Voiko SMB: n omistajat tehdä sosiaalisen median hyödylliseksi?

Sisällysluettelo:

Anonim

Vaikka buzz on vahva, viime kuussa julkaistu Citibankin ja Gfk Roperin tutkimus osoitti, että 76 prosenttia pienyritysten omistajista ei löydä sosiaalisen verkostoitumisen sivustoja, kuten Twitteriä, Facebookia ja LinkedIniä, jotka auttavat tuottamaan asiakkaita ja yrityksiä. Itse asiassa 86 prosenttia sanoi, että he eivät käytä sosiaalisen median sivustoja saadakseen neuvoja tai tietoja. Sen sijaan he luottavat hakukoneisiin.

$config[code] not found

Viime kuussa julkaistujen tulosten mukaan painotus minun:

”Tutkimuksemme viittaa siihen pienyritysten omistajat tuntevat yhä tiensä sosiaaliseen mediaanerityisesti silloin, kun kyse on näiden välineiden käyttämisestä yritysten kasvattamiseen ”, sanoi Citizen Small Business Segmentin EVP Maria Veltre. ”Vaikka sosiaalinen media voi tarjota lisää kanavia verkkoon ja auttaa kasvattamaan yritystä, monilla pienillä yrityksillä ei ehkä ole työvoimaa tai tarvittava aika hyödyntää niitä.”

Uskon, että äskettäin saatujen tutkimustulosten pitäisi olla - pienyritysten omistajat tuntevat yhä tiensä. Ei ole, että sosiaalinen media ei ole hyödyllinen. Se on yksinkertaisesti oppimiskäyrä.

Itse asiassa mielestäni pienyritysten omistajat ovat parhaita sosiaalisen median toimijoita. Pk-yritysten omistajat vain osaavat puhua ja ottaa asiakkaita mukaan tavoilla, joita suuryritykset ovat unohtaneet. He tietävät, miten olla ihminen ja relatable paremmin kuin kukaan. Silloin kun heidän taistelunsa on peräisin, on kyseiseen alkukoulutuskäyrään liittyvä investointi.

Miten hallitset aikaelementtiä?

Tiedä miksi olet siellä

Sosiaalinen media tulee imeytymään, kun sinulla ei ole tarkoitusta siihen, mitä olet tekemässä. Kun et ole luonut sosiaalisen median suunnitelmaa ja olet yksinkertaisesti klikkaamassa ja osallistunut jokaiseen keskusteluun, voit saada käsiisi. Ihannetapauksessa haluat luetella, mitä yrität saavuttaa sosiaalisen median avulla, ja tunnista sitten toimet, jotka auttavat sinua saavuttamaan nämä tavoitteet. Haluat pystyä mittaamaan sosiaalisen median menestystä, jotta voit pitää välilehdet siitä, mitä olet tekemässä, ja määrittää, mikä on tai ei onnistu.

Määritä Missä, miten osallistua

Et voi olla kaikkialla. Se ei vain ole realistinen. Selitä sen sijaan, mihin on järkevää osallistua. Ehkä se on Twitter. Tai LinkedIn. Tai herkullinen. Tai sivusto, joka on vain suuri yhteisössäsi. Joka tapauksessa keskittyminen vain tietyille sivustoille auttaa keskittymään ponnisteluihisi ja hyödyntämään niitä. On aina parempi valita kaksi tai kolme sivustoa, joihin haluat lisätä paljon energiaa, kuin laimentaa sitä 15: stä.

Kun tiedät missä yhteisösi on ja missä vietät aikaa, luo säännöt millä tavalla olet mukana. Mitä sävyä teet? Mitä aiot sanoa? Kuinka pitkälle voit mennä korjaamaan jonkun ongelman? Millaisia ​​keskusteluja sinulla on? Tämän etukäteen kuvaaminen auttaa sinua maksimoimaan aikaa, kun olet mukana.

Käytä työkaluja apuna ylikuormitukseen

Sosiaalisen median työkalut auttavat sinua näyttämään siltä, ​​että olette aina olemassa ja olette mukana myös silloin, kun et todellakaan ole. Temppu on löytää työkalut, jotka tekevät työtä. Jos haluat esimerkiksi hallita blogiasi, käytä syötteenlukijaa, kuten Google Readeria, jotta voit seurata keskustelua ja priorisoida blogit eri aiheisiin ja tärkeysasteisiin. Jos käytät WordPressia, aikatauluta viestejä etukäteen ja käytä laajennuksia, jotta blogisi olisi sosiaalinen mediaystävällisempi. Jos käytät Twitteriä, käytä työkaluja, kuten Tweetdeck, HootSuite tai Seesmic, joiden avulla voit hallita keskustelua ja ajoittaa tweetit etukäteen. Käytä Google Alertsia joko sähköpostitse tai RSS: llä seurataksesi sosiaalisen median mainintoja. Voit viettää jonkin aikaa rakentaa vahva kuunteluasema nyt ja saat paremmat mahdollisuudet hallita kaikkea.

Luo aikataulu, asettaa rajoitukset

Kokemukseni mukaan yritykset, joilla on vaikeaa aikaa sosiaalisen median kanssa, ovat niitä, jotka yrittävät istua aidalla. He tietävät, että heidän pitäisi harjoittaa, joten he eivät. He kastavat varpaitaan ottamatta sitä osaksi heidän päivittäistä rutiiniaan. Sinun on ajoitettava sosiaalisen median aika samaan tapaan kuin kaikki muut sitoumuksesi. Sillä on kiinnitettävä sama huomiota ja prioriteettia. Kun asetat aikaa puhua ihmisille, piilottaa hauskoja asioita, yhdistää yleisösi Facebookissa, LinkedInissä jne., Autat luomaan läsnäolosi ja tekemään siitä todellisen osan organisaatiostasi. On tärkeää, että kehitätte johdonmukaisuutta koskevan aikataulun, jotta käyttäjät luottaisivat läsnäoloon.

Nämä ovat joitakin tapoja, joiden mielestä pienyritysten omistajat voisivat tehdä parempaa työtä sosiaalisen median hyödyntämiseksi ROI: n nähdessä. Mitkä ovat ajatuksesi?

15 Kommentit ▼