aito ja todellinen
Toimita tuoreita, Fab ja Fun
Tunnista suoraan muut
Palkinnot, kannustimet ja yksinoikeus
Yhdistä ja esittele ihmisiä
Ominaisuus, viittaus ja maininta
Yhteistyö ja yhteistyökumppani
