“ Olen tehnyt niin. Ja tuo. Ja tuo. Voi - ja vielä että. Oho!"
On vaikeaa olla henkilökohtaisesti ottamatta oppia 37 Mitä he ajattelivat hetkiä markkinoinnissa,” markkinoija Olalah Njenga.
$config[code] not foundNjenga lähetti minulle tämän kirjan, joka tarjoaa 37 anekdota markkinointivihjeistä, joita hän koki - ja sisältää vastuuvapauslausekkeen, jonka mukaan nimet, paikat ja ammatit ovat muuttuneet ja että kirjan tarkoituksena ei ole vahingoittaa kenenkään mainetta. Huh huh!
Onko sinulla tänään "mitä he ajattelivat hetkiä"?
Mietitkö, onko olet tehnyt mitään arvoisia, että olisit kiinnostunut kirjasta? Tässä muutamia virheitä, joita ihmiset tekivät, ja muutamia Njengan ajatuksia:
- Kuntosalipuvut yllään yritystapahtumaan - tämä ei ole liiketoiminnan rento määritelmä
- Kaikkien käyntikortissa olevien tietojen ylittäminen ja korvaaminen uusilla tiedoilla (yrityksen omistajalla oli muutama kuukausi uusien korttien saamiseksi, ja nopeat tulostusasetukset olivat erittäin ammattimaisia)
- Yritetään "valita jonkun aivot" ilmaiseksi, useita kertoja - on aika perustaa maksullinen kuuleminen
- Kiusaaminen ihmisiä odotushuoneessa, joka on välttämätön verkkosivustolle
- Siirtyminen uudesta Twitter-yhteydestä pushy-myyjään - on tietoinen siitä, että sosiaalinen verkostoituminen koostuu suhteiden luomisesta, myyntimahdollisuuksista myöhemmin
Jotkut ihoa pelissä
Yksi luvuista on nimeltään ”Skin in the Game”, ja se on anekdootti siitä, miten jokin meni pieleen, koska ihmiset eivät olleet täysin sitoutuneita, eivätkä heillä ollut kiinnostusta tapahtuman lopputulokseen.
Reilun pelin hengessä pyysin Njengaa laittamaan "ihoa peliin" ja tarjoamaan Small Business Trendsin lukijoille oman "Mitä hän ajatteli hetkiä." Loppujen lopuksi jopa parasta meistä on näitä hetkiä, oikea?
Njenga nauroi ja noudatti helposti.
Kohtaus # 37 ½
Olalahin syvästi henkilökohtainen “Mitä sinä ajattelit hetki”:
Joten soitat itsellesi yrittäjäksi?
Kuten useimpien yritysten alkuvaiheessa olleiden yritysten omistajien joukossa, olin käteispainettu. Olin juuri päättänyt hankkeen asiakkaalle ja kuulin mielelläni, että maksuni olisi valmis heti. Tulin asiakkaan toimistoon ja hän antoi minulle sinetöidyn valkoisen kirjekuoren, jossa oli nimeni. Olin iloisesti vetämässä sitä kukkaroihin ja ajoin kotiin saadakseni talletuslippun pankkitililleni.
Valmistuin talletuslippun ja avasin sinetöidyn kirjekuoren. Tarkastus maksettiin yritykselleni eikä minulle henkilökohtaisesti. Itse asiassa ei ole oikeudenmukaista sanoa maksettavaksi yritykselleni, koska minulla oli itse asiassa vain rekisteröity DBA (liiketoimintaa). Se ei ollut todellinen liiketoiminta. Olin yksinomistaja.
Soitin asiakkaalle ja selitin, että sekki maksettiin DBA: lle ja että minulla oli tarvetta tarkastaa henkilökohtaisesti. Hän sanoi tulleensa toimistoonsa kolmen päivän kuluessa vaihtamaan tarkastuksen.
Kolme päivää kului ja ohjeen mukaan näytin asiakkaan toimistossa. Hän tapasi minut parkkipaikalla ja hymyili saapuessani. Kun pääsin autosta, hän lähestyi minua nopeasti, hymyili jälleen ja antoi minulle sinetöidyn valkoisen kirjekuoren. Kun otin sen hänen kädestään, hän sanoi: "Olalah, jos aiot olla liiketoimintaa, sitten olla yritys."
Mitä oikein ajattelin?
Minun kolhiutunut ego kuulisi nämä sanat, jotka toistuvat päänsä päivinä sen jälkeen, kun sain vihdoin vastaan asiakkaan tarkistuksen. Vaikka olin ollut yhden hengen yritys jo lähes kahden vuoden ajan, totuus oli, että liiketoiminta minun nimeni ja sosiaaliturvatunnuksen sijasta sen sijaan, että olisin harjoittanut liiketoimintaa rekisteröityneenä liiketoimintana omassa valtiossani, vaikutti. Se vaikutti siihen, miten maksut suoritettiin. Se vaikutti siihen, miten asiakkaat kohtelivat minua. Vähän tajusin, se oli myös eroa siinä, miten katsoin itseäni. Niin kauniita sanoja "Olalah, jos aiot olla liiketoimintaa, sitten olla yritys", kaappasi minut valtiosihteerille, jossa sain tietää mitä tarvitsin, jotta voisin pitää sitä todellisena liiketoimintayksikkönä.
Rahan ottaminen ei tee sinusta liiketoimintaa. Totuus on, ettet ole todellakaan yritys, ellei muut liike-elämän ammattilaiset näe sinua ja kohtelevat sinua kuin yritystä. Sillä ei ole väliä, jos olet yhden tai kymmenen yrityksen liiketoimintaa - jos aiot olla liiketoimintaa, sitten olla yritys.
Tämä oli itse asiassa kaikkein tehokkain ”mitä minä ajattelin” hetki, jota olen koskaan ollut.
Mitä tämä kirja on todella
Henkilönä, joka on ollut PR-liiketoiminnassa jo vuosia, tiedän, että monet asiat voivat tehdä mainetta, ja vain yksi slip-up voi pilata maineen. Onko se reilua? Eikö totta? Valitettavasti kyllä.
Kun olet lukenut tämän kirjan, tajusin, että ei ole mahdollista saada yritystä eikä tehdä virheitä. Tärkein ottaminen täällä on: tarkastele kaikkea asiakkaan näkökulmasta ja tiedä aina toimistasi. Ja tietenkin, jos ymmärrätte, että teit virheen, anteeksi ja tee muutoksia mahdollisimman nopeasti.
3 Kommentit ▼
