Editorin huomautus: Kun jatkamme vuoden 2006 huipputason trendisarjamme, olemme erittäin tyytyväisiä tarjoamaan Ramon Rayn tämän vieraskolonnin. Ramon on mies, kun kyse on pienyritysten toimiston teknologiasta. Seuraavassa artikkelissa Ramon tarjoaa listansa vuoden 2006 huipputekniikoista - teknologioista, joita hän näkee pienyrityksissä yhä enemmän.
Ramon Ray
$config[code] not foundTeknologia on yksi suurimmista avaimista, jotta pienyritys voi toimia tehokkaammin käyttämällä vähemmän resursseja vähemmän aikaa. Kun älykkäästi käytät teknologiaa ja hyödynnät sitä liiketoiminnan kasvattamiseksi, asiakkaasi ovat onnellisempia, liikekumppanit ovat vahvat ja kokonaistyötäsi parannettu. Seuraavissa kohdissa esitän 10 keskeistä teknologiaa, joita sinun on harkittava vuonna 2006.
- Sähköposti markkinointi ja viestintä
- Voice Internetin kautta
- Mobile Computing
- Hosted-sovellukset
- Datan varmuuskopio
- Teknologia liiketoimintakriisissä
- Online-mainonta
- turvallisuus
- Asiakassuhteiden hallinta
- Ratkaisun tarjoajat / konsultit
Vaikka puhelin on loistava työkalu, yritykset käyttävät yhä enemmän sähköpostia. Sähköpostin avulla voit seurata viestintää paljon helpommin. on oikeudellisesti sitova; ja antaa yhdelle henkilölle useita keskusteluja useiden ihmisten kanssa. Koska sähköpostisi käyttö lisääntyy, on VITAL, että opit hallitsemaan sähköpostiviestejäsi käyttämällä automaattisia suodattimia ja vastauksia. Säännöllisen viestinnän luominen asiakkaiden kanssa on tärkeää, jotta varmistetaan, että kertaluonteinen asiakas on asiakkaan elämään.
Ei ole mitään syytä maksaa suuria maksuja, joita perinteiset puhelinyhtiöt veloittavat puheluista. Voice Over Internet (VOIP) -palveluntarjoajat ovat maksuja kustannusten vähentämiseksi. VOIP-palveluntarjoajat antavat kuitenkin paljon enemmän kuin kustannussäästöjä - ne lisäävät myös joustavuutta ja ominaisuuksia. Puheposti ei ole enää ääni postilaatikossa, mutta "puheposti" voidaan hakea missä tahansa ja milloin tahansa, kun Internet-yhteys on. VOIP-ohjelmalla on mahdollista tehdä enemmän puhelimesi rengas kannettavalla tietokoneellasi ja tuoda esiin kriittisiä asiakastietoja.
Mikään kasvava yritys ei voi kasvattaa liiketoimintaansa sidottuina työpöydälle. Varmistaaksesi, että (ja henkilökuntasi) päivä on mahdollisimman tehokas, varmista, että pääset käyttämään älypuhelimesta, PDA: sta tai kannettavasta tietokoneesta Office-asiakirjoja (tietokoneessa tai palvelimessa). Mobiiliteknologian kehitys on kypsä. Vaikka hinnat ovat vielä jonkin verran korkeat, teknologian hinnat laskevat ja ominaisuudet lisääntyvät päivittäin. Oikean mobiiliteknologian avulla on helppo tarkistaa varastot lentoasemalla ja tehdä kriittinen myynti.
Vaikka perinteisillä PC-pohjaisilla sovelluksilla on oma rooli, isännöityjä sovelluksia, joita voit käyttää Internetin kautta, on yhä laajemmin saatavilla. Kun Google käynnistää sovelluksen sovelluksen jälkeen (kaikki isännöi Internetissä), yhä useammat yritykset (Microsoft on nyt heräämässä tähän suuntaan) tarjoavat ydinohjelmia verkossa. Isännöidyt sovellukset lisäävät käyttöönoton nopeutta, vähentävät tietokoneen kaatumisia ja nopeuttavat ohjelmien päivityksiä.
Voisin kirjoittaa kilometrejä tarinoita yrityksistä, jotka toivovat, että he olisivat varmuuskopioineet tietojaan vain löytääkseen sen kadonneen ihmisen tai teknologian virheen vuoksi. Yhä useammat yritykset aikovat varmistaa, että heidän kriittinen liiketoimintatietonsa on varmuuskopioitu ja että ne voidaan palauttaa kysyntään.
Ero yritysten välillä, jotka ovat ja jotka eivät ole valitettavasti jatkaneet leviämistä. Ne, jotka "saavat sen" ja tietävät, että teknologia on työkalu yritysten kasvattamiseksi, kasvavat ja toimivat hyvin. Mutta ne, jotka eivät pysty ymmärtämään teknologian merkitystä ja käyttämään sen käyttöä, epäonnistuvat.
Perinteisillä mediayrityksillä on syy pelätä. Yhä useammat kuluttajat ja yritykset kääntyvät verkkomediaan uutis- ja tiedotustutkimuksessaan. 30 sekunnin radio-mainos tai 60 sekunnin TV-piste ei enää ole tarpeeksi hyvä. Pienyrityksille vipuvaikutus ja napsautuskohtainen mainonta mahdollistavat niiden käyttämisen vain mainontaan, joka toimii ja voidaan testata.
Tietojenkalastelu- ja hakkerointihyökkäyksillä älykkäitä yrityksiä tiedetään, että heidän on tehtävä enemmän kuin vain asentaa virustorjuntaohjelmia verkkojensa kovettamiseksi. Niiden on varmistettava, että jokainen verkkoon pääsyn kohta on mahdollisimman turvallinen, mutta ei taata verkkoon pääsyä liian korkealle. Hakkerit ja roistovalmisteet haluavat käyttää tietojasi ja käyttää rahaa ansaitsemaan rahaa usein laittomiin toimiin - tee kaikki voit pysäyttääksesi ne.
Päivän lopussa ja päivän alussa asiakkaat elävät ja hengittävät. CRM kasvaa vain, kun pienyritykset ymmärtävät, että heidän täytyy tehdä enemmän kuin lähettää joulukortteja kerran vuodessa. He tarvitsevat läheisen ymmärryksen koko asiakasprofiilistaan.
Mitään näistä ratkaisuista ei voida toteuttaa ilman, että tietokonekonsultit tukevat ratkaisuja. Kun hoidat yrityksesi, tietokoneesi konsultti tai ratkaisun toimittaja voi toteuttaa teknologiaratkaisun.
Kirjailijasta: Vuodesta 1986 lähtien Ramon Ray on käyttänyt tietokoneita ja oli ensimmäinen "verkossa" vuonna 1995. Hän on kirjoittanut "Teknologiaratkaisuja kasvaville yrityksille" (Amacom), on kirjoittanut satoja teknologiatuotteita ja julkaissut tuhansia teknologiauutisia Smallbiztechnologiassa. com. Hänen sisällönsä syndikoivat ja lukevat tuhansia lukijoita. Hän on New Yorkin yrityskertomuksen toimittaja ja kirjoittaa tai on kirjoittanut teknologia-artikkeleita Inc Magazine, Black Enterprise Magazine, CNet, Var Business, TechTarget ja muut tiedotusvälineet. Hän on kirjoittanut teknologia-artikkeleita tech-toimittajille, kuten Microsoftille ja FileMakerille.
12 Kommentit ▼
